近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普及，微商這個(gè)行業(yè)早已不是一個(gè)秘密。據(jù)了解，今天各大媒體都在轉(zhuǎn)發(fā)一條消息《央視揭秘“微商傳銷”：通過(guò)朋友圈炫富發(fā)展下線》，微商又一次成為眾矢之的。

早在2015年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)前的賀歲廣告片中，異軍突起的微商黑馬思埠集團(tuán)就豪擲2501萬(wàn)重金，拿下了收視率巨高的央視春晚黃金廣告資源，并聲稱要在未來(lái)一年內(nèi)砸更多廣告資金在央視頻道，以便能給其經(jīng)銷商帶來(lái)社會(huì)認(rèn)同感，也借助央視的公信力和傳播力為身陷“傳銷化”漩渦中的微商正名。常言道：“有奶便是娘”，然而新年過(guò)后，央視卻輪番的轟炸微商存在的毒面膜問(wèn)題、炫富傳銷問(wèn)題、殺熟問(wèn)題等等，給欲借助央視正名的微商埋下了揮之不去的陰影。

按理說(shuō)，央視應(yīng)該顧及微商已有的，潛在的“買路錢”利誘，給適當(dāng)手下留情一點(diǎn)，但事實(shí)上微商生態(tài)中接二連三爆發(fā)的虛假產(chǎn)品、惡意欺詐等問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)性腫瘤。

1：微商前期野蠻式增長(zhǎng)，入局者參差不齊，生態(tài)環(huán)境亟待洗牌，部分惡性基因的微商團(tuán)伙在做垂死掙扎，把潛在問(wèn)題過(guò)度放大了，成了行業(yè)的攪屎棍子；

2：傳統(tǒng)零售商想借助微商轉(zhuǎn)型的，發(fā)財(cái)夢(mèng)刺激下想通過(guò)微商創(chuàng)業(yè)的新入局者越來(lái)越多，然而微商已過(guò)紅利期，湊熱鬧的只會(huì)餓殍遍野，把隱性問(wèn)題都顯性化了，微商再也無(wú)法藏著掩著悶上賺大錢了；

3：社交化平臺(tái)微信朋友圈生態(tài)，受惡性刷屏、營(yíng)銷影響，已成輿論重災(zāi)區(qū)，然而微信卻在的微商的問(wèn)題上，曖昧游離，含糊不清，微店等技術(shù)平臺(tái)又后勁乏力，眼前問(wèn)題并無(wú)法得到有效解決。

當(dāng)務(wù)之急，央視唯有扛起“普及教育”的大旗，一次次地將潛藏于微商生態(tài)中的丑陋問(wèn)題曝光出來(lái)。不像交通局和打車軟件之間的“利益沖突”，央視在創(chuàng)業(yè)大潮的背景下，沒(méi)有針對(duì)“小人物”的動(dòng)機(jī)和理由，微商生態(tài)自身的問(wèn)題才招致這樣，老鼠過(guò)街人人喊打的局面。打車軟件可以倒逼出租車改革，微商不管發(fā)展多么迅速，前景怎么看好，在營(yíng)銷模式、盈利模式等諸多問(wèn)題沒(méi)得到“透明化”正名的前提下，很難擺脫大眾冷眼相向的局面。那么，微商生態(tài)到底出了哪些問(wèn)題？

營(yíng)銷模式：從刷屏到洗腦

不妨搞個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，身邊的人十有八九都很反感朋友圈賣東西，但這并不意味著社交平臺(tái)不可以切入電商，大眾沒(méi)有盲目抵觸排斥的道理，問(wèn)題出在微商的營(yíng)銷模式上了。最初的微信營(yíng)銷方式很簡(jiǎn)單：

第一步，盡可能多的加微信好友，圈養(yǎng)潛在受眾；第二步，拿稀缺產(chǎn)品（海外代購(gòu)）、高頻使用產(chǎn)品（面膜）等產(chǎn)品反復(fù)刷屏強(qiáng)化印象；第三步，1對(duì)1顧問(wèn)式的持續(xù)售前售后服務(wù)，從熟人開始展開銷售。這種銷售模式相比傳統(tǒng)的B2B電商平臺(tái)銷售，有龐大的社交平臺(tái)流量和碎片化時(shí)間占有，又有熟人關(guān)系的口碑式傳染和信任基礎(chǔ)，在微商紅利期階段，有概念，有想象力，有優(yōu)勢(shì)，一段時(shí)間內(nèi)廣受歡迎。

