2016年618電商節(jié)已近尾聲,樂(lè)視與樂(lè)迷一起進(jìn)行了一次生態(tài)的狂歡,同時(shí)又一次成功實(shí)現(xiàn)了節(jié)日營(yíng)銷。樂(lè)視6月18日公布了2016年618生態(tài)戰(zhàn)報(bào)(6月1日-18日):全生態(tài)總銷售額達(dá)40.5億元,遠(yuǎn)超計(jì)劃的30億元銷售額目標(biāo),同時(shí)超越414硬件免費(fèi)日23.2億元?jiǎng)?chuàng)造新的歷史銷售額紀(jì)錄。由于此次樂(lè)視生態(tài)618要在20日24點(diǎn)結(jié)束,這一紀(jì)錄還有望進(jìn)一步提升。截至目前,超級(jí)電視總銷量46.7萬(wàn)臺(tái),超級(jí)手機(jī)總銷量207.7萬(wàn)臺(tái),樂(lè)視會(huì)員總收入10.15億元,智能硬件及衍生品總銷售額2400萬(wàn)元,樂(lè)視游戲中心總充值額1645萬(wàn)元,網(wǎng)酒網(wǎng)總銷售額1100萬(wàn)元。
在樂(lè)視賈躍亭的眼中,這是時(shí)代的拐點(diǎn)——互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容由免費(fèi)進(jìn)入付費(fèi),硬件去中心化,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈正在重構(gòu),用戶的生態(tài)消費(fèi)觀逐漸形成,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代邁向ET時(shí)代。
無(wú)論定量還是定性的分析,樂(lè)視持續(xù)壟斷著電商節(jié)銷售冠軍,將給行業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)影響,有這樣五點(diǎn),是值得行業(yè)認(rèn)真思考的。
一、“節(jié)日營(yíng)銷”是檢驗(yàn)每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的試金石
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代崇尚的是眼球經(jīng)濟(jì),如果用戶沒(méi)有關(guān)注,后續(xù)的品牌傳播和消費(fèi)等都無(wú)從談起,節(jié)日營(yíng)銷就是在這種背景下產(chǎn)生的,要解決的是用戶從關(guān)注到消費(fèi)的過(guò)程,但也是檢驗(yàn)企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品認(rèn)可度的試金石。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,阿里巴巴的節(jié)日營(yíng)銷能力比較強(qiáng)。雙十一已然成為最大的網(wǎng)上購(gòu)物節(jié),2015年雙十一阿里巴巴交易額突破900億元,創(chuàng)下全球單日網(wǎng)上銷售新紀(jì)錄。
樂(lè)視的節(jié)日營(yíng)銷能力在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中也是首屈一指的。如919樂(lè)粉節(jié),以及近期414硬件免費(fèi)日等。可以從幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)樂(lè)視電視的銷售成績(jī)來(lái)看造節(jié)能力的提升。2015年919樂(lè)視超級(jí)電視銷量38.2萬(wàn)臺(tái),雙11是38.6萬(wàn)臺(tái),而414銷量是54.9萬(wàn)臺(tái),創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)智能電視單日銷售紀(jì)錄。
不過(guò),“造節(jié)”也反應(yīng)了產(chǎn)品拉動(dòng)力,目前來(lái)說(shuō)也只有極少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才具備這樣的能力。
二、硬件免費(fèi)不再是一句口號(hào)
免費(fèi)的概念最早由美國(guó)《連線》雜志總編輯克里斯·安德森提出,國(guó)內(nèi)360的周鴻祎一直也極力倡導(dǎo)免費(fèi)概念,只不過(guò)在老周的語(yǔ)境中,硬件免費(fèi)并不是價(jià)格為零,而是以成本價(jià)格銷售,零利潤(rùn)。樂(lè)視則最早將這一理念付諸實(shí)踐,推動(dòng)硬件從微利到零利再到負(fù)利時(shí)代。
在智能硬件領(lǐng)域,長(zhǎng)期來(lái)看將會(huì)有兩種主流模式并存。一種是溢價(jià)模式,通過(guò)品牌營(yíng)銷提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值,蘋果采用的就是這種模式,硬件成本僅有2000元左右,卻可以通過(guò)品牌溢價(jià)賣到五六千元。另一種是硬件免費(fèi)模式,也是生態(tài)模式,樂(lè)視是最典型的代表,小米等互聯(lián)網(wǎng)品牌盡管也倡導(dǎo)通過(guò)軟件和服務(wù)盈利,但從根源上講,兩者是完全不同的模式。
