宇博智業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基于多維度的市場數(shù)據(jù)和消費者需求所編制的，從品質(zhì)、口碑、市場份額等角度評估了品牌的綜合實力，并覆蓋了電信運營商行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最具代表性的品牌。排行榜的發(fā)布，旨在為廣大消費者提供最新、最權(quán)威、最專業(yè)的品牌分析和參考，幫助其了解市場趨勢和選擇最優(yōu)質(zhì)、最受歡迎的品牌。同時，排行榜的發(fā)布也反映出品牌的表現(xiàn)和市場競爭的現(xiàn)狀，為品牌提供了重要的市場參考和信心。我們將繼續(xù)通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，為消費者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服務(wù)。

一、品牌排行

電信運營商行業(yè)擁有眾多品牌，如何選擇一家有品質(zhì)、信用與服務(wù)保障的品牌，成為了眾多消費者非常關(guān)注的問題。中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國廣電、AT&T、Vodafon沃達豐、COMCAST康卡斯特、VERIZON威瑞森、中信網(wǎng)絡(luò)、電訊盈科等品牌的成功，體現(xiàn)了這些品牌在品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)、營銷策略等方面的優(yōu)勢。

表1：2023年電信運營商十大品牌排行榜

二、品牌簡介

（一）中國移動

中國移動成立于2000年，全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大、客戶數(shù)量較多的電信運營企業(yè)，是基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式網(wǎng)絡(luò)的移動通信運營商，主要經(jīng)營移動語音、數(shù)據(jù)、寬帶、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，其在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和香港設(shè)立全資子公司，香港聯(lián)交所和上交所主板上市公司

中國移動通信集團有限公司（簡稱“中國移動”）于 2000年4月20日成立，資產(chǎn)規(guī)模 2.1 萬億元人民幣，是全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大、客戶數(shù)量多、盈利能力和品牌價值領(lǐng)先、市值排名位居前列的電信運營商。

中國移動全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司（簡稱“上市公司”）在中國內(nèi)地31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司，并在香港和內(nèi)地上市。公司主要經(jīng)營移動語音、數(shù)據(jù)、寬帶、IP 電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口經(jīng)營權(quán)。

（二）中國電信

中國電信是國有大型通信骨干企業(yè)，擁有全球規(guī)模較大的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)領(lǐng)先的移動通信網(wǎng)絡(luò)，具備為全球客戶提供跨地域、全業(yè)務(wù)的綜合信息服務(wù)能力和客戶服務(wù)渠道體系，主要經(jīng)營移動通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、固定電話、衛(wèi)星通信、ICT 集成等綜合信息服務(wù)

中國電信集團有限公司是中國特大型通信運營企業(yè)，連續(xù)多年入選《財富》雜志“世界500強企業(yè)”，主要經(jīng)營移動通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、固定電話、衛(wèi)星通信、ICT 集成等綜合信息服務(wù)。集團公司總資產(chǎn) 9078億元，員工40萬人。

中國電信集團有限公司是由國家單獨出資設(shè)立的中央企業(yè)。國務(wù)院國資委根據(jù)國務(wù)院的授權(quán)，代表國務(wù)院履行出資人職責，向集團公司派駐監(jiān)事會。集團公司根據(jù)國務(wù)院國資委要求設(shè)立董事會，下設(shè)提名委員會、薪酬與考核委員會、審計和風險管理委員會及戰(zhàn)略委員會。

中國電信集團有限公司在31 個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設(shè)有運營機構(gòu)。集團公司控股“中國電信股份有限公司”“中國通信服務(wù)股份有限公司”“新國脈數(shù)字文化股份有限公司”和“北京辰安科技股份有限公司”等上市公司。

（三）中國聯(lián)通

中國聯(lián)通是2009年在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成，擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)和全球客戶服務(wù)體系，主要經(jīng)營固定通信業(yè)務(wù)、移動通信業(yè)務(wù)、國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)、各類電信增值業(yè)務(wù)與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2009年1月6日由原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通合并重組而成，公司在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)，以及130多個境外業(yè)務(wù)接入點，擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)和全球客戶服務(wù)體系，主要經(jīng)營固定通信業(yè)務(wù)，移動通信業(yè)務(wù)，國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)，各類電信增值業(yè)務(wù)，與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。目前，用戶規(guī)模達到4.6億。

