國(guó)際巨頭瘋狂布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)

　　據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳了解：在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)版圖上，我們可以看到美國(guó)Google、APPLE布局較為全面，其中Google和APPLE基本掌握全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的咽喉：操作系統(tǒng)，微軟在這輪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局中較為落后，社交、電子商務(wù)、娛樂(lè)、機(jī)器人和智能家居系統(tǒng)等均未布局。

　　在應(yīng)用層面上Facebook、騰訊、阿里巴巴、百度等占據(jù)主要入口，其中Facebook主要針對(duì)全球英語(yǔ)人群，騰訊針對(duì)漢語(yǔ)人群；阿里巴巴針對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)和與國(guó)際交往的市場(chǎng)，Amazon公司主要針對(duì)英語(yǔ)人群。

　　全球格局已經(jīng)涇渭分明，Google、APPLE為該領(lǐng)域的“喜馬拉雅”，掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中樞，F(xiàn)acebook、Amason、騰訊和阿里巴巴掌握服務(wù)入口。

　　但在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局中，Google無(wú)疑布局深遠(yuǎn)，機(jī)器人互聯(lián)網(wǎng)、汽車互聯(lián)網(wǎng)和智能家居互聯(lián)網(wǎng)的中樞已經(jīng)逐漸占據(jù)，而這些領(lǐng)域恰恰是未來(lái)5-10年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透的重點(diǎn)領(lǐng)域。

　　相關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)發(fā)展信息查閱中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的2011-2015年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)發(fā)展分析研究咨詢報(bào)告。

　　4G時(shí)代開啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)

　　隨著中國(guó)移動(dòng)加大投資，4G將在更多城市普及。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這對(duì)于內(nèi)容提供商尤其是APP企業(yè)而言將是一個(gè)巨大機(jī)遇。

　　在重慶藍(lán)盒子科技有限公司總經(jīng)理王桅看來(lái)，3G只是激活了設(shè)備，比如有一些應(yīng)用軟件可以在智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上使用了，但這些應(yīng)用軟件功能并不算強(qiáng)大，內(nèi)容也不算豐富，而4G傳輸信息量更大、速度更快，真正開啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

　　比如現(xiàn)在的APP企業(yè)，在研發(fā)APP的時(shí)候常常會(huì)受制于設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)，怕制作出的APP無(wú)法播放或使用，而4G時(shí)代則沒(méi)有這種顧慮，只要做得出來(lái)，就不要怕設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)不支持，換句話說(shuō)，APP企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將從拼前端轉(zhuǎn)向拼后臺(tái)。這也對(duì)APP企業(yè)提出了更高的要求，不再單純地看創(chuàng)意和技術(shù)，而是看誰(shuí)能提供更強(qiáng)大、更豐富的內(nèi)容和服務(wù)，未來(lái)將是數(shù)據(jù)的比拼。

　　對(duì)APP行業(yè)本身而言，4G也將帶來(lái)行業(yè)巨變，這種巨變體現(xiàn)在APP的服務(wù)內(nèi)容、流程和方式上，最主要的一點(diǎn)是外置設(shè)備的出現(xiàn)，將使得手機(jī)變成一種傳輸設(shè)備或轉(zhuǎn)換設(shè)備。

　　其中，手機(jī)和汽車的結(jié)合就是一個(gè)可以預(yù)見的APP應(yīng)用。例如，裝有安吉星的車型，車主通過(guò)安裝在手機(jī)上的程序，千里之外都可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)剩余油量、電量、續(xù)航里程、胎壓、車速等信息。

　　手機(jī)和電視等多個(gè)屏幕的結(jié)合則是另一個(gè)值得期待的應(yīng)用。在5月召開的第五屆全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，100TV的工作人員就向記者展示了這樣的應(yīng)用。

　　用戶只要在手機(jī)上下載一個(gè)APP軟件，使用家中的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)和智能電視機(jī)認(rèn)證后，就能將手機(jī)上搜索到的視頻內(nèi)容“甩”到電視機(jī)上。屆時(shí)，用戶可以用自己的安卓手機(jī)上搜索到一部最新電影后，將手機(jī)輕輕一甩，手機(jī)上的電影就直接在電視機(jī)屏幕上播放了，手機(jī)同步變身為電視遙控器。

　　這一服務(wù)的商業(yè)價(jià)值難以估量。Google的調(diào)查結(jié)果顯示：在消費(fèi)數(shù)字內(nèi)容過(guò)程中，用戶通常會(huì)將智能手機(jī)、平板電腦、電腦和電視四類多屏終端混合一起使用，當(dāng)這四類產(chǎn)品被聯(lián)合在一起使用時(shí)，才能發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)巨大的威力。

