中國(guó)報(bào)告大廳網(wǎng)訊，隨著中國(guó)汽車保有量在2025年上半年達(dá)到3.59億輛，一個(gè)以汽車養(yǎng)護(hù)為核心的龐大后市場(chǎng)正持續(xù)演進(jìn)。從傳統(tǒng)燃油車到新能源汽車的快速滲透，從市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)張到消費(fèi)習(xí)慣變遷，一系列統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)勾勒出行業(yè)發(fā)展的清晰脈絡(luò)與未來(lái)挑戰(zhàn)。
中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2025-2030年中國(guó)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展分析及投資前景可行性評(píng)估報(bào)告》指出，汽車養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)正穩(wěn)步邁向萬(wàn)億規(guī)模。2023年，汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已約8000億元，預(yù)計(jì)到2025年將突破1萬(wàn)億元。若將視野擴(kuò)展至包含養(yǎng)護(hù)、維修等在內(nèi)的更廣義汽車后市場(chǎng)，其規(guī)模預(yù)計(jì)在2025年將突破7萬(wàn)億元。具體到汽車養(yǎng)護(hù)用品及護(hù)理領(lǐng)域，2024年中國(guó)汽車護(hù)理用品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為2718億元，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到3201.2億元；而涵蓋電子、裝飾、美容養(yǎng)護(hù)等更廣范疇的汽車用品市場(chǎng)，規(guī)模在2024年為18000億元，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)21200億元，其中汽車美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品占比25.1%。
行業(yè)集中度正在提升。2024年，在汽車養(yǎng)護(hù)維修板塊的頭部企業(yè)中，營(yíng)收超過(guò)50億元的企業(yè)有7家，門店數(shù)量超過(guò)1000家的企業(yè)達(dá)10家。其中，領(lǐng)先企業(yè)的年度營(yíng)收已接近150億元，工場(chǎng)店數(shù)量超過(guò)6800家，覆蓋全國(guó)超95%的地級(jí)行政區(qū)。另一家頭部企業(yè)營(yíng)收規(guī)模同比增長(zhǎng)高達(dá)429.55%，與前者共同成為營(yíng)收超百億的唯二企業(yè)，顯示出頭部平臺(tái)在汽車養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域的強(qiáng)勁擴(kuò)張勢(shì)頭。
龐大的汽車保有量是汽車養(yǎng)護(hù)需求的基石。中國(guó)汽車保有量從2015年的1.72億輛增長(zhǎng)至2024年底的3.53億輛，復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)8.32%。截至2025年上半年，保有量已達(dá)3.59億輛，同比增長(zhǎng)4.06%。與此同時(shí)，乘用車平均車齡在2023年已超過(guò)6年，車輛老化自然催生更多的養(yǎng)護(hù)與維修需求。
新能源汽車的迅猛發(fā)展正在重塑汽車養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。2024年，新能源汽車銷量達(dá)1168.2萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)37.9%。2025年上半年，新能源汽車產(chǎn)銷量分別達(dá)到696.8萬(wàn)輛和693.7萬(wàn)輛，同比增幅均超40%，其新車銷量占比已達(dá)44.3%。預(yù)計(jì)2025年全年新能源汽車銷量將達(dá)1600萬(wàn)輛，新車銷量占比有望超50%。市場(chǎng)已快速響應(yīng)這一變化，部分頭部汽車養(yǎng)護(hù)平臺(tái)2024年的新能源交易用戶數(shù)同比增長(zhǎng)105%，充電業(yè)務(wù)已接入數(shù)萬(wàn)座充電站。消費(fèi)者調(diào)研也顯示，新能源汽車車主占比已超過(guò)半數(shù)。
當(dāng)前汽車養(yǎng)護(hù)消費(fèi)主力人群特征鮮明。年齡在26至35歲的消費(fèi)者占比44.54%，男性消費(fèi)者占比63.73%。主要月收入?yún)^(qū)間集中在5001-8000元和8001-12000元。在年度汽車養(yǎng)護(hù)消費(fèi)水平上，花費(fèi)1000-3000元的消費(fèi)者占比最高，達(dá)50.63%，顯示出主流消費(fèi)者支出相對(duì)適中。
在消費(fèi)行為上，定期進(jìn)行汽車養(yǎng)護(hù)已成為習(xí)慣。每季度進(jìn)行一次維保的消費(fèi)者占32.60%，每半年一次的占31.96%。在最常選擇的服務(wù)類型上，汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)（如機(jī)油更換）占比67.14%，汽車維修服務(wù)（如發(fā)動(dòng)機(jī)維修）占比58.42%，反映出市場(chǎng)對(duì)預(yù)防性養(yǎng)護(hù)和故障修復(fù)的雙重需求。選擇服務(wù)商時(shí)，超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)者（52.67%）傾向于選擇汽車維修連鎖店，同時(shí)也有32.56%的消費(fèi)者會(huì)選擇附近的本土小型修理店。
盡管市場(chǎng)龐大，但汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)體驗(yàn)仍存在諸多痛點(diǎn)。服務(wù)質(zhì)量或效果未達(dá)期望是消費(fèi)者最常遇到的問(wèn)題，占比41.38%。此外，遇到額外收費(fèi)（34.37%）、維修效率有待提高（35.38%）以及零部件質(zhì)量問(wèn)題（25.46%）也較為突出。在選擇服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者最關(guān)注的因素是品牌信譽(yù)與用戶評(píng)價(jià)，其次是價(jià)格優(yōu)惠以及服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平。
數(shù)字化服務(wù)在汽車養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域已廣泛普及并獲得基本認(rèn)可。高達(dá)87.85%的消費(fèi)者對(duì)使用過(guò)的數(shù)字化服務(wù)表示滿意，70.58%的消費(fèi)者認(rèn)可其對(duì)提升消費(fèi)體驗(yàn)的作用。然而，仍有29.42%的消費(fèi)者認(rèn)為其作用有限，且在實(shí)際應(yīng)用中，服務(wù)內(nèi)容不完善、數(shù)據(jù)安全性不足、智能化水平較低等問(wèn)題成為主要挑戰(zhàn)。
綜上所述，截至2025年，中國(guó)汽車養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)在規(guī)模、結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者行為等方面均呈現(xiàn)出顯著特征。一個(gè)由數(shù)億輛汽車、特別是快速增長(zhǎng)的新能源汽車所支撐的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)正在形成，行業(yè)整合加速，頭部效應(yīng)顯現(xiàn)。消費(fèi)者以中青年男性為主，消費(fèi)理性，注重定期養(yǎng)護(hù)與性價(jià)比，但對(duì)服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格透明度的要求日益提高。數(shù)字化工具已成為提升汽車養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)的重要載體，但其深度與實(shí)用性仍有待進(jìn)一步挖掘。未來(lái)，如何在規(guī)模擴(kuò)張中持續(xù)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化與專業(yè)化水平，并有效融合數(shù)字化能力，將是整個(gè)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)贏得消費(fèi)者長(zhǎng)期信任、實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的關(guān)鍵。
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