宇博智業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基于多維度的市場數(shù)據(jù)和消費(fèi)者需求所編制的，從品質(zhì)、口碑、市場份額等角度評估了品牌的綜合實(shí)力，并覆蓋了女裝外套行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最具代表性的品牌。排行榜的發(fā)布，旨在為廣大消費(fèi)者提供最新、最權(quán)威、最專業(yè)的品牌分析和參考，幫助其了解市場趨勢和選擇最優(yōu)質(zhì)、最受歡迎的品牌。同時(shí)，排行榜的發(fā)布也反映出品牌的表現(xiàn)和市場競爭的現(xiàn)狀，為品牌提供了重要的市場參考和信心。我們將繼續(xù)通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，為消費(fèi)者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服務(wù)。

一、品牌排行

女裝外套行業(yè)擁有眾多品牌，如何選擇一家有品質(zhì)、信用與服務(wù)保障的品牌，成為了眾多消費(fèi)者非常關(guān)注的問題。太平鳥PEACEBIRD、樂町LEDIN、VERO MODA、ONLY、UNIQLO優(yōu)衣庫、Zara颯拉、伊芙麗EIFINI、Ochirly歐時(shí)力、紅袖Hopeshow、Lily等品牌的成功，體現(xiàn)了這些品牌在品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)、營銷策略等方面的優(yōu)勢。

表1：2023年女裝外套十大品牌排行榜

二、品牌簡介

（一）太平鳥PEACEBIRD

創(chuàng)于1996年，定位20-30歲的年輕消費(fèi)群體，國內(nèi)知名時(shí)尚服飾集團(tuán)，旗下有太平鳥、樂町、Mini Peace童裝、物質(zhì)女孩女裝、貝甜童裝、太平鳥巢家居等多個(gè)品牌

“太平鳥”以“時(shí)尚、活力、亞洲”為風(fēng)格。擁有優(yōu)良的設(shè)計(jì)理念、時(shí)尚的設(shè)計(jì)風(fēng)格、敏銳的時(shí)尚捕捉力及國際超模的傾情代言，使品牌的獨(dú)特魅力在一次次演繹中呈現(xiàn)。產(chǎn)品以時(shí)尚、活力及充滿亞洲的風(fēng)格，受不斷尋找新形象的都市群體所喜愛。

“活出我的閃耀”是“太平鳥”的品牌精髓。品牌專注于提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)、豐富多樣化的時(shí)尚產(chǎn)品，提高了消費(fèi)者的時(shí)尚選擇性，讓每一位顧客都能盡享時(shí)尚的樂趣！

企業(yè)介紹

寧波太平鳥時(shí)尚服飾股份有限公司（股票代碼：SH603877）（以下簡稱“公司”）是一家以顧客為中心， 以“讓每個(gè)人盡享時(shí)尚的樂趣”為使命的時(shí)尚品牌零售公司。

1996年，張江平先生帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)伙伴，以象征愛與和平的鴿子為原型，創(chuàng)建了PEACEBIRD太平鳥品牌。 公司聚焦時(shí)尚行業(yè)，實(shí)施“梯度品牌”策略，現(xiàn)擁有PEACEBIRD WOMEN太平鳥女裝、PEACEBIRD MEN太平鳥男裝、LEDIN樂 町少女裝、Mini Peace童裝、MATERIAL GIRL“物質(zhì)女孩”女裝、COPPOLELLA、PETiT AVriL貝甜童裝、PEAC EBIRD LIVIN’太平鳥巢家居等多個(gè)品牌。各品牌通過差異化風(fēng)格演繹，優(yōu)勢互補(bǔ)，同時(shí)加碼潮流、運(yùn)動(dòng)等領(lǐng)域，通過聯(lián)名 及先鋒設(shè)計(jì)師合作等方式挖掘“國潮”新元素，賦予太平鳥更深刻的文化內(nèi)涵。