　　在4G時(shí)代，能夠被實(shí)現(xiàn)的APP應(yīng)用還有：手機(jī)和眼鏡的結(jié)合；手機(jī)和腕表的結(jié)合，以及諸多現(xiàn)在還沒(méi)有被想到的結(jié)合。

　　4G為內(nèi)容提供商提供了廣闊的空間和無(wú)限的可能性。通常情況下，商業(yè)應(yīng)用會(huì)在基礎(chǔ)投資后的半年內(nèi)出現(xiàn)。屆時(shí)中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將發(fā)生翻天覆地的變化。

　　新時(shí)代下，移動(dòng)電商新模式

　　傳統(tǒng)零售業(yè)通常是生產(chǎn)好了產(chǎn)品后打廣告宣傳、進(jìn)商超等渠道銷售產(chǎn)品，在電商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下走得很艱難，效率非常低：

　　1、支付20-30%的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，可以理解為買流量；

　　2、1-2個(gè)月的回款期，周轉(zhuǎn)速度慢；

　　3、只銷售了產(chǎn)品，沒(méi)有沉淀用戶；

　　4、不知道用戶對(duì)產(chǎn)品的意見反饋，無(wú)法打造極致的產(chǎn)品；

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的粉絲模式，以滿足粉絲需求和痛點(diǎn)為核心生產(chǎn)產(chǎn)品。如，羅輯思維90分鐘預(yù)售8000套書；五格貨棧半小時(shí)預(yù)售1000份車?yán)遄?。粉絲經(jīng)濟(jì)模式的特征：

　　1、直接在微信上預(yù)售沒(méi)有花一分錢的廣告費(fèi)用和流量費(fèi)用；

　　2、提前收款，沒(méi)有一分錢的欠款；

　　3、銷售產(chǎn)品的同時(shí)積累了用戶；

　　4、用戶對(duì)產(chǎn)品反饋的建議快速采用，用戶既有歸屬感又幫助企業(yè)完善了產(chǎn)品。

　　對(duì)比一下來(lái)看，粉絲經(jīng)濟(jì)比傳統(tǒng)零售的效率要高、費(fèi)用更低。并且企業(yè)與用戶直接交往，讓用戶參與產(chǎn)品的完善，在培養(yǎng)用戶情感的同時(shí)也有利于打造符合用戶需求的產(chǎn)品。通過(guò)更優(yōu)的極致產(chǎn)品體驗(yàn)，才能將用戶發(fā)展為企業(yè)的粉絲，一個(gè)粉絲帶來(lái)的不僅僅是重復(fù)購(gòu)買，更是在為企業(yè)進(jìn)行信用背書，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)口碑的快速傳播。粉絲經(jīng)濟(jì)將是一場(chǎng)革命！

---

　　從用戶到粉絲的轉(zhuǎn)變

　　如何才能夠?qū)⒂脩舭l(fā)展成為粉絲？

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心是以人為核心！粉絲經(jīng)濟(jì)就是秉承了這一理念，以用戶需求為導(dǎo)向，開發(fā)出滿足消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品?，F(xiàn)在市面上基于功能層面的產(chǎn)品泛濫，真正解決用戶體驗(yàn)和情感層面的少之又少！企業(yè)又如何才能生產(chǎn)出具備體驗(yàn)和情感的極致產(chǎn)品？核心是要讀懂自己所服務(wù)的用戶。企業(yè)要知道自己為哪些主要用戶服務(wù)，這些用戶的需求和痛點(diǎn)是什么？如何解決這些需求與痛點(diǎn)才是衡量產(chǎn)品好與壞的標(biāo)準(zhǔn)。所以50%的時(shí)間研究用戶的需求和痛點(diǎn)，35%的時(shí)間研發(fā)能滿足用戶需求和痛點(diǎn)的產(chǎn)品，15%的精力做市場(chǎng)營(yíng)銷才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的工作方式！

　　粉絲群的需求不同，企業(yè)必須為粉絲構(gòu)建全方面的服務(wù)

　　“物以類聚，人以群分”在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更快速地實(shí)現(xiàn)，以前以相同的方式服務(wù)用戶，用戶越來(lái)越不滿意。為什么每年的春晚大家都不滿意？因?yàn)樗?wù)幾個(gè)億的不同觀眾；為什么中國(guó)好聲音、爸爸去哪兒帶來(lái)的都是掌聲？因?yàn)樗麄兎?wù)相同類型的人群。以前的新聞媒體渠道是被限制的，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代規(guī)則重新打破，媒體與渠道不再受到約束，企業(yè)完全可以自建媒體。企業(yè)建立一個(gè)微信訂閱號(hào)就相當(dāng)于建立一個(gè)電臺(tái)服務(wù)于自己的粉絲；企業(yè)建立一個(gè)微信服務(wù)號(hào)就可以建立一個(gè)商城服務(wù)于自己的粉絲群。在粉絲的個(gè)性需求和自媒體的高速發(fā)展下企業(yè)必須構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈為用戶提供更個(gè)性的服務(wù)，企業(yè)圍繞人群的全產(chǎn)業(yè)鏈布局會(huì)成為主流。

