中國報告大廳網(wǎng)訊，在現(xiàn)代社會，隨著人們生活水平的不斷提升以及生活方式的轉(zhuǎn)變，寵物在人們生活中扮演著愈發(fā)重要的角色。以往寵物多承擔(dān)看家護(hù)院的功能性職責(zé)，如今已逐步演變?yōu)槿藗儾豢苫蛉钡陌閭H與家庭成員。近年來，中國寵物市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，2023年城鎮(zhèn)寵物(犬貓)消費市場規(guī)模較2022年顯著增長，預(yù)計2026年市場規(guī)模還將進(jìn)一步擴(kuò)大，這彰顯出寵物行業(yè)在中國市場蘊含的巨大潛力與廣闊發(fā)展空間。與此同時，2025年寵物用品行業(yè)技術(shù)不斷革新，為滿足消費者和寵物的需求提供了更多可能，其中情感化設(shè)計理念在寵物用品行業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用備受關(guān)注。
近幾年，全球?qū)櫸镉闷肥袌龀尸F(xiàn)出迅猛的增長態(tài)勢?！?a href="http://www.74cssc.cn/report/17589424.html" target="_blank">2025-2030年中國寵物用品行業(yè)市場深度研究與戰(zhàn)略咨詢分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，2020 年全球?qū)櫸镉闷肥袌鲆?guī)模已突破 2000 億美元，預(yù)計在未來 5 年內(nèi)，將維持年均 6% 以上的增長率。這主要歸因于寵物人性化趨勢的日益凸顯，以及消費者對高品質(zhì)寵物用品需求的不斷攀升。
寵物用品種類日益豐富，廣泛涵蓋寵物食品、玩具、服飾、護(hù)理用品等多個領(lǐng)域。智能化、個性化產(chǎn)品深受用戶喜愛，消費者也越發(fā)重視產(chǎn)品的安全性和環(huán)保性。隨著電商平臺的飛速發(fā)展，線上銷售渠道已成為寵物用品銷售的關(guān)鍵增長點。
在消費需求層面，用戶既關(guān)注產(chǎn)品的基本功能，也十分看重產(chǎn)品所帶來的情感價值。他們期望借助寵物用品傳遞對寵物的關(guān)愛，同時滿足自身的情感需求。這種趨勢為情感化設(shè)計在寵物用品領(lǐng)域的應(yīng)用開辟了廣闊空間。
盡管情感化需求在寵物用品市場中愈發(fā)顯著，但當(dāng)前大多數(shù)寵物用品的設(shè)計仍側(cè)重于功能性和實用性，對情感化設(shè)計的關(guān)注相對較少。許多寵物用品在外觀設(shè)計上缺乏創(chuàng)意與美感，難以契合用戶對寵物用品情感價值的追求。多數(shù)寵物用品依舊采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式，難以滿足用戶的個性化需求。部分寵物用品的功能設(shè)計未能充分考量寵物的行為習(xí)慣和需求，影響了寵物的使用體驗。例如，某些寵物飲水器的出水設(shè)計不合理，致使寵物飲水困難;寵物貓砂盆的清理方式繁瑣，給用戶帶來諸多不便。
情感化設(shè)計理念由 Donald Norman 提出，其核心要義在于產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)高度關(guān)注用戶的情感體驗。這一理念包含三個層次：本能層、行為層和反思層。本能層設(shè)計主要聚焦于產(chǎn)品的外觀和第一印象，旨在引發(fā)用戶的即時情感反應(yīng);行為層設(shè)計關(guān)注產(chǎn)品功能和易用性，著重強(qiáng)調(diào)用戶在使用過程中的體驗;反思層設(shè)計則涉及產(chǎn)品的意義和用戶的情感記憶，能夠引發(fā)更深層次的情感共鳴。
