各方面、各層次的人在談及信息化時,一般都是在講信息化五個層次中的某一個或某幾個層次。這五個層次的信息化現(xiàn)在都在并列地發(fā)生著,不同的企業(yè)、不同的方面在推進著不同層次的信息化,都具有一定的必要性、可行性。但這五個層次的事情之間有著內(nèi)在的邏輯關(guān)系。實施信息化的單位很有必要弄清這種關(guān)系,即首先搞清楚自己要做的是什么層次的信息化工作。
目前,社會各界對信息化都很關(guān)注,媒體對信息化的報道也很熱,各方面的人都在從不同角度談信息化的話題,應(yīng)該講這是一件好事。
但是,一個單位究竟要搞什么樣的信息化,應(yīng)該怎樣去搞信息化,如何在信息化的過程中抓住重點扎扎實實地推進?當務(wù)之急是要對信息化的五個層次有個大致的了解和認識。
第一個層次是從20世紀80年代開始推進的面向事務(wù)的信息化,如會計電算化、計算機輔助設(shè)計等。這是最低的一個層次,也是信息化的起點,主要是用計算機替代人工的一種行為過程。
第二個層次是面向部門或面向職能的信息化,如物料需求計劃、財務(wù)管理信息化、分銷管理信息化、辦公信息化等。這一層次已開始進入到管理層面上來。這種層次的信息化現(xiàn)在還在進一步發(fā)展之中。比如,財務(wù)管理信息化依然是目前必須狠抓的一個重點。這一層次上的事情已有三五年的歷史,但由于沒有以一種集成的狀態(tài)在整體的規(guī)劃下來進行,故仍只能稱為企業(yè)管理信息化工作中的初級階段,還需要提高層次,即需上升到第三個層次。
第三個層次是企業(yè)管理信息化,即在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)和各個方面,通過利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)資金流、物流和工作流的集成和綜合,從而提高企業(yè)資源配置效率和市場競爭能力。這個層次的信息化是現(xiàn)階段我國推進信息化工作的核心和重點。
第四個層次是企業(yè)信息化,是企業(yè)管理信息化與生產(chǎn)過程控制自動化的有機結(jié)合。因此,企業(yè)信息化就是管控一體化的信息化。這方面的工作現(xiàn)在也要抓好,但不是多數(shù)企業(yè)都有相應(yīng)的條件和需要。
第五個層次是國民經(jīng)濟和社會信息化。這是最高的層次。這一層次的內(nèi)容可粗略分為三大板塊:一是電子政府,二是電子社區(qū),三是電子企業(yè)。電子政府這些年進展很大,典型的有金稅工程、金關(guān)工程、金卡工程、金盾工程、政府上網(wǎng)工程等,所涉及的是全社會性的工作; 電子社區(qū)即讓寬帶、光纜、多媒體技術(shù)、各種各樣的家電信息化技術(shù)以及電子商務(wù)、電子科教、電子門衛(wèi)、電子政務(wù)等進入社區(qū),使社區(qū)管理和居民生活信息化; 所謂電子企業(yè),就是上面第四個層次的企業(yè)信息化。
現(xiàn)在各方面、各層次的人在談及信息化時,一般都只是在講這五個層次中的某一個或某幾個層次。這五個層次的信息化確實都在并列地發(fā)生著,不同的企業(yè)、不同的方面在推進著不同層次的信息化,都具有一定的必要性、可行性,都需要去做。
但是,這五個層次的事情并列地發(fā)生并不意味著它們之間沒有內(nèi)在的邏輯關(guān)系。理清這種邏輯關(guān)系,我們才能認清到底什么工作是這兩年或“十五”期間不同的行為主體最值得去抓的事情。只有找到這些方方面面的工作中最核心、最本質(zhì)的東西,抓住最該做的工作來展開,才能使我們的信息化工作收到綱舉目張的效果,才能使我們的工作擺脫“只打雷不下雨”或者“眉毛胡子一把抓”的局面。
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