　　小米擁有自己的全產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)，小米手機(jī)通過(guò)官網(wǎng)進(jìn)行銷售，這是小米的商場(chǎng)系統(tǒng)。同時(shí)小米擁有自己的論壇，這是它的社區(qū)系統(tǒng)，而小米在新浪微博上的官方帳號(hào)又可以作為它的廣播系統(tǒng)。這些系統(tǒng)都是小米的全產(chǎn)業(yè)鏈布局，它體現(xiàn)在不依賴其他組織、其他平臺(tái)和渠道，從前期的資訊傳播到產(chǎn)品銷售再到用戶的意見反饋，這一系列過(guò)程，小米都親力親為。

　　五格貨棧通過(guò)服務(wù)號(hào)中的文章向用戶傳遞信息，而微信支付端就是它的商場(chǎng)系統(tǒng)，進(jìn)行車?yán)遄拥馁?gòu)買與銷售。服務(wù)號(hào)里與首席粉絲官的互動(dòng)和車模均可視為社區(qū)的初級(jí)階段，來(lái)了解用戶的反饋意見和建議，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品和體驗(yàn)的完善。五格貨棧近期將推出五格禪院，打造五格貨棧更為系統(tǒng)的電臺(tái)和廣播系統(tǒng)，為粉絲提供更為個(gè)性的資訊和服務(wù)！

　　工業(yè)時(shí)代強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工，媒體和渠道均受到管制。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)調(diào)以人為核心，媒體和渠道規(guī)則重新建立，企業(yè)要抓緊機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的布局，更個(gè)性化地服務(wù)好自己的粉絲群！

　　構(gòu)建多維立體的商業(yè)模式

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)商業(yè)模式有三種：

　　第一種，單維差價(jià)模式，做的是加法，利用價(jià)格差競(jìng)爭(zhēng)。

　　差價(jià)模式是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱和提供了很有競(jìng)爭(zhēng)力的極致產(chǎn)品而實(shí)現(xiàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的全透明，差價(jià)模式很難持續(xù)。

　　第二種，多維長(zhǎng)尾模式，做的是乘法，利用粉絲布局全產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)多維商業(yè)。

　　手機(jī)的成功為小米贏得了一大批的米粉，在這批米粉的基礎(chǔ)上，小米相繼推出了路由器、移動(dòng)電源等產(chǎn)品，小米手機(jī)的硬件并不賺錢，真正賺錢來(lái)自二維的軟件、三維的配件以及其他電子化產(chǎn)品和四維的大數(shù)據(jù)和金融，小米就實(shí)現(xiàn)了從單維商業(yè)到多維商業(yè)的轉(zhuǎn)變。

　　另一個(gè)具有代表的案例是三只松鼠的虛實(shí)結(jié)合，三顆松鼠從淘寶等線上賣堅(jiān)果，再往線上發(fā)展的O2O模式，這些都是實(shí)體；他們將往動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這是虛擬的。三只松鼠以其“賣萌”為自己的特征收獲了大批粉絲，在這批粉絲的基礎(chǔ)上，自建媒體、整合電商，實(shí)現(xiàn)了虛實(shí)相結(jié)合的多維度商業(yè)模式！

　　第三種，估值模式做的是N次方。

　　360和微信都是典型代表，不考慮短期盈收，以免費(fèi)方式提供極致體驗(yàn)服務(wù)，累積用戶，以獲取未來(lái)價(jià)值！

　　公司發(fā)展快慢與你選擇的商業(yè)模式相關(guān)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代規(guī)則被重新改變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也為我們這一代人創(chuàng)造了非常好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)！重點(diǎn)是企業(yè)要看清方向，理清思路。

　　我認(rèn)為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代優(yōu)秀的企業(yè)可以是這樣形成的：通過(guò)極致的產(chǎn)品和全程體驗(yàn)讓用戶成為企業(yè)的粉絲；有一定數(shù)量的粉絲后企業(yè)可以自建媒體、自建電商和自建社區(qū)，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的布局；在粉絲經(jīng)濟(jì)和全產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上企業(yè)建立多維度的商業(yè)模式。

更多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究分析，詳見中國(guó)報(bào)告大廳《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報(bào)告匯總》。這里匯聚海量專業(yè)資料，深度剖析各行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)與趨勢(shì)，為您的決策提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)。

更多詳細(xì)的行業(yè)數(shù)據(jù)盡在【數(shù)據(jù)庫(kù)】，涵蓋了宏觀數(shù)據(jù)、產(chǎn)量數(shù)據(jù)、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、價(jià)格數(shù)據(jù)及上市公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等各類型數(shù)據(jù)內(nèi)容。