情感化設(shè)計著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與用戶之間的情感關(guān)聯(lián)，能夠激發(fā)用戶積極的情感體驗。在寵物用品設(shè)計領(lǐng)域，情感化設(shè)計既要關(guān)注寵物本身的需求，更要滿足用戶的情感需求。以設(shè)計為橋梁，增強(qiáng)用戶與寵物之間的情感聯(lián)系，進(jìn)而提升產(chǎn)品使用體驗。此外，情感化設(shè)計有助于產(chǎn)品在競爭激烈的市場中嶄露頭角，提高品牌忠誠度。通過滿足用戶的情感需求，增加產(chǎn)品的附加價值，從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
本能層設(shè)計對于用戶和寵物而言都是直觀可感的，通過對外觀、色彩、材質(zhì)等基礎(chǔ)元素進(jìn)行精心設(shè)計，能夠在第一時間吸引他們的注意力，引發(fā)情感共鳴。外觀造型在本能層次設(shè)計中占據(jù)關(guān)鍵地位。在寵物玩具設(shè)計中，巧妙運用本能偏好，能夠創(chuàng)造出既讓寵物喜愛，又讓主人愛不釋手的產(chǎn)品。
色彩在寵物用品設(shè)計中也發(fā)揮著舉足輕重的作用。它不僅能夠影響寵物的情緒，更能觸動主人的情感。運用柔和的色彩，能夠塑造出富有親和力的產(chǎn)品形象。例如溫暖的橙色和黃色，恰似冬日暖陽，能給人帶來溫馨、舒適之感。研究顯示，暖色調(diào)能夠刺激大腦釋放血清素，使人產(chǎn)生愉悅和放松的情緒。在實際應(yīng)用中，設(shè)計師可巧妙運用色彩心理學(xué)原理，合理選擇色彩并融入產(chǎn)品設(shè)計，以提升產(chǎn)品體驗。比如，在寵物墊的設(shè)計中，選用米黃色或淺橙色作為主色調(diào)，不僅能讓產(chǎn)品整體顯得溫馨舒適，還能在一定程度上緩解寵物的焦慮情緒。
材質(zhì)的選擇同樣至關(guān)重要，其不僅影響產(chǎn)品的質(zhì)量和耐用性，還會直接左右寵物和用戶的使用體驗。柔軟、舒適的材質(zhì)通常能給寵物帶來溫暖和安全感，常用于寵物窩、寵物墊等用品的制作。用柔軟毛絨材質(zhì)制作寵物窩，能讓寵物在休息時感受到舒適與溫暖，仿佛被溫柔包裹。其他具有特殊質(zhì)感的材質(zhì)，如天然木材、環(huán)保塑料等，則能賦予產(chǎn)品獨特的品質(zhì)感。例如，貓爬架產(chǎn)品設(shè)計可選用天然木材，其不僅結(jié)實耐用，還具有自然的質(zhì)感和淡淡的木香，既能滿足寵物攀爬、磨爪的需求，又能營造家居的自然氛圍，讓用戶感受到與自然的親近。
聲音、氣味等感官元素在本能層設(shè)計中也具有重要作用。當(dāng)前市面上有不少帶有音樂播放功能的寵物玩具，有助于營造放松、愉悅的氛圍。當(dāng)寵物出現(xiàn)情緒焦慮時，播放舒緩的音樂，可幫助寵物放松心情，緩解焦慮情緒。某些寵物用品還會利用氣味吸引寵物，如帶有貓薄荷香味的寵物玩具，能夠激發(fā)貓咪的興趣和玩耍欲望，讓貓咪更積極地與玩具互動。因此，設(shè)計師在進(jìn)行相關(guān)設(shè)計時，可適當(dāng)加入聲音、氣味等元素，豐富產(chǎn)品功能，提高產(chǎn)品的吸引力。
行為層的設(shè)計重點在于關(guān)注產(chǎn)品的功能和交互體驗。功能設(shè)計應(yīng)緊密圍繞寵物和用戶的實際需求展開。不同種類的寵物具有各異的行為習(xí)慣和需求，因此相關(guān)產(chǎn)品的功能設(shè)計需具備針對性。以貓咪用品為例，貓咪天生喜愛攀爬和磨爪，貓爬架的設(shè)計應(yīng)考慮適宜的高度和不同層次的平臺，以滿足貓咪攀爬的需求;同時，要注重貓爬架材質(zhì)的摩擦性，如選用麻繩、劍麻等，方便貓咪磨爪。狗類用品設(shè)計則更需考慮運動和社交因素，在寵物狗玩具的設(shè)計中，增強(qiáng)互動性和趣味性，便于主人們與狗狗一同玩耍，增進(jìn)彼此之間的感情。
寵物用品的功能設(shè)計還應(yīng)注重便捷性和實用性。以智能寵物喂食器設(shè)計為例，設(shè)計師可基于定時投喂功能，滿足用戶在忙碌生活中按時給寵物喂食的需求，并開發(fā)相關(guān)手機(jī)應(yīng)用，讓用戶能夠通過手機(jī)實時查看寵物進(jìn)食狀態(tài)，借助語音模塊實現(xiàn)遠(yuǎn)程對話，從而實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制喂食。此外，增加自動清潔功能，可有效減少用戶清理喂食器的麻煩，提高產(chǎn)品使用的便捷性。
