隨著生活水平的提高，人們對(duì)于生活品質(zhì)的要求也在不斷提升，凈水器行業(yè)也順應(yīng)這一大背景在近幾年蓬勃發(fā)展。2014年凈水器市場(chǎng)規(guī)模接近100億元，2014年至2017年持續(xù)保持33%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，截至2018年凈水市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到317億元。2019年1-10月，凈水器年累計(jì)規(guī)模240.5億元，同比下滑1.9%，線下市場(chǎng)下滑幅度達(dá)到了6.8%。
從外部環(huán)境來看，凈水器行業(yè)在近幾年經(jīng)歷了爆發(fā)式增長(zhǎng)，逐漸從增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)行業(yè)受限，對(duì)包括凈水器在內(nèi)的家裝行業(yè)產(chǎn)生了較大影響。凈水器屬于改善型產(chǎn)品，輿論對(duì)于用水安全、水污染等話題的討論熱度，往往會(huì)對(duì)普通消費(fèi)者是否購買此類產(chǎn)品產(chǎn)生很大程度的影響。
從銷售端來看，凈水器行業(yè)近幾年野蠻擴(kuò)張，一些品牌選擇以會(huì)銷、感謝會(huì)等銷售模式，針對(duì)老年消費(fèi)者群體對(duì)產(chǎn)品信息不敏感的特點(diǎn)，夸大產(chǎn)品使用壽命，并通過水污染、水污染致病等恐慌性宣傳，向這些消費(fèi)者推銷以次充好的產(chǎn)品。可以看到，在一些用戶投訴平臺(tái)上，存在著不少消費(fèi)者在知名品牌凈水器會(huì)銷、答謝會(huì)上購買到問題產(chǎn)品的投訴。另外，凈水器在銷售過程中還存在虛假承諾等問題。比如有消費(fèi)者反映，購買某品牌凈水器獲得銷售人員口頭承諾免費(fèi)贈(zèng)送5個(gè)濾芯，卻無法兌現(xiàn)。上述銷售行為不僅會(huì)透支品牌在消費(fèi)者的長(zhǎng)期口碑，也對(duì)凈水器行業(yè)的整體發(fā)展產(chǎn)生或多或少的不利影響。
從產(chǎn)品端來看，目前凈水器的產(chǎn)品質(zhì)量仍有很大的提升空間。2019年8月，安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)30組凈水器樣品抽檢，合格24組，合格率80%，志高、索怡、康家凈、浩澤均出現(xiàn)在不合格名單之列。2019年三季度，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局曾對(duì)49批次的凈水器的產(chǎn)品進(jìn)行抽查，合格42批次，合格率為85.7%?？评?、歐琳、和美泉、華帝等均出現(xiàn)不合格品名單中，涉及總凈水量、整機(jī)衛(wèi)生安全、出水水質(zhì)、標(biāo)志和說明、銘牌、說明書、包裝等多個(gè)問題。這些抽檢結(jié)果暴露出行業(yè)野蠻生長(zhǎng)下，企業(yè)對(duì)于凈水器產(chǎn)品質(zhì)量把控的諸多問題。
另外，凈水器本身也存在濾芯更換昂貴、廢水率高等問題。由于凈水器需要通過濾芯中的活性炭等吸附材料過濾有害物質(zhì)，當(dāng)吸附的有害物質(zhì)飽和后就不再發(fā)揮作用，所以需要定期更換濾芯以保證凈水器的正常工作。雖然不少凈水器產(chǎn)品的價(jià)格在1000元至2000元之間，但更換的配套濾芯大多在數(shù)百元左右，價(jià)格不菲，無疑增加了用戶的成本，也會(huì)影響到產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
廢水率高是阻礙凈水器行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素。中國(guó)水資源十分貧乏，淡水資源總量?jī)H為世界平均水平的四分之一，水污染問題也成為人們較為關(guān)心的一個(gè)問題。目前市面上的凈水機(jī)產(chǎn)品按過濾工藝和精度主要分為有微濾、超濾、納濾和反滲透四大類，其中反滲透凈水器因出水純度好，市場(chǎng)銷售量份額已超過50%。不過與之相對(duì)，這類凈水器也面臨廢水率高的問題，有調(diào)查顯示，市場(chǎng)上近40%的家用反滲透凈水機(jī)的凈水產(chǎn)水率不足20%，用戶使用凈水器后，其用水量也被迫大幅提高。
2013年以來，家用末端凈水市場(chǎng)快速成長(zhǎng)，普及度不斷加深。2013-2018年家用凈水機(jī)市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)26%。然而2019年，家用凈水機(jī)行業(yè)的零售市場(chǎng)增速卻降到了個(gè)位數(shù)。
上升曲線拐頭的背后，是整個(gè)市場(chǎng)3000多家從業(yè)企業(yè)日益焦灼的競(jìng)爭(zhēng)。從業(yè)門檻過低，導(dǎo)致品牌魚龍混雜、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、功能同質(zhì)化、局部?jī)r(jià)格戰(zhàn)、高端拓展難以支撐溢價(jià)，以及產(chǎn)品本身的用戶槽點(diǎn)諸如費(fèi)水等問題，正把行業(yè)拖入泥潭。
可以預(yù)見，今后高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的凈水設(shè)備將會(huì)成為更多領(lǐng)域的首選。在5G、智能化等高新科技發(fā)展的賦能下，凈水行業(yè)從規(guī)?；l(fā)展走向高質(zhì)量發(fā)展，以高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)高質(zhì)量，已經(jīng)成為全行業(yè)的共識(shí)。
海爾此次率先推行高于國(guó)標(biāo)的節(jié)水能效標(biāo)準(zhǔn)宣布淘汰四級(jí)水效以下反滲透凈水機(jī)，將攔截30%左右的低效產(chǎn)品，加速淘汰這些沒有技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的落后產(chǎn)能，有利于行業(yè)的規(guī)范、健康發(fā)展。
龍頭企業(yè)此舉率先向凈水全行業(yè)發(fā)出節(jié)能倡議，相信其他行業(yè)龍頭企業(yè)必定迅速跟進(jìn)，推出性能相當(dāng)或更好的產(chǎn)品，從而加速提升行業(yè)整體技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。說到底，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、并且擁有核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力才是企業(yè)制勝市場(chǎng)最可靠的底牌。
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