然而，隨著做微商的越來(lái)越多，他們大多又都是大學(xué)生、家庭主婦等社會(huì)基層人士，在沒(méi)有科學(xué)營(yíng)銷方法的引導(dǎo)下，惡性刷屏，使得微信朋友圈成為了廣告重災(zāi)區(qū)，再加之社交平臺(tái)用戶也過(guò)了新鮮期，包容度下降，看到這樣的刷屏廣告，根本不顧產(chǎn)品好壞第一反應(yīng)都是先屏蔽再說(shuō)。這就使得微商生意鏈條中得終端消費(fèi)者大部分流失，以微信5000好友上限為例，如果你是一個(gè)刷屏狗的話，不妨用一用好友關(guān)系群發(fā)測(cè)試，看看有多少真實(shí)好友存在。即使有，也是一些熟人和同行，這個(gè)受眾量根本不足以支撐起微商銷售的良性生態(tài)。既然產(chǎn)品影響不到終端受眾，沒(méi)辦法大量鋪貨，倒不如用成功學(xué)心靈雞湯，不斷的炫富曬交易額，不斷地開會(huì)誓師動(dòng)員大會(huì)，來(lái)影響那些想做微商生意的人，所以演變成最后，就成了現(xiàn)狀洗腦式的“傳銷式”營(yíng)銷了。

而利用大部分想做微商發(fā)財(cái)?shù)男睦磉M(jìn)行“洗腦”恰恰是傳銷固有的套路，這也是大眾盲目性排斥反感的根本原因，做生意只需要講產(chǎn)品的好即是，不停的曬交易記錄，喊著月入10萬(wàn)的腦殘式口號(hào)，不被蓋上傳銷的帽子才怪。如果說(shuō)刷屏還是真實(shí)的潛在受眾，只不過(guò)營(yíng)銷方式不高明罷了，走到洗腦這一步，微商的性質(zhì)就完全變了，盡管還稱不上是傳銷，但一步之遙的差距，在社會(huì)主流價(jià)值觀的非理性認(rèn)知下，想證明自己不是傳銷實(shí)在太難，當(dāng)然很多在洗腦的微商從業(yè)者，并不認(rèn)為“培訓(xùn)”、“誓師大會(huì)”“炫富”是洗腦行為，既然如此，那就別怪世人看不懂真相。

盈利模式：從殺熟到分級(jí)

按理說(shuō)，社交平臺(tái)作為一個(gè)高頻使用的社區(qū)場(chǎng)景，發(fā)展到最后肯定會(huì)有電商延伸，因?yàn)榧冸娚唐脚_(tái)式的銷售，連接的是商家和消費(fèi)者，是沒(méi)有情感化，人格化的連接，也不存在持續(xù)性地反復(fù)強(qiáng)化印象感染，更沒(méi)有好友之間分享式的情緒傳染，而社交化平臺(tái)上的生意是存在這些優(yōu)勢(shì)的。有一個(gè)朋友，自己會(huì)利用周末時(shí)間做一些好吃的餅干，朋友圈熟人好友看到后就會(huì)搶購(gòu)，處于信任、處于情感連接，處于人格化魅力，這是微商天生具備的驕傲。但問(wèn)題是，有商機(jī)的地方從來(lái)不會(huì)是一方凈土。如果是做生意的話，就得考慮把受眾面放大，把銷售量做上去，把利潤(rùn)率抬高，這就帶來(lái)三個(gè)問(wèn)題：

1：熟人關(guān)系不復(fù)存在，我們每個(gè)人的社交圈都是有限的，能產(chǎn)生信任關(guān)系的同學(xué)、朋友、親人屈指可數(shù)，做生意靠這點(diǎn)熟人關(guān)系顯然不夠，一旦關(guān)系圈擴(kuò)充到上千上萬(wàn)人，即使是朋友圈好友基于熟人的信任關(guān)系也不復(fù)存在了。

2：金字塔結(jié)構(gòu)層級(jí)代理，一旦沒(méi)有了信任關(guān)系的支撐，朋友圈營(yíng)銷和電商平臺(tái)比起來(lái)就沒(méi)啥優(yōu)勢(shì)了，僅有的即時(shí)聊天反倒成了拖累，如果陌生人每買一件產(chǎn)品就通過(guò)微信私聊問(wèn)一遍，這個(gè)工作量是非常大的，倒不如直接看銷量數(shù)據(jù)、看點(diǎn)評(píng)更有效。這種情況下，微商生意要做大只有轉(zhuǎn)移目標(biāo)，把發(fā)展代理做下線作為方向，這樣從總代到一級(jí)代理再到二級(jí)代理再到最后終端客戶那里，呈金字塔的結(jié)構(gòu)，想處在哪一級(jí)，沒(méi)有專業(yè)度、信用度等參考指數(shù)，只要取一定貨就可以。這樣對(duì)總代而言壓根不需要考慮產(chǎn)品是否賣出去，只要產(chǎn)品押給一級(jí)二級(jí)代理錢就賺到了，也不用考慮售前售后各種問(wèn)題，還能最大量做大銷售。然而，這種代理模式，無(wú)非只是倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移，金字塔頂端的人受益，金字塔底端的人卻成為受害者，跟傳銷模式就沒(méi)啥差別了，況且制造信息壁壘，搞中介形式，跟信息透明化的互聯(lián)網(wǎng)大方向也是背離的。

