中國(guó)報(bào)告大廳網(wǎng)訊,家政服務(wù)行業(yè)正迎來(lái)新一輪發(fā)展機(jī)遇。截至2025年,全行業(yè)營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)突破1.8萬(wàn)億元,較2024年實(shí)現(xiàn)15%的顯著增長(zhǎng)。從業(yè)人員規(guī)模達(dá)到3400萬(wàn),但崗位缺口仍高達(dá)1600萬(wàn),顯示出供需關(guān)系的持續(xù)緊張。隨著消費(fèi)普及率突破81%,線上平臺(tái)滲透率達(dá)70%,這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)正在經(jīng)歷深刻的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與價(jià)值重構(gòu)。
中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2025-2030年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》指出,家政服務(wù)市場(chǎng)正呈現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2023年全行業(yè)營(yíng)業(yè)收入為1.16萬(wàn)億元,2024年增長(zhǎng)至1.23萬(wàn)億元,而2025年預(yù)計(jì)將突破1.8萬(wàn)億元。到2030年,市場(chǎng)規(guī)模有望接近2萬(wàn)億元。這種持續(xù)增長(zhǎng)為投資者提供了穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境。特別值得注意的是,家政服務(wù)行業(yè)已形成“頭部引領(lǐng)、腰部競(jìng)爭(zhēng)、長(zhǎng)尾生存”的三級(jí)生態(tài)格局,不同規(guī)模的企業(yè)都擁有相應(yīng)的發(fā)展空間。
當(dāng)前家政服務(wù)行業(yè)面臨顯著的人才結(jié)構(gòu)性矛盾。2025年從業(yè)人員中,40-55歲群體占比高達(dá)68%,而30歲以下僅占11%。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看,初中及以下學(xué)歷占53%,大專(zhuān)及以上僅占10%。這種結(jié)構(gòu)與企業(yè)對(duì)高素質(zhì)服務(wù)人才的需求形成鮮明對(duì)比。為此,2025-2027年將實(shí)施年度150萬(wàn)人次的培訓(xùn)計(jì)劃,其中補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)90萬(wàn)人次,教育系統(tǒng)培訓(xùn)30萬(wàn)人次,這為相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)提供了重要投資機(jī)會(huì)。

家政服務(wù)人員的薪資水平持續(xù)攀升,2025年第一季度平均月薪達(dá)到9660元,較2020年增長(zhǎng)65%。一線城市住家保姆和育嬰師月薪范圍為1.2-1.5萬(wàn)元,二三線城市平均月薪為7800元。這種薪資增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)既反映了市場(chǎng)供需關(guān)系,也體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化家政服務(wù)價(jià)值的提升。投資者應(yīng)關(guān)注高素質(zhì)家政服務(wù)人才的培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
家政服務(wù)消費(fèi)呈現(xiàn)明顯升級(jí)趨勢(shì)。2025年消費(fèi)普及率達(dá)到81.69%,核心消費(fèi)群體為26-40歲的中青年家庭,占比超過(guò)50%。服務(wù)形式偏好呈現(xiàn)多元化特征:小時(shí)工占38.57%,包月服務(wù)占35.83%,住家服務(wù)占25.60%。消費(fèi)者最關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì),分別占比34.46%和31.14%。這種消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)家政服務(wù)向更精細(xì)的垂直領(lǐng)域延伸,特別是養(yǎng)老護(hù)理和母嬰護(hù)理兩大核心增長(zhǎng)極。
政策支持為家政服務(wù)行業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。截至2025年3月,家政服務(wù)信用平臺(tái)已收錄2萬(wàn)余家企業(yè)、1670余萬(wàn)條服務(wù)員信息,平臺(tái)訪問(wèn)量達(dá)2.3億次。全國(guó)已有28個(gè)省份發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn),涵蓋120余項(xiàng)服務(wù)。政策目標(biāo)明確在2030年前實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員社保全覆蓋,這些措施將有力推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)從“野蠻生長(zhǎng)”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)”。
養(yǎng)老護(hù)理和母嬰護(hù)理是家政服務(wù)行業(yè)中增長(zhǎng)最快的細(xì)分領(lǐng)域。目前中國(guó)60歲以上老年人口已突破3億,其中失能半失能老人超過(guò)4000萬(wàn),養(yǎng)老護(hù)理需求年均增長(zhǎng)達(dá)18%。同時(shí),3歲以下嬰幼兒數(shù)量超過(guò)3000萬(wàn),母嬰護(hù)理復(fù)購(gòu)率達(dá)到65%。這些數(shù)據(jù)表明,專(zhuān)注于醫(yī)療照護(hù)與精神陪伴相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)和科學(xué)育兒與早期教育一體化的母嬰服務(wù),將成為家政服務(wù)投資的重要方向。
家政服務(wù)行業(yè)正站在新的發(fā)展起點(diǎn)。市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,專(zhuān)業(yè)分工不斷細(xì)化,技術(shù)應(yīng)用日益深入,這些都為企業(yè)投資提供了明確方向。未來(lái)成功的投資者需要把握行業(yè)從“勞動(dòng)密集型”向“價(jià)值重構(gòu)型”轉(zhuǎn)變的趨勢(shì),在人才培養(yǎng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和細(xì)分市場(chǎng)深耕方面提前布局,才能在萬(wàn)億級(jí)家政服務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)有利位置。
更多家政服務(wù)行業(yè)研究分析,詳見(jiàn)中國(guó)報(bào)告大廳《家政服務(wù)行業(yè)報(bào)告匯總》。這里匯聚海量專(zhuān)業(yè)資料,深度剖析各行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)與趨勢(shì),為您的決策提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)。
更多詳細(xì)的行業(yè)數(shù)據(jù)盡在【數(shù)據(jù)庫(kù)】,涵蓋了宏觀數(shù)據(jù)、產(chǎn)量數(shù)據(jù)、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、價(jià)格數(shù)據(jù)及上市公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等各類(lèi)型數(shù)據(jù)內(nèi)容。