中國聯(lián)通是一家整體進行混合所有制改革試點的中央企業(yè)。公司在2021年《財富》世界500強中位列第260位。作為支撐黨政軍系統(tǒng)、各行各業(yè)、廣大人民群眾的基礎(chǔ)通信企業(yè)，中國聯(lián)通在國民經(jīng)濟中具有基礎(chǔ)性、支柱性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性的基本功能與地位作用，具有技術(shù)密集、全程全網(wǎng)、規(guī)模經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟社會與民生的特征與屬性。

近年來，中國聯(lián)通堅持以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，堅決貫徹黨中央決策部署。2021年，中國聯(lián)通全面承接新時代賦予的新使命，將“十四五”公司發(fā)展的定位明確為“數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運營服務(wù)國家隊、網(wǎng)絡(luò)強國數(shù)字中國智慧社會建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”。公司戰(zhàn)略升級為“強基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”，更加突出強網(wǎng)絡(luò)之基、固服務(wù)之本，練好“基本功”；更加突出守網(wǎng)絡(luò)化之正，拓數(shù)字化、智能化之新，打好“組合拳”；更加突出要素融合、市場融通，與合作伙伴一起打好“團體賽”。在新定位新戰(zhàn)略下，中國聯(lián)通將全面發(fā)力數(shù)字經(jīng)濟主航道，將“大聯(lián)接、大計算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”作為主責主業(yè)，實現(xiàn)發(fā)展動力、路徑和方式的全方位轉(zhuǎn)型升級，開辟新發(fā)展空間、融入新發(fā)展格局。

為堅定不移做強做優(yōu)做大國有資本，邁向具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，中國聯(lián)通堅決踐行國家使命，全面建設(shè)廣度、厚度、深度行業(yè)一流的智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，為經(jīng)濟社會發(fā)展暢通信息大動脈、構(gòu)筑數(shù)字新底座；堅決落實網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略，服務(wù)數(shù)字中國、智慧社會建設(shè)，把握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向，以技術(shù)領(lǐng)先、高度集成的“全覆蓋、全在線、全云化、綠色化、一站式”數(shù)字化服務(wù)，助力千行百業(yè)“上云用數(shù)賦智”新發(fā)展；堅決實施創(chuàng)新驅(qū)動，聚焦核心技術(shù)，聚焦關(guān)鍵應(yīng)用，融合創(chuàng)新，把中國聯(lián)通打造成科技創(chuàng)新型企業(yè)，實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)高水平自立自強，成為國家戰(zhàn)略科技力量的重要組成部分。

中國聯(lián)通堅決扛起央企社會責任，爭當賦能社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的“新引擎”。公司充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和信息消費升級，助力經(jīng)濟發(fā)展新舊動能轉(zhuǎn)換，切實增強廣大用戶對信息通信服務(wù)的滿意度和獲得感，讓全社會進一步享受到信息通信發(fā)展帶來的新成果。

（四）中國廣電

成立于2014年，國內(nèi)頗具影響力的綜合文化信息服務(wù)提供商，主要從事電視/語音/互聯(lián)網(wǎng)/智能家居/智慧城市等綜合性業(yè)務(wù)的綜合型企業(yè)

中國廣電成立于2014年5月28日，是國家級智慧廣電網(wǎng)絡(luò)運營商、綜合文化信息服務(wù)提供商、新型基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運營商和基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運營商。

中國廣電緊隨科技發(fā)展的步伐，不斷創(chuàng)新，為您提供更便捷高效全面的通信服務(wù)，滿足您對美好的科技文化生活新期待。

（五）AT&T

創(chuàng)于1877年，世界500強，曾長期壟斷美國長途和本地電話市場，2018年完成收購時代華納，旗下?lián)碛蠬BO、Turner廣播、CNN、華納兄弟影視公司等多個全球知名媒體品牌