交互體驗的優(yōu)化是行為層設(shè)計的關(guān)鍵所在。簡單易懂的操作流程和清晰直觀的界面指示，能夠讓用戶輕松上手。例如，寵物智能飲水機(jī)的操作界面設(shè)計應(yīng)簡潔明了，采用大圖標(biāo)和簡單的文字提示，用戶只需點擊相應(yīng)圖標(biāo)，就能輕松完成加水、換水、調(diào)節(jié)水流等操作。水位顯示功能應(yīng)注重清晰直觀，方便用戶隨時了解飲水機(jī)的水量，避免影響寵物飲水。此外，還可注重升級互動功能，加強(qiáng)用戶與寵物之間的情感交流。
在設(shè)計過程中，設(shè)計師還應(yīng)充分考慮寵物的行為習(xí)慣和生理特點，確保產(chǎn)品的使用安全和舒適。例如，寵物項圈設(shè)計應(yīng)根據(jù)寵物的頸部尺寸和形狀進(jìn)行合理設(shè)計，避免過緊或過松對寵物造成不適，項圈應(yīng)選用柔軟、透氣的材料，減少對寵物皮膚的摩擦。寵物窩的設(shè)計則應(yīng)考慮寵物的睡眠習(xí)慣，提供足夠的空間讓寵物伸展身體，同時保證窩內(nèi)的通風(fēng)和保暖性能，為寵物營造一個舒適的睡眠環(huán)境。
反思層設(shè)計主要通過品牌故事、文化內(nèi)涵等元素激發(fā)用戶的深層次情感思考，進(jìn)而與產(chǎn)品建立更為持久和深厚的情感連接。
品牌故事能夠傳達(dá)品牌價值觀和情感。一個富有感染力的品牌故事能夠讓用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴。一些具有地域特色的文化元素，如少數(shù)民族的傳統(tǒng)圖案、工藝等，可應(yīng)用于寵物用品設(shè)計中，以展現(xiàn)獨特的地域文化魅力，吸引具有文化認(rèn)同感的用戶。還可以讓用戶根據(jù)自己的喜好和寵物特點，定制專屬的寵物用品，如在寵物窩上繡上寵物的名字、選擇寵物喜歡的顏色與圖案等。定制化的產(chǎn)品不僅能滿足用戶需求，還能成為用戶與寵物之間情感的獨特象征。此外，還可根據(jù)市場實際情況開發(fā)限量產(chǎn)品，以滿足部分用戶的情感需求。用戶在購買限量版產(chǎn)品時，會因其獨特性和稀缺性而獲得強(qiáng)烈的情感滿足感，同時也會對品牌產(chǎn)生更高的認(rèn)同感和忠誠度。
隨著2025年寵物用品行業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展，情感化設(shè)計理念為寵物產(chǎn)品設(shè)計提供了嶄新的思路和方向。其涵蓋本能層、行為層和反思層三個維度，分別從產(chǎn)品的外觀、功能和文化內(nèi)涵等方面，全方位滿足用戶和寵物的情感需求。這不僅能夠提升相關(guān)寵物產(chǎn)品的市場競爭力，還能顯著增強(qiáng)人與寵物之間的情感聯(lián)系。
在當(dāng)下，消費者對寵物用品的需求已不再局限于基本功能，情感需求的重要性日益凸顯。而情感化設(shè)計恰好能夠契合這一趨勢，通過精心設(shè)計產(chǎn)品的各個層面，讓寵物用品不再僅僅是商品，更是連接用戶與寵物情感的紐帶。
展望未來，隨著技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步和消費者需求的不斷升級，情感化設(shè)計理念在寵物用品設(shè)計領(lǐng)域的應(yīng)用將愈發(fā)廣泛和深入。設(shè)計師應(yīng)積極探索如何將情感化設(shè)計理念與新技術(shù)有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)造出更多能夠滿足用戶情感需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，從而推動寵物用品行業(yè)朝著更加多元化、個性化、品質(zhì)化的方向持續(xù)發(fā)展，為用戶和寵物帶來更多美好的體驗，進(jìn)一步豐富人寵相伴的美好生活。
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