人口老齡化、家庭小型化的現(xiàn)象逐漸明顯,我國家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大,連續(xù)保持20%以上的年增長率,90后”新生代從業(yè)人員所占比例不到20%,以下是家政服務(wù)行業(yè)定義及分類分析。
家政服務(wù)行業(yè)分析指出,家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化、市場化,屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構(gòu)、社區(qū)機構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構(gòu)建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,以此促進整個社會的發(fā)展。
2019年,我國家政服務(wù)企業(yè)營業(yè)收入3498億元,同比增長26%。家政服務(wù)行業(yè)定義及分類指出,規(guī)模以上企業(yè)營業(yè)收入2144億元,收入同比增長41.8%,占全國家政服務(wù)企業(yè)營業(yè)收入的比重為61.3%;規(guī)模以下企業(yè)營業(yè)收入1354億元,收入同比增長7.1%,占全國家政服務(wù)企業(yè)營業(yè)收入的比例為38.7%。
從行業(yè)供給來看,無論是從數(shù)量還是質(zhì)量上,家政服務(wù)供給都不能滿足快速增長的需求。出于勞動強度大、職業(yè)偏見等原因,愿意從事家政服務(wù)的農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移勞動力和城市下崗職工越來越少。其中,高端家政服務(wù)領(lǐng)域的供給更是稀缺。
從行業(yè)質(zhì)量來看,服務(wù)質(zhì)量上的供不應(yīng)求還體現(xiàn)在家庭服務(wù)中高技能、高職稱專門人才的缺乏。高級月嫂、高級育嬰師等職業(yè)人才匱乏,難以滿足消費者日益擴張的高端化需求。
從行業(yè)競爭來看,競爭者數(shù)量眾多,且多以小企業(yè)為主。我國家政服務(wù)行業(yè)中,規(guī)模較大的企業(yè)主要有小羽佳和花木蘭,年營收規(guī)模均在2000萬元以上,而大多數(shù)家政服務(wù)企業(yè)的營收規(guī)模在50萬元以下,且行業(yè)進入門檻較低,這就導(dǎo)致行業(yè)競爭激烈。2019年小羽佳和花木蘭的市場占比合計不足0.1%,可見行業(yè)較為分散。
為了推動家政服務(wù)業(yè)發(fā)展,2019年12月,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》,萬億級家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)迎來了政策紅利。家政服務(wù)行業(yè)定義及分類指出,為促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,《意見》提出10方面重點任務(wù)。
目前,我國市面上的家政服務(wù)有育嬰早教、職業(yè)保姆、涉外保姆、高級管家、幼教保育、鐘點服務(wù)、水電維修、家教外教、管道疏通、清潔清洗、搬家服務(wù)等。
1、鐘點服務(wù):是以小時計算費用的臨時性家庭服務(wù)用工;是以小時/日定時定人的包月家庭服務(wù)用工。臨時用工隨叫隨到,但不定位到某一個服務(wù)鐘點工,包月鐘點工是定時、定點、定人的固定服務(wù)工。從服務(wù)工工資計算標準來說,包月的鐘點工工資要實惠一些。
2、水電維修:專業(yè)電工排線,明線改暗線,線路維修,燈具電器安裝工作,提供各品牌馬桶水箱配件,馬桶維修(坐便器)潔具維修,維修水箱配件,廚衛(wèi)防水,水槽維修安裝移位,衛(wèi)生潔具廁所給排水管維修安裝改造,馬桶維修,水箱維修,以上便是家政服務(wù)行業(yè)定義及分類分析所有內(nèi)容了。
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