AT&T公司（英語：AT&T Inc.，原為American Telephone & Telegraph的縮寫，也是中文譯名美國電話電報公司由來，但已不用全名），是一家美國電信公司，創(chuàng)建于1877年，曾長期壟斷美國長途和本地電話市場。AT&T在近120年中，曾經(jīng)過多次分拆和重組。AT&T是美國較大的本地和長途電話公司，總部曾經(jīng)位于德克薩斯州圣安東尼奧，2008年搬到了德州北部大城市達拉斯。

美國電話電報公司有8個主要部門：貝爾實驗室、商業(yè)市場集團、數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司、通用市場集團、網(wǎng)絡(luò)運營集團、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集團、技術(shù)系統(tǒng)集團、公司國際集團。

（六）Vodafon沃達豐

創(chuàng)立于1984年英國，財富世界500強企業(yè)，世界較大的流動通訊網(wǎng)絡(luò)公司，擁有專業(yè)的企業(yè)信息管理系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)，2001年開始進駐國內(nèi)市場，主打語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)

沃達豐始創(chuàng)于1984年，成立當時使用名稱Racal Telecom Limited（瑞卡爾電訊有限公司），為英國Racal Electronics Plc.（瑞卡爾電子有限責任公司）的付屬公司。在1988年10月，公司把百分之二十的股權(quán)售與公眾。1991年9月更加脫離其母公司瑞卡爾電子，成為一間獨立公司，并正式改名為Vodafone Group Plc.（沃達豐集團股份有限公司）1999年6月29日，在與AirTouch Communications, Inc.（AirTouch通訊公司）合并后，公司曾經(jīng)改名為Vodafone AirTouch。但后來經(jīng)過股東同意，于2000年7月28日回復(fù)本來名稱，即沃達豐集團股份有限公司。

沃達豐（Vodafone LSE：VOD, NYSE：VOD）是跨國性的移動電話營辦商。總部設(shè)在英國伯克郡的紐布利（Newbury）及德國的杜塞爾多夫。

沃達豐擁有世界上完備的企業(yè)信息管理系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)，在增加客戶、提供服務(wù)、創(chuàng)造價值上擁有較強的優(yōu)勢。沃達豐的全球策略是涵蓋語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并且提供客戶滿意的服務(wù)。沃達豐集團公司目前在全球擁有超過10萬員工。

截至2009年12月31日，沃達豐在全球擁有大約3.33億用戶。沃達豐使用沃達豐集團作為名稱，分別于倫敦證券交易所（代號VOD.L）及紐約證券交易所（代號VOD）上市。

主要的系統(tǒng)

沃達豐擁有世界上完備的企業(yè)信息管理系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)，在增加客戶、提供服務(wù)、創(chuàng)造價值上擁有較強的優(yōu)勢。沃達豐的全球策略是涵蓋語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并且提供客戶滿意的服務(wù)。沃達豐集團公司目前在全球擁有超過10萬個員工。

（七）COMCAST康卡斯特

始于1963年，財富世界500強企業(yè)，大型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，主打有線電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)及IP電話服務(wù)的供應(yīng)商

康卡斯特(Comcast Corporation， NASDAQ：CMCSA) 是美國一家主要有線電視， 寬帶網(wǎng)絡(luò)及IP電話服務(wù)供應(yīng)商及內(nèi)容供應(yīng)商， 總部位于賓夕凡尼亞州的費城，擁有2460萬有線電視用戶，1440萬寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶及560萬IP電話用戶，是美國較大的有線電視公司，遠遠拋離自稱擁有1470萬有線電視用戶， 720萬寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶及230萬IP電話用戶的時代華納有線(TimeWarner Cable ) ?？悼ㄋ固匾嗍敲绹诙蠡ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商，僅次于AT&T之后?？悼ㄋ固卦?009年《財富》全球500強中排行第237。

