中國(guó)報(bào)告大廳網(wǎng)訊,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新階段,家政服務(wù)業(yè)作為連接民生與消費(fèi)的重要紐帶,正迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)前,60歲以上老年人口規(guī)模超過(guò)3億,65歲以上人口達(dá)2.2億,3歲以下嬰幼兒數(shù)量超過(guò)3000萬(wàn),這些數(shù)據(jù)凸顯出家政服務(wù)在服務(wù)"一老一小"方面的巨大市場(chǎng)潛力。在政策引導(dǎo)與市場(chǎng)需求雙重驅(qū)動(dòng)下,家政服務(wù)業(yè)不僅承擔(dān)著改善民生福祉的使命,更成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)生動(dòng)力。
中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2025-2030年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》指出,為滿足持續(xù)增長(zhǎng)的家政服務(wù)需求,相關(guān)部門(mén)正通過(guò)多維度舉措提升服務(wù)供給質(zhì)量。通過(guò)拓展新興服務(wù)領(lǐng)域、深化區(qū)域間勞務(wù)協(xié)作機(jī)制、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)與教育融合,持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)供給規(guī)模。同時(shí)推動(dòng)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌化發(fā)展,系統(tǒng)性提升從業(yè)人員技能水平,使家政服務(wù)供給結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)需求更加匹配。這些措施將有效促進(jìn)家政服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí),更好滿足家庭剛性需求。
在促進(jìn)家政服務(wù)便利消費(fèi)方面,著力優(yōu)化服務(wù)設(shè)施布局,緊密結(jié)合一刻鐘便民生活圈建設(shè)和社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè),讓居民就近享受優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)。同時(shí)加快推進(jìn)行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)流程,提升家政服務(wù)供需匹配效率,為消費(fèi)者創(chuàng)造更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

完善的家政服務(wù)支持政策體系正在加速形成。在財(cái)政金融支持方面,完善保險(xiǎn)保障機(jī)制和信貸支持政策,為行業(yè)發(fā)展提供資金保障。加大社會(huì)保障支持力度,開(kāi)展形式多樣的促消費(fèi)活動(dòng),有效激發(fā)家政服務(wù)消費(fèi)潛力。通過(guò)推進(jìn)信用信息體系建設(shè),優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)功能,推行電子上門(mén)服務(wù)證,切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益,提升家政服務(wù)規(guī)范化水平。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提升家政服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)持續(xù)完善家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,優(yōu)先補(bǔ)齊"一老一小"服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)短板,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)宣貫和實(shí)際應(yīng)用。推廣使用統(tǒng)一合同范本和服務(wù)公約,提高行業(yè)規(guī)范化程度。這些措施將有力引導(dǎo)家政服務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展,為消費(fèi)者提供更加規(guī)范、可靠的服務(wù)保障。
在就業(yè)促進(jìn)方面,家政服務(wù)業(yè)作為就業(yè)容量大的重要領(lǐng)域,為農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員提供了廣闊的就業(yè)空間,對(duì)穩(wěn)定就業(yè)和推進(jìn)鄉(xiāng)村振興具有重要意義。通過(guò)落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、深化家政勞務(wù)對(duì)接、加強(qiáng)勞務(wù)品牌建設(shè),不斷提升從業(yè)人員職業(yè)化水平和專業(yè)技能。
綜合來(lái)看,家政服務(wù)業(yè)正迎來(lái)全面提質(zhì)升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期。通過(guò)提升供給質(zhì)量、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、完善政策支持、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等多措并舉,家政服務(wù)業(yè)將更好地滿足超3億老年人和3000萬(wàn)嬰幼兒的服務(wù)需求,在服務(wù)民生、促進(jìn)消費(fèi)、穩(wěn)定就業(yè)方面發(fā)揮更加重要的作用,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)力。
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