公司聚焦時(shí)尚，高度注重產(chǎn)品研發(fā)核心能力的建設(shè)。自成立之日起，公司始終致力于自主設(shè)計(jì)研 發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，目前擁有一支500多人的高素質(zhì)、國際視野的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持以顧客為中心，以品牌風(fēng)格為牽引，持續(xù)將流行 的時(shí)尚元素融合于產(chǎn)品創(chuàng)新，每年向市場推出10000多款新品，高頻上新，驚喜顧客。

公司致力于全渠道零售核心能力的建設(shè)。公司2008年開始布局電商業(yè)務(wù)，快速發(fā)展，2020年天貓 雙十一線上GMV達(dá)10.5億元。公司擁有遍布全國31個(gè)省市自治區(qū)的4600余家實(shí)體門店。2020年實(shí)現(xiàn)全渠道零售額128億元。

公司有12000多名伙伴，遍布總部、自營門店、物流和自有工廠。以“我們信任人，我們堅(jiān)持誠信， 我們熱愛時(shí)尚，我們致力于不斷驚喜客戶，我們擁抱變化、渴求創(chuàng)新，我們力求簡潔，感恩創(chuàng)始人和每位伙伴”七個(gè)信條為核心 價(jià)值觀，持續(xù)營造以顧客為中心和以奮斗鳥人為本的企業(yè)文化。

以成為科技時(shí)尚公司目標(biāo)，以“聚焦時(shí)尚，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，全網(wǎng)零售”為核心戰(zhàn)略，太平鳥人將持續(xù)自 我精進(jìn)，艱苦奮斗，去全面實(shí)現(xiàn)“卓越的時(shí)尚品牌零售公司”的動(dòng)人愿景。

（二）樂町LEDIN

樂町隸屬于太平鳥集團(tuán)，成立于2010年，主張年輕活力的女裝品牌，以“甜美、優(yōu)雅、活力”為品牌風(fēng)格，聚焦于年輕時(shí)尚、陽光活力的16-22歲的少女，崇尚以趣味時(shí)尚的單品混搭不同造型，妝點(diǎn)不同心境，使眾多追求時(shí)髦的年輕女性能真正體驗(yàn)時(shí)尚之趣

樂町（LEDIN），成立于2010年，以“be ANOTHER 無樂不作”為品牌理念，強(qiáng)調(diào)自由、充滿好奇心的“少女感”。所屬公司 寧波樂町時(shí)尚服飾有限公司

品牌理念：LEDIN以“be ANOTHER 無樂不作”為品牌理念，希望賦予少女在不斷更迭的大環(huán)境下，仍然能夠擁有去探索自我的勇氣和動(dòng)力，而探索的謎底就藏匿于原始基因里折射出的自己。LEDIN與你一起，成為不同，創(chuàng)作不同，探索不止，作樂不停。

核心價(jià)值：LEDIN 樂町，成立于2010年，以“be? ANOTHER 無樂不作”為品牌理念，強(qiáng)調(diào)一種不分年齡、獨(dú)立自由、充滿好奇心的“少女感”。聚焦年輕時(shí)尚、摩登前衛(wèi)的18-25歲的時(shí)髦少女。

品牌文化：以“be ANOTHER 無樂不作”為品牌理念。LEDIN希望賦予少女在不斷更迭的大環(huán)境下，仍然能夠擁有去探索自我的勇氣和動(dòng)力。

（三）VERO MODA

VERO MODA成立于1987年，丹麥時(shí)裝集團(tuán)BESTSELLER旗下知名女裝品牌，致力于為25歲以上獨(dú)立自信的現(xiàn)代女性打造摩登而不失優(yōu)雅的精致時(shí)裝，至今，VERO MODA遍布于全中國200多個(gè)城市，擁有1800多家專賣店

