中國報告大廳網(wǎng)訊，家居建材是指一些生活中可使用的家居，它一般都放置于商品房內(nèi)。我國家居建材已經(jīng)進入混沌期，主要是因為大小品牌質(zhì)量不齊，消費者在選擇的時候非?？鄲?。

  家居指的是家庭裝修、家具配置、電器擺放等一系列和居室有關(guān)的甚至包括地理位置(家居風(fēng)水)都屬于家居范疇。2020年，我國家居建材行業(yè)市場規(guī)模4.05萬億元，較上年減少0.24萬億元，同比下降5.59%，市場規(guī)模首次出現(xiàn)下滑。

  2020年我國規(guī)模以上建材家居賣場累計銷售額為7624億元，較2019年同比下降24.19%。截止至2021年12月我國規(guī)模以上建材家居賣場銷售額為965.79億元，環(huán)比上漲5.83%,同比上漲28.28%;2021年1-12月累計銷售額達到6688.20億元，同比上漲61%。

  b2c模式就是“商對客”的一種電子商務(wù)模式，也是京東、當(dāng)當(dāng)?shù)日谑褂玫哪Ｊ?。企業(yè)借助網(wǎng)購平臺，創(chuàng)建網(wǎng)上店鋪，消費者通過搜索即可找到自己的品牌、產(chǎn)品。這種模式的缺點是方式比較單一，只能通過圖片吸引消費者，相對來說用戶體驗感低，消費者無法直觀的體驗產(chǎn)品性能與質(zhì)感。

  O2O模式是指線上線下相結(jié)合，在這個過程中，消費者的從線上獲取信息，去線下體驗服務(wù)，線上或者線下下單，線下物流、安裝，線上分享點評，流量從線下到線上，再從線上到線下，最后從線下回歸線上，這樣不僅能帶動線上的流量，還能激活線下的流量。也是目前大部分家居企業(yè)所使用的模式。

  進入2022年，上半年全國建材家居市場整體“體感”仍然不好，但行業(yè)整體終端數(shù)據(jù)并不差，根據(jù)中國建筑材料流通協(xié)會發(fā)布的BHI(全國建材家居景氣指數(shù))來看，上半年BHI指數(shù)表現(xiàn)好于去年。2022年1-6月，全國規(guī)模以上建材家居賣場累計銷售額為6371.71億元，同比上漲32.47%。

  調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，75%的興趣用戶會在線上資訊平臺主動搜索家居相關(guān)信息;對于購買渠道的選擇，有強烈家居產(chǎn)品需求的興趣用戶中，僅35%用戶的購買鏈條還未“上線”，65%的用戶消費依賴于線上資訊和平臺，用戶的線上消費習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。

  目前，我國家居建材市場正經(jīng)歷產(chǎn)品型市場向服務(wù)型市場轉(zhuǎn)型，家居建材企業(yè)做好服務(wù)的重要性不言而喻。在市場規(guī)模不斷釋放的當(dāng)下，企業(yè)需擁有良好的售后服務(wù)體系，并且通過創(chuàng)新服務(wù)模式來提高消費者滿意度。

  面對全球新冠疫情還未消退的市場競爭環(huán)境下，預(yù)計只有智能化家居建材才能讓市場的景氣指數(shù)上升。未來，家居建材市場步入傳統(tǒng)消費旺季。

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