3：微商是稀缺資源，之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)檫m合做微商的產(chǎn)品特別稀缺，要同時(shí)具備客單價(jià)高、利潤(rùn)高、回頭客多等特性的產(chǎn)品并不多，微商像是一塊沙漠里的綠洲，生存環(huán)境差，植被稀缺，但一旦生長(zhǎng)起來(lái)，受眾的依賴度也會(huì)很高。有不少傳統(tǒng)零售廠商，看到了微商的潛質(zhì)，紛紛提出轉(zhuǎn)型做微商的口號(hào)，把微商當(dāng)成一種新媒體營(yíng)銷渠道來(lái)給產(chǎn)品謀活路，卻不清楚，自己的產(chǎn)品是否適合做微商，甚至以為在原本價(jià)值基礎(chǔ)上抬高價(jià)格，分級(jí)銷售就是微商，徹底把這池凈水給攪渾了。

趨勢(shì)展望：從自生到“自滅”

既然現(xiàn)有的微商生態(tài)是病態(tài)的，那是不是就該取締呢？顯然不是，如果是騰訊早就下手了，微信之所以不在微商問(wèn)題上表態(tài)是因?yàn)椋?

1：微信無(wú)可奈何，微商是一種創(chuàng)業(yè)方向，從實(shí)體店面創(chuàng)業(yè)再到開淘寶店創(chuàng)業(yè)，這兩種創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)成熟且飽和，而基于社交化軟件平臺(tái)的微商是另一個(gè)崛起的創(chuàng)業(yè)方向，也正是這個(gè)社交化電商趨勢(shì)撐起了微信龐大的估值和想象空間，何況社交基礎(chǔ)上延伸電商是自然延伸，微信作為一個(gè)全方位的生活服務(wù)平臺(tái)，微信能做的就是優(yōu)化生態(tài)，不可能完全扼殺微商。微商也是社交化平臺(tái)生態(tài)中衍生出來(lái)的電商模式，是在朋友圈龐大人流量和碎片化時(shí)間基礎(chǔ)上自然產(chǎn)生的生意形態(tài)，微信始料未及微商的發(fā)展速度會(huì)如此之快，微信也摸不清微商未來(lái)的發(fā)展?jié)摿?，眼下唯有睜一只眼閉一只眼。

2：從自生到自滅，既然是一種微商生態(tài)，就注定是很難被左右的，未來(lái)能發(fā)展到什么樣子，也只能靠自身系統(tǒng)性地調(diào)整，作為平臺(tái)方微信能做的也只是擬定規(guī)則進(jìn)行正面引導(dǎo)，至于微商將來(lái)會(huì)成為什么樣子，只能任其自生自滅，當(dāng)然作為社交平臺(tái)自然衍生的生態(tài)，這里的“自滅”，也不可能徹底消亡的，只不過(guò)需要在黑暗中摸索一陣子。未來(lái)會(huì)是什么樣子呢？如果跳出來(lái)看社交電商的出路，應(yīng)該會(huì)是一種基于信任、情感、交易而生成的一種社群生態(tài)，有持續(xù)消費(fèi)，有品牌溢價(jià)，最終有序運(yùn)轉(zhuǎn)，試想，那個(gè)時(shí)候有為了做生意的傳銷化洗腦宣傳，也沒(méi)有為了做大銷售量的不顧產(chǎn)品質(zhì)量，不顧產(chǎn)品是否到達(dá)受眾手里等惡劣利益驅(qū)逐下的亂象。對(duì)產(chǎn)品有深刻理解的，富有魅力人格的產(chǎn)品達(dá)人會(huì)是這個(gè)社群生態(tài)的核心，通過(guò)他的體驗(yàn)、分享，影響一大群粉絲進(jìn)行決策消費(fèi)，從而形成交易閉環(huán)。

然而，這一天，能到來(lái)么？既然是生意，再野蠻發(fā)展的初期，沒(méi)有人不追求利益最大化，微商要優(yōu)化生態(tài)面臨的挑戰(zhàn)可想而知。

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