丹麥時(shí)裝集團(tuán)BESTSELLER于1987年推出VERO MODA品牌。1988年第一家VERO MODA店在挪威奧斯陸開業(yè)。從那以后，VERO MODA在歐洲和中東已經(jīng)開設(shè)了171家直營店和2052家代理店，你可以在澳大利亞、比利時(shí)、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、德國、冰島、愛爾蘭、北愛爾蘭、科威特、拉脫維亞、盧森堡、立陶宛、荷蘭、波蘭、卡塔爾、沙特阿拉伯、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯聯(lián)合酋長國、法羅群島和中國見到VERO MODA專賣店。綾致時(shí)裝于2001年將VERO MODA品牌引入中國，目前已在中國北京、上海等大、中城市開設(shè)了200多家專賣店。

VERO MODA專為25歲以上擁有超強(qiáng)自我意識(shí)和獨(dú)立性的女士設(shè)計(jì)。年齡不再敏感，因?yàn)閂ERO MODA女性對時(shí)尚有獨(dú)特的感悟。 無論身處職場還是休閑聚會(huì)，她們永遠(yuǎn)是靚麗的一群，用她們的隨性和優(yōu)雅詮釋著性感，曠放或迷離的都市風(fēng)情。

（四）ONLY

國際時(shí)裝公司BESTSELLER旗下品牌，快時(shí)尚女裝品牌，始于1995年丹麥，從事時(shí)裝設(shè)計(jì)，開發(fā)，零售及品牌推廣工作，1996年來到中國

ONLY隸屬于丹麥知名的國際時(shí)裝公司BESTSELLER旗下品牌。從事時(shí)裝設(shè)計(jì)，開發(fā)，零售及品牌推廣工作。?

BESTSELLER集團(tuán)成立于1975年。ONLY于1995年在丹麥創(chuàng)立，至今銷售網(wǎng)點(diǎn)已拓展到了全球46個(gè)國家。集團(tuán)創(chuàng)立以來，已經(jīng)擁有2000多家概念店和超過6000多家品牌時(shí)裝零售店銷售。主要市場包括丹麥、挪威、瑞典、德國、芬蘭、荷蘭、西班牙、法國，加拿大，英國等歐美國家。Bestseller的設(shè)計(jì)師遍布?xì)W洲，總是站在世界潮流的前沿，為大都市的年輕人營造超級(jí)時(shí)尚概念。

ONLY在1996年來到中國，1996年9月28日，品牌誕生之初便富有遠(yuǎn)見地來到中國，從北京西單賽特的一家店鋪，到今日遍布中國大陸300多個(gè)城市共約1800家店鋪。2000年對于ONLY有著品牌里程碑的意義，在這一年，ONLY初次在店鋪中引進(jìn)“快時(shí)尚”的定義，以保障款式始終走在潮流前線，這一概念流行至今并使ONLY成為眾多歐洲時(shí)尚的領(lǐng)跑者。時(shí)尚感強(qiáng)的歐洲設(shè)計(jì)，讓大膽而獨(dú)立的都市女性通過服飾表現(xiàn)自我。

綾致時(shí)裝是丹麥BESTSELLER在中國的全資子公司， 于1996年進(jìn)入中國。

（五）UNIQLO優(yōu)衣庫

創(chuàng)立于1963年，日本服裝品牌，日本迅銷(FAST RETAILING)集團(tuán)旗下品牌，以倉儲(chǔ)型自助購物的方式出售服裝

UNIQLO是日本迅銷(FAST RETAILING)集團(tuán)旗下的實(shí)力核心品牌。堅(jiān)持將現(xiàn)代、簡約自然、高品質(zhì)且易于搭配的商品提供給全世界的消費(fèi)者。而所倡導(dǎo)的“百搭”理念，也為世人所熟知。

UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，它的內(nèi)在涵義是指通過摒棄了不必要裝潢裝飾的倉庫型店鋪，采用超市型的自助購物方式，以合理可信的價(jià)格提供顧客希望的商品。

