新媒體亦是一個(gè)寬泛的概念，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)。嚴(yán)格地說(shuō)，新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化新媒體。
近期，最為典型的亂象之一，莫過(guò)于微信公眾賬號(hào)的“刷量”現(xiàn)象。動(dòng)輒10萬(wàn)+的閱讀量、上萬(wàn)的點(diǎn)贊數(shù)，曾經(jīng)讓很多微信公號(hào)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了自媒體發(fā)展的“速度神話”。然而，瀏覽量、閱讀量、點(diǎn)贊量就像吹起來(lái)的泡泡，越來(lái)越大，突然就破了。戳破“泡沫盛宴”的不是別的，就是刷量工具的意外失效。很有諷刺意味的是，工具雖失靈，在刷量產(chǎn)業(yè)鏈中還有真人代刷的“升級(jí)版”。需要追問(wèn)的是，自媒體遍地開(kāi)花，究竟是“以量取勝”還是“品質(zhì)為王”?究竟是重平臺(tái)誠(chéng)信還是重平臺(tái)流量?
2016-2021年中國(guó)新媒體行業(yè)市場(chǎng)需求與投資咨詢報(bào)告表明，當(dāng)自媒體被經(jīng)濟(jì)利益誘惑、被資本投資綁架時(shí)，不管是“去虛火”還是“打內(nèi)鬼”，注定是一場(chǎng)平臺(tái)監(jiān)管、法律規(guī)約、生態(tài)凈化的持久戰(zhàn)，也絕不是簡(jiǎn)單地倡導(dǎo)“原創(chuàng)、品質(zhì)、誠(chéng)信”這樣的原則就能回歸新媒體的初心。更甚者，如果這樣的自媒體亂象愈演愈烈、不能得到及時(shí)遏制的話，難免會(huì)出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”，不僅讀者或用戶難以接受到真正有價(jià)值的產(chǎn)品，而且會(huì)破壞新媒體領(lǐng)域的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)氛圍。
市場(chǎng)有市場(chǎng)的邏輯、媒體有媒體的邏輯、法律有法律的邏輯，三者統(tǒng)一于自媒體發(fā)展才是正道。猶如媒體市場(chǎng)不排斥原創(chuàng)內(nèi)容、創(chuàng)新形式、前沿技術(shù)等支撐，而且也能由此贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者的青睞;法律領(lǐng)域當(dāng)然禁止一些媒體的不法行為，不管其有無(wú)市場(chǎng)價(jià)值。從這個(gè)意義上說(shuō)，自媒體亂象從根本上，就是沒(méi)有遵循媒體發(fā)展規(guī)律、沒(méi)有沿著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的正軌、沒(méi)有在法律允許范圍內(nèi)前行的結(jié)果。
破題之后在于解題。自媒體亂象不是靠呼吁平臺(tái)自律、行業(yè)監(jiān)管就行，最重要的還是依法治理。不過(guò)，新問(wèn)題未必能找到既定的法律條文，甚至有些情況是首次出現(xiàn)。如何在立法上跟進(jìn)、在法律適用時(shí)得當(dāng)、在適用罪名時(shí)清晰、在處罰量刑上準(zhǔn)確，也是新的考驗(yàn)。就像曾喧嘩一時(shí)的“快播案”、最新遇到的“網(wǎng)絡(luò)刷單案”，都不難看到依法治理自媒體亂象的緊迫性。
這是新媒體的黃金時(shí)代，也是技術(shù)與法律較量的角力時(shí)代，更是媒體空間與公共空間的融合時(shí)代。從線上到線下，新媒體的社會(huì)動(dòng)員能力在增強(qiáng)，不能放任自流。正如習(xí)近平總書(shū)記在中央政治局第三十六次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出的，要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播互動(dòng)、體驗(yàn)、分享的優(yōu)勢(shì)。唯有此，才能凝聚社會(huì)共識(shí)，共同畫(huà)好網(wǎng)上網(wǎng)下的“同心圓”。
從微信公眾號(hào)到網(wǎng)絡(luò)直播，從年初的“東北村莊 ‘禮崩樂(lè)壞’”事件，到近期的上海樓市謠言，記者梳理發(fā)現(xiàn)，自媒體領(lǐng)域主要存在以下三大亂象。
在自媒體江湖，閱讀量是與廣告價(jià)格密切相關(guān)，點(diǎn)擊率、閱讀量、粉絲數(shù)是考量新媒體平臺(tái)傳播力的重要依據(jù)。在早期如火如荼的生長(zhǎng)之后，自媒體的營(yíng)銷價(jià)值逐漸得到重視，越來(lái)越多的廣告主將重金砸向微信、微博和新興的直播平臺(tái)。
杭州一家房地產(chǎn)公司近日未經(jīng)核實(shí)即在公司相關(guān)微信群中轉(zhuǎn)發(fā)“杭州新一輪限購(gòu)政策10號(hào)落地、需交2年杭州本地社保才能滿足購(gòu)房資格”等不實(shí)信息，引發(fā)市場(chǎng)緊張氣氛。杭州房管部門及時(shí)“亮劍”，責(zé)令其限期整改，將違規(guī)行為記入相關(guān)信用檔案，并移交公安部門進(jìn)一步處理。此前，上海、山東等地也曾出現(xiàn)微信公眾號(hào)散布虛假信息，擾亂互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序的現(xiàn)象，有關(guān)部門依法關(guān)閉了相關(guān)公眾號(hào)。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這些自媒體的謠言一旦傳播擴(kuò)散，其影響力的削減卻是難上加難，一幕幕搶房鬧劇不斷上演。專家表示，一些受到開(kāi)發(fā)商和中介機(jī)構(gòu)廣告投放的自媒體大號(hào)，反復(fù)誤導(dǎo)網(wǎng)民的房?jī)r(jià)預(yù)期，有的借謠言炒作樓市，對(duì)購(gòu)房者群體心理預(yù)期有著較大的影響力。
9月16日晚，網(wǎng)上驚現(xiàn)大批爆料，稱一位男明星“意外身亡”。隨后，雖然上海警方及時(shí)通過(guò)官方微博予以回應(yīng)，但仍然擋不住小道消息滿天飛。面對(duì)一個(gè)生命的逝去，個(gè)別微博與微信對(duì)死因肆意揣度甚至惡意抹黑，有些網(wǎng)站則用“標(biāo)題黨”推波助瀾。
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