無(wú)論是相對(duì)于傳統(tǒng)的溢價(jià)模式,還是小米主導(dǎo)的早期的互聯(lián)網(wǎng)模式,在樂(lè)視模式面前優(yōu)勢(shì)都不再明顯。最直觀的感受就是,打起價(jià)格戰(zhàn)來(lái),樂(lè)視完全可以抄底。而從價(jià)值角度來(lái)講,樂(lè)視是在倡導(dǎo)一種新的消費(fèi)模式,讓用戶為真正的價(jià)值付費(fèi),這種真正的價(jià)值,不是營(yíng)銷出來(lái)的溢價(jià),而是實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容和服務(wù)。
三、運(yùn)營(yíng)用戶、提供服務(wù)更重要,而不是單純經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)賣硬件最大的不同之處在于,傳統(tǒng)企業(yè)以銷售為終點(diǎn),賣出去了就結(jié)束了;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以銷售為起點(diǎn),賣出去了才是用戶經(jīng)營(yíng)的開(kāi)始。在這種理念之下,經(jīng)營(yíng)用戶和提供服務(wù)不亞于經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。
比如,2016年樂(lè)視618生態(tài)節(jié)5月24日開(kāi)啟至6月20日結(jié)束,推出總共三波搶購(gòu),波波有新品、波波有爆款、波波有活動(dòng),多重優(yōu)惠最大限度讓利于廣大樂(lè)迷,樂(lè)視超級(jí)電視還推出了大屏購(gòu)物專場(chǎng),樂(lè)視超級(jí)影視會(huì)員買1年490元送1年490元,再送300元話費(fèi);樂(lè)次元影視會(huì)員買1年198元,送樂(lè)視路由器;易到用車首充200元即可得500元。
樂(lè)視還創(chuàng)新的推出了“直播+網(wǎng)紅+電商”模式,上百萬(wàn)的樂(lè)迷們還參與到了新版樂(lè)迷APP的直播大戲中,樂(lè)視高管們和樂(lè)迷們一起在直播中點(diǎn)燃生態(tài)618。樂(lè)視生態(tài)O2O銷售平臺(tái)高級(jí)副總裁趙一成聯(lián)合5位校園女神,搭乘易到“特斯拉專車”為樂(lè)迷送快遞的直播,更是吸引了高達(dá)154萬(wàn)人次的觀看。
這背后最清晰的邏輯就是,樂(lè)視并不僅僅是在經(jīng)營(yíng)超級(jí)電視這個(gè)產(chǎn)品,而是運(yùn)營(yíng)樂(lè)視用戶、更加注重提供服務(wù)。
實(shí)際上,在智能手機(jī)發(fā)展過(guò)程中,三大運(yùn)營(yíng)商以終端補(bǔ)貼的模式經(jīng)營(yíng)用戶,不僅使得自身業(yè)績(jī)快速發(fā)展,也讓智能手機(jī)紅利快速普及。樂(lè)視模式之下,以超級(jí)電視為代表的硬件將快速規(guī)模化,同時(shí),內(nèi)容紅利快速普及。
四、突圍BAT,內(nèi)部化反比產(chǎn)業(yè)協(xié)同更有優(yōu)勢(shì)
有業(yè)內(nèi)人士戲稱,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的結(jié)局,要么是被BAT踩死,要么是被BAT收購(gòu)。不過(guò)從當(dāng)前的形式來(lái)看,樂(lè)視正在從硬件為突破點(diǎn),正在探索不同的路線。
今年3月份的2016IT峰會(huì)上,樂(lè)視賈躍亭與百度李彥宏、騰訊馬化騰同臺(tái)交流,引起媒體廣泛關(guān)注。不可否認(rèn)的是,從營(yíng)收和利潤(rùn)上,樂(lè)視與BAT仍有一定的差距。但樂(lè)視所走的路線,似乎可以從BAT的包圍中取得突破。
樂(lè)視以內(nèi)容和服務(wù)為核心、以資本為驅(qū)動(dòng),構(gòu)建了自己的生態(tài)體系,旗下七個(gè)子生態(tài)各自發(fā)展,又相互化反。相對(duì)于傳統(tǒng)的專業(yè)分工模式,生態(tài)化反模式能夠更高效的整合內(nèi)外部資源,為我所用。無(wú)論是娛樂(lè)、體育資源,還是手機(jī)、電視、汽車等不同復(fù)雜程度的硬件,在樂(lè)視的生態(tài)體系中都能夠有自己的位置,并且為其他業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。
五、樂(lè)視模式已引得同行紛紛效仿
業(yè)內(nèi)最不缺的就是苛責(zé)和嘲笑,阿里、蘋果都曾遇到這樣的聲音。對(duì)樂(lè)視的質(zhì)疑一直不斷,當(dāng)前仍在持續(xù)。然而讓很多人疑惑的是,為什么一邊在談樂(lè)視是忽悠,另一邊卻看到,手機(jī)、電視、汽車、娛樂(lè)、體育等各界大咖紛紛來(lái)到樂(lè)視門下,并視其為前所有未的事業(yè)。
不能因?yàn)榭床欢ベ|(zhì)疑新模式的價(jià)值性、創(chuàng)新性,對(duì)待生態(tài)模式等新事物,業(yè)內(nèi)應(yīng)該有更冷靜的判斷、更寬容的態(tài)度。
現(xiàn)如今,樂(lè)視門徒也在不斷添新丁,最近創(chuàng)維學(xué)習(xí)樂(lè)視做內(nèi)容生態(tài),說(shuō)明對(duì)樂(lè)視產(chǎn)品和模式也開(kāi)始認(rèn)可,整個(gè)電視行業(yè),目前看對(duì)未來(lái)的方向也達(dá)成了共識(shí)。樂(lè)視確實(shí)是攪動(dòng)了整個(gè)電視行業(yè)的鯰魚(yú),已經(jīng)成為中國(guó)智能電視的標(biāo)桿了。
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