UNIQLO品牌的迅銷公司建立于1963年，當(dāng)年是一家銷售西服的小服裝店。公司現(xiàn)任董事長兼總經(jīng)理柳井正早年畢業(yè)于早稻田大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，1972年8月進(jìn)入迅銷公司，1984年9月就任公司董事長兼總經(jīng)理。1982年，已是公司專務(wù)董事的柳井正在美國考察時(shí)，受到美國大學(xué)校園內(nèi)的倉儲(chǔ)式銷售方式的啟發(fā)，回國后便提出在服裝店嘗試以倉儲(chǔ)型自助購物的方式出售服裝，并引進(jìn)了大賣場式的服裝銷售方式，通過獨(dú)特的商品策劃、開發(fā)和銷售體系來實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)作的低成本化。

1984年6月，UNIQLO倉儲(chǔ)型服飾專賣店在日本廣島正式開業(yè)。當(dāng)時(shí)正值日本經(jīng)濟(jì)處于蕭條時(shí)期，UNIQLO的經(jīng)營策略是，以低廉的價(jià)格向所有的消費(fèi)者提供時(shí)尚的休閑服裝。為聚集人氣，吸引顧客，剛開業(yè)時(shí)，UNIQLO還對前來購物的顧客免費(fèi)提供一份早餐：面包加牛奶，這一招還真吸引了大批顧客。每天早晨，總有不少人聚集在UNIQLO的店門前，排著隊(duì)，領(lǐng)早餐，然后進(jìn)店選購。

1991年公司迅速開始展開連鎖業(yè)務(wù)，并提出了要建立1000家分店的發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)UNIQLO連鎖化，美國Limited 和GAP那種具有本國特色的商店成了UNIQLO擴(kuò)張的范本；1994年，UNIQLO在廣島證券交易所上市，隨后又在東京證券交易所掛牌上市；1998年，UNIQLO原宿店開業(yè)，羊毛衫促銷獲得成功，開始了“休閑服直接面向消費(fèi)者”的時(shí)代。所謂“休閑服直接面向消費(fèi)者”就是修正策劃、生產(chǎn)、流通、銷售等商業(yè)流程，努力建立適合消費(fèi)者的商業(yè)模式，其中關(guān)鍵是按照消費(fèi)者的需求進(jìn)行大量生產(chǎn)。 就這樣，靠著其獨(dú)特的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式，UNIQLO一路發(fā)展而來。如今，迅銷公司僅在日本就有近600家店鋪；現(xiàn)在UNIQLO在英國已擁有15家專賣店。

（六）Zara颯拉

始于1975年，隸屬于西班牙Inditex集團(tuán)，全球較大的服裝零售集團(tuán)，主要從事紡織服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)，涵蓋大衣/棉服/西裝/夾克/連衣裙/半身裙/襯衫/t恤等品類

1975年，學(xué)徒出身的阿曼西奧·奧爾特加在西班牙西北部的偏遠(yuǎn)市鎮(zhèn)開設(shè)了一個(gè)叫ZARA的小服裝店。而今，昔日名不見經(jīng)傳的ZARA已經(jīng)成長為全球時(shí)尚服飾的品牌，身影遍布全球86個(gè)國家和地區(qū)，門店數(shù)已達(dá)1808家。

集團(tuán)簡介

Inditex2005年其全球的銷售額67.41億歐元，銷售數(shù)達(dá)4.29億件，純利潤8.03億歐元。截至2006年6月它在全球64個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)了2899家專賣店，旗下共有8個(gè)服裝零售品牌，包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy's Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home。ZARA創(chuàng)于1975年，目前在全球72個(gè)國家擁有1757家專賣店（自營專賣店占90%，其余為合資和特許專賣店）。

Inditex作為世界較大的時(shí)裝零售公司，在歐洲、美洲、亞洲和非洲的76個(gè)國家擁有4600多個(gè)門店。除了零售連鎖店Zara以外，Inditex還擁有另外七大品牌：Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home以及Uterqüe。此外，集團(tuán)還擁有100多家從事紡織服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)。

（七）伊芙麗EIFINI

誕生于2001年，以法式優(yōu)雅/自信/自然作為品牌DNA，其產(chǎn)品注重服裝的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，以自然界色米灰色系為主

