中國報告大廳網(wǎng)訊，近年來，北京市法院系統(tǒng)以數(shù)字化手段為支撐，持續(xù)深化法治化營商環(huán)境建設(shè)，通過升級在線訴訟服務(wù)、強化企業(yè)司法需求響應(yīng)等舉措，顯著提升了司法服務(wù)的便捷性與效率。數(shù)據(jù)顯示，2024年以來，北京法院通過在線平臺累計開具訴訟費電子票據(jù)150萬張，線上立案率和電子送達率分別達到55.7%和81.7%，12368訴訟服務(wù)熱線響應(yīng)司法服務(wù)需求超3萬件，充分展現(xiàn)了數(shù)字化改革在優(yōu)化營商環(huán)境中的核心作用。

  一、在線訴訟服務(wù)效能全面提升，助力企業(yè)高效維權(quán)

  中國報告大廳發(fā)布的《2025-2030年中國電子行業(yè)發(fā)展趨勢分析與未來投資研究報告》指出，北京法院通過“一網(wǎng)通辦”平臺實現(xiàn)訴訟服務(wù)全流程線上化，有效降低企業(yè)訴訟成本。2024年以來，系統(tǒng)累計為群眾開具訴訟費電子票據(jù)150萬張、案款電子票據(jù)44萬張，線上立案率突破55.7%，電子送達率高達81.7%。通過數(shù)據(jù)跑路代替企業(yè)跑腿，顯著縮短了訴訟周期，為企業(yè)提供了更便捷的司法保障。

  二、12368熱線精準(zhǔn)響應(yīng)，構(gòu)建企業(yè)司法服務(wù)快速通道

  針對企業(yè)司法需求，北京法院依托12368訴訟服務(wù)熱線建立高效響應(yīng)機制。2024年以來，全市法院通過該熱線響應(yīng)基層治理主體司法服務(wù)需求31,418個，實現(xiàn)聯(lián)系法官到位率、法官回復(fù)率雙100%，回復(fù)滿意率超95%。這一機制的建立，進一步打通了企業(yè)與司法服務(wù)的“最后一公里”，提升了企業(yè)維權(quán)效率。

  三、多維度數(shù)據(jù)印證改革成效，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

  從核心指標(biāo)看，北京法院的數(shù)字化改革成效顯著：訴訟服務(wù)線上化極大降低了企業(yè)時間成本，電子票據(jù)覆蓋率和送達效率均居全國前列；12368熱線的高響應(yīng)率與滿意度則凸顯了服務(wù)精準(zhǔn)性。這些數(shù)據(jù)不僅反映了司法服務(wù)的提質(zhì)增效，也為首都經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。

  綜上，北京法院通過數(shù)字化手段重塑訴訟服務(wù)流程，以高效、便捷的司法保障助力法治化營商環(huán)境建設(shè)。未來，隨著技術(shù)應(yīng)用的深化和機制創(chuàng)新的推進，企業(yè)將享受到更加優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)，為首都經(jīng)濟注入更強動力。

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