市場經(jīng)濟(jì)下，生產(chǎn)商、銷售商進(jìn)行商業(yè)活動的目的就是使自己的產(chǎn)品能夠最大限度的被消費者接受，得到消費者的認(rèn)可，從而大量的購買。
在紛繁復(fù)雜的市場上，買賣雙方的數(shù)量眾多，為了促進(jìn)信息的傳遞，廣告應(yīng)運而生。廣告作為商品信息傳遞的主要取道，如何才能使之更有效地影響消費者的購買行為呢？
消費者購買行為是受消費者偏好、購買能力和購買意愿的影響。而消費者的購買偏好和購買意愿是消費者的性格和對相關(guān)產(chǎn)品的態(tài)度共同決定的。俗話說“江山易改，本性難移”，可見性格一旦形成就很難改變，而消費者對某產(chǎn)品的態(tài)度會隨著消費者的認(rèn)知程度的變化而變化。
消費者態(tài)度對購買行為的影響，是如何進(jìn)行的呢？首先，消費者態(tài)度將影響其對產(chǎn)品、商標(biāo)的判斷與評價。其次，態(tài)度影響消費者的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效果。最后，態(tài)度通過影響消費者購買意向，進(jìn)而影響購買行為。
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要使得廣告有效的影響消費者購買行為，就應(yīng)該使得廣告能有效的影響消費者的態(tài)度。而消費者態(tài)度按來源可分為三種： 以行為為基礎(chǔ)的態(tài)度是一種嘗試后的態(tài)度，并不是廣告所要影響的，廣告的作用是讓沒有使用過的人來購買，是一種事前影響消費活動的行為。因此主要影響以認(rèn)知為基礎(chǔ)的態(tài)度和以情感為基礎(chǔ)的態(tài)度。 第二，腦白金的廣告：“兩個卡通老人，跳著舞,背景音樂是“今年過節(jié)不收禮呀！收禮只收腦白金!”，加上它的廣告轟炸一天很多便的放，在一些消費者的意識中逐漸把腦白金看成是過節(jié)送禮的必須品。 情感為基礎(chǔ)的態(tài)度的改變是要給消費者一種對某種產(chǎn)品的信賴和依戀，及使得消費該產(chǎn)品成為消費者的一種偏好。 可見廣告在如果能夠使得消費者在認(rèn)知態(tài)度和情感態(tài)度上都能對某種產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)可，該廣告一定能有效影響消費者購買行為。 |
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