EIFINI（伊芙麗）誕生于2001年，品牌名稱源于英語Elegant I（優(yōu)雅的我）、Faith I（自信的我）、Natural I（自然的我）這三個(gè)詞的英文簡寫。以法式優(yōu)雅、自信、自然作為品牌DNA，詮釋女性在生活中的三個(gè)角色，溫柔的太太，職場魅力女性，閨蜜聚會(huì)中的魅力代表。

伊芙麗女裝品牌以自然界色米灰色系為主，加以土黃色、桔紅、大紅、綠為組合搭配形式，在同色系里的濃淡去做變化是這組的自然象征。

伊芙麗注重服裝的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，以簡單的款式來搭配呈現(xiàn)出愉快印象的款式設(shè)計(jì)。通過不同的搭配方式來解決女性在各個(gè)場合的需求，體現(xiàn)快樂、優(yōu)雅、時(shí)尚的穿著理念。

（八）Ochirly歐時(shí)力

歐時(shí)力始于1999年意大利，赫基國際集團(tuán)旗下的時(shí)尚女裝品牌，將歐洲時(shí)尚帶入中國，發(fā)動(dòng)超越常規(guī)的混搭概念，以其引領(lǐng)潮流的設(shè)計(jì)、與眾不同的色彩、精致的細(xì)節(jié)、獨(dú)特的板型和搭配，讓品牌散發(fā)著摩登自信、充滿魅力、輕松優(yōu)雅的時(shí)尚氣質(zhì)

ochirly是赫基國際集團(tuán)旗下的時(shí)尚女裝品牌。集團(tuán)秉持藝術(shù)與商業(yè)融合的理念，創(chuàng)造充滿藝術(shù)與時(shí)尚氣質(zhì)的品牌，為顧客奉獻(xiàn)時(shí)尚的產(chǎn)品，并不斷激勵(lì)人們充滿信心和快樂。

始創(chuàng)于1999年的ochirly品牌，將歐洲時(shí)尚帶入中國，發(fā)動(dòng)超越常規(guī)的混搭概念，以其潮流的設(shè)計(jì)、與眾不同的色彩、精致的細(xì)節(jié)、獨(dú)特的板型和搭配，讓品牌散發(fā)著摩登自信、充滿魅力、輕松優(yōu)雅的時(shí)尚氣質(zhì)。

（九）紅袖Hopeshow

成立于1995年，定位于25-35歲的都市女裝品牌，以知性、優(yōu)雅、潮趣、美而不張揚(yáng)的風(fēng)格而著稱，旗下女士小西裝、雪紡衫、蓬蓬裙、毛衣裙等產(chǎn)品備受市場的認(rèn)可與支持

HOPESHOW，以“A slice of journey in your daily life.（每一天都是一段旅行）”為品牌理念，鼓勵(lì)當(dāng)代女性在旅行中發(fā)現(xiàn)內(nèi)心真正的自我，享受生活中美好的休憩片刻。

HOPESHOW以25-35歲的都市女性為依托，設(shè)計(jì)符合她們生活方式且風(fēng)格浪漫的全線產(chǎn)品，用豐富趣致的時(shí)裝語言呈現(xiàn)新女性主義“知性、優(yōu)雅、美而不張揚(yáng)”的生活態(tài)度。

HOPESHOW希望女性尋回久違的對驚喜的渴望和對細(xì)節(jié)的關(guān)注，用開放包容的心態(tài)，重塑一個(gè)灑脫自信的自我，不再困頓于繁復(fù)瑣碎的日常，而是用好奇心治愈缺失的美好，在探索中印刻下一個(gè)與眾不同的非凡人生。

HOPESHOW成立于1995年，是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理為一體的全國性服裝品牌。全國各地共有門店800多家，年生產(chǎn)服裝400余萬件，擁有員工2000余人。

