中國(guó)報(bào)告大廳網(wǎng)訊,民宿行業(yè)在經(jīng)歷了持續(xù)的政策引導(dǎo)與市場(chǎng)洗禮后,正步入一個(gè)規(guī)模擴(kuò)張與內(nèi)涵提升并重的新階段。從核心發(fā)展目標(biāo)的設(shè)定到市場(chǎng)數(shù)據(jù)的波動(dòng),從消費(fèi)行為的變遷到科技手段的滲透,行業(yè)呈現(xiàn)出多元而復(fù)雜的發(fā)展圖景。
中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2025-2030年中國(guó)民宿行業(yè)項(xiàng)目調(diào)研及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)評(píng)估報(bào)告》指出,自2015年國(guó)家層面文件首次點(diǎn)名發(fā)展客棧民宿業(yè)態(tài)以來,一系列扶持政策相繼出臺(tái)。特別是2022年《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村民宿高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》和2023年《旅游民宿基本要求與等級(jí)劃分》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,為行業(yè)規(guī)范化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。截至2025年,行業(yè)核心目標(biāo)已明確為初步形成布局合理、規(guī)模適度、內(nèi)涵豐富、特色鮮明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村民宿發(fā)展格局。地方層面,以上海為例,其自2022年起連續(xù)出臺(tái)促進(jìn)鄉(xiāng)村民宿健康與高質(zhì)量發(fā)展的政策,至2024年已培育星級(jí)鄉(xiāng)村民宿總量突破140家。2022年1月至2025年5月期間,全國(guó)至少有21個(gè)市縣出臺(tái)了民宿扶持政策,顯示了廣泛的政策支持力度。
民宿市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但不同統(tǒng)計(jì)口徑存在差異。數(shù)據(jù)顯示,2023年民宿市場(chǎng)規(guī)模約400億元,2024年達(dá)到422.7億元。與此同時(shí),民宿企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)迅猛,2024年民宿企業(yè)超40萬家,當(dāng)年新增注冊(cè)相關(guān)企業(yè)約10萬家,創(chuàng)近十年新高;2025年僅1至5月又新增注冊(cè)3.3萬家。房源供給方面,2024年全國(guó)鄉(xiāng)村民宿房源達(dá)38萬套,且具備改造潛力的城鎮(zhèn)居民住宅房源高達(dá)1750萬套。然而,在供給擴(kuò)張的背景下,經(jīng)營(yíng)壓力顯現(xiàn)。2024年民宿平均入住率為33%,雖為近5年新高,但平均房?jī)r(jià)降至502元/間夜,平均收益僅為165.8元,兩者均為近5年新低,反映出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。
旺盛的旅游市場(chǎng)為民宿行業(yè)提供了基礎(chǔ)客源。2024年國(guó)內(nèi)旅游人次達(dá)56.15億人次,國(guó)內(nèi)旅游收入5.75萬億元。民宿消費(fèi)者畫像顯示,超六成用戶擁有本科及以上學(xué)歷,近七成用戶月收入過萬,超五成消費(fèi)力來自一線及新一線城市,31-50歲消費(fèi)者占比50%,18-30歲占比43%。消費(fèi)行為呈現(xiàn)計(jì)劃性增強(qiáng)和停留時(shí)間延長(zhǎng)的特點(diǎn),入住當(dāng)天預(yù)訂占比相比2019年大幅下降,入住時(shí)間超過1天的訂單占比超三成。房型選擇上,一居室是主力,但三居室及以上房型預(yù)訂量占比也超過兩成,2025年暑期“旅居”(入住5天以上)訂單更是同比增長(zhǎng)四成,表明深度體驗(yàn)需求上升。
面對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),數(shù)字化技術(shù)正成為民宿破局的重要手段。2025年,直播已成為民宿營(yíng)銷的核心手段之一,采用無人直播的民宿預(yù)訂轉(zhuǎn)化率較傳統(tǒng)營(yíng)銷提升40%以上,投訴率下降25%,相關(guān)技術(shù)服務(wù)商也隨之涌現(xiàn)。在運(yùn)營(yíng)監(jiān)管層面,政策要求也趨向精細(xì),例如上海金山區(qū)2025年發(fā)布的管理辦法,對(duì)民宿規(guī)模(房間不超過14間)、安全設(shè)施(監(jiān)控記錄保存30天以上,每25㎡至少配備一具2kg以上滅火器)、備案有效期(五星級(jí)5年,四星級(jí)4年)等作出了具體規(guī)定,并要求聯(lián)合檢查每年兩次,推動(dòng)民宿向標(biāo)準(zhǔn)化、安全化發(fā)展。
民宿發(fā)展存在明顯的區(qū)域集中性。以上海為例,來自平臺(tái)的503家上海鄉(xiāng)村民宿樣本顯示,區(qū)域分布高度集中,浦東新區(qū)有263家(其中超八成圍繞迪士尼度假區(qū)),崇明區(qū)117家,青浦區(qū)72家。服務(wù)質(zhì)量感知也有差異,崇明區(qū)民宿平均評(píng)分最高(4.77分),閔行區(qū)最低(4.46分)。盡管有發(fā)展,但市民對(duì)鄉(xiāng)村民宿的認(rèn)知度仍有較大提升空間,一項(xiàng)問卷調(diào)查顯示,僅15%的市民表示“非常了解”,其信息獲取主要依靠社交網(wǎng)絡(luò)和朋友推薦。
綜上所述,當(dāng)前民宿行業(yè)在政策紅利和旅游市場(chǎng)復(fù)蘇的推動(dòng)下,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)量和市場(chǎng)規(guī)模的雙增長(zhǎng)。然而,行業(yè)同時(shí)面臨著供給增加導(dǎo)致的收益壓力、消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和體驗(yàn)要求的提升、以及區(qū)域發(fā)展不均衡等多重挑戰(zhàn)。未來,民宿的競(jìng)爭(zhēng)將更深入地圍繞特色化、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化展開,如何在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)提升運(yùn)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn),將是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。
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