（十）Lily

由上海絲綢集團(tuán)推出都市年輕職業(yè)女性的商務(wù)時(shí)裝品牌，將時(shí)尚與商務(wù)融合，風(fēng)格清新明快、現(xiàn)代簡約，專業(yè)從事品牌設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的服裝公司

作為年輕OL商務(wù)時(shí)裝的開創(chuàng)者，Lily秉承時(shí)尚與商務(wù)完美的理念，以清新明快、現(xiàn)代簡約的風(fēng)格，為都市年輕職業(yè)女性設(shè)計(jì)商務(wù)場合＂正合適＂的商務(wù)時(shí)裝。

"力度、女性化、現(xiàn)代、明快"是Lily品牌核心的產(chǎn)品風(fēng)格。設(shè)計(jì)師以"現(xiàn)代藝術(shù)范"為創(chuàng)作靈感，與超現(xiàn)實(shí)主義、摩登時(shí)代、拜占庭藝術(shù)等時(shí)尚潮流元素相結(jié)合，以簡潔利落的廓形、獨(dú)具創(chuàng)意的色彩和印花創(chuàng)造出獨(dú)特的商務(wù)時(shí)裝美學(xué)。

Lily商務(wù)時(shí)裝已在中國開設(shè)700余家品牌店鋪，入駐上海、北京、廣州、深圳、武漢等250個(gè)城市，并在俄羅斯、沙特、泰國、新加坡、科威特等國際市場開設(shè)零售店鋪逾60家。

Lily品牌成功登陸國際米蘭時(shí)裝周、德國CPD等多個(gè)國際性時(shí)尚盛會(huì)，成為國際時(shí)尚圈倍受關(guān)注的新銳時(shí)裝品牌。

三、品牌優(yōu)勢

在任何領(lǐng)域的企業(yè)成功，專利信息和起草標(biāo)準(zhǔn)的重要性不容忽視。專利信息是企業(yè)創(chuàng)新的重要產(chǎn)物，它可以保護(hù)企業(yè)權(quán)益，提升企業(yè)競爭力；起草標(biāo)準(zhǔn)則是企業(yè)產(chǎn)品制造和服務(wù)領(lǐng)域的質(zhì)量保障，有助于規(guī)范市場行為，提高行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

（一）太平鳥PEACEBIRD

表2：專利信息

（二）樂町LEDIN

表3：專利信息

（十）Lily

表4：專利信息

表5：起草標(biāo)準(zhǔn)

四、結(jié)論與建議

品牌建設(shè)對企業(yè)發(fā)展來說是至關(guān)重要的。一個(gè)成功的品牌需要具備多方面的方面，例如創(chuàng)新、卓越的品質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)。這些方面是品牌成功的關(guān)鍵。企業(yè)必須深入了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)，從而不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，以滿足客戶不斷變化的需求。

在建立品牌價(jià)值觀和企業(yè)文化方面，成功的品牌通常會(huì)將誠信、可持續(xù)性和社會(huì)責(zé)任視為核心價(jià)值，并將這些價(jià)值體現(xiàn)在日常運(yùn)營中的策略和實(shí)踐中。當(dāng)企業(yè)真正把這些價(jià)值觀傳遞到消費(fèi)者心中，建立品牌的信任度和消費(fèi)者忠誠度，自然就可以贏得市場的青睞。

當(dāng)市場變化和客戶需求的變化發(fā)生時(shí)，企業(yè)必須要緊密關(guān)注這些趨勢，不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)略，利用自身優(yōu)勢，開拓新的領(lǐng)域和市場。企業(yè)必須始終站在時(shí)代的潮流之巔，才能把握市場的機(jī)遇，提高核心競爭力，不斷向前發(fā)展。

總之，品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)之一。企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注市場變化和客戶需求的變化，以不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自身的產(chǎn)品和服務(wù)，傳遞自身的價(jià)值觀和文化，贏得消費(fèi)者信任和忠誠度。只有這樣，企業(yè)才可以在市場競爭激烈的環(huán)境中建立良好的品牌聲譽(yù)，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。