康卡斯特在2002年斥資475億美元收購AT&T寬帶公司(AT&T Broadband Cable Systems ) 的所有資產(chǎn)， 因而取得38個州近2100萬有線電視客戶。2004年曾提出以660億美元收購華特迪士尼公司，但結(jié)尾因?qū)Ψ椒磳Χ艞壥召彙?006年康卡斯特與時代華納有線聯(lián)手，收購因創(chuàng)辦者Rigas家族挪用公司資產(chǎn)而申請破產(chǎn)保護的Adelphia。2009年12月3日康卡斯特以137億5000萬元從通用電氣手中取得NBC環(huán)球公司的經(jīng)營權(quán)。康卡斯特將以65億元的現(xiàn)金和72億5000萬元的有線電視資產(chǎn)， 與通用電氣共組的合資企業(yè)， 藉以取得NBC環(huán)球51%的股權(quán)。通用電氣原本持有NBC環(huán)球的八成股權(quán)， 日前才與威望迪集團(Vivendi ) 達成初步協(xié)議， 以58億元收購?fù)显贜BC環(huán)球的兩成股權(quán)。

（八）VERIZON威瑞森

知名美國本地電話和無線通信品牌，全球性印刷黃頁和在線黃頁信息的提供商，集電信、移動通信、話音、數(shù)據(jù)以及印刷黃頁為一體的綜合型企業(yè)

Verizon公司是由美國兩家原地區(qū)貝爾運營公司——大西洋貝爾和Nynex合并建立BellAtlantic后，獨立電話公司GTE合并而成的，公司正式合并后，Verizon一舉成為美國大型的本地電話公司、大型的無線通信公司，全世界頗大的印刷黃頁和在線黃頁信息的提供商。Verizon在美國、歐洲、亞洲、太平洋等全球45個國家經(jīng)營電信及無線業(yè)務(wù)，公司在紐約證券交易所上市。

威瑞森電信提供業(yè)務(wù)主要分為：電信業(yè)務(wù)、移動通信、話音業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以及黃頁等其它多種。Verizon非常重視用戶服務(wù)質(zhì)量，尤其是用戶申訴的解決，公司設(shè)有用戶服務(wù)中心，負責有效和解決所有用戶申訴問題。

（九）中信網(wǎng)絡(luò)

中信網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于2000年，是中國中信集團有限公司一級子公司。2018年中信網(wǎng)絡(luò)進行了混合所有制改革，中國中

中信網(wǎng)絡(luò)擁有A14-2互聯(lián)網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、A26國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，以及B13國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)、B14互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)等增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，是全國五家擁有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層建設(shè)及運營資質(zhì)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運營商之一。中信網(wǎng)絡(luò)主要負責全國光纖骨干網(wǎng)——奔騰網(wǎng)的建設(shè)、管理及運營，采用全國集中統(tǒng)一網(wǎng)管，業(yè)務(wù)配置、調(diào)度速度快捷高效；實行7x24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理及服務(wù)響應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)可靠性高，網(wǎng)絡(luò)可用率不低于99.9%。

中信網(wǎng)絡(luò)為國內(nèi)各類通信/信息服務(wù)商、政府機構(gòu)、企業(yè)集團提供高品質(zhì)長途傳輸組網(wǎng)服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送、接入服務(wù)，公司擁有OTN、SDH、MPLS-VPN、MSTP等多種長途傳輸業(yè)務(wù)平臺以及豐富的流量資源、電信級機房等通信資源。

中信網(wǎng)絡(luò)積極服務(wù)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，努力參與“一帶一路”建設(shè)，致力于成為ABC時代的綜合基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運營商。

（十）電訊盈科

成立于2000年，全球知名的通信服務(wù)供應(yīng)商，專業(yè)提供電信/媒體/IT解決方案/房地產(chǎn)開發(fā)投資/其他業(yè)務(wù)等服務(wù)方案

電訊盈科有限公司（電訊盈科或本公司）是一家總部位于香港的全球公司，在電信、媒體、IT解決方案、房地產(chǎn)開發(fā)和投資以及其他業(yè)務(wù)中擁有權(quán)益。

公司持有香港電訊信託與香港電訊有限公司大部分股權(quán)。香港電訊是香港電訊服務(wù)供應(yīng)商及領(lǐng)先的固網(wǎng)、寬頻及流動通訊服務(wù)營運商，提供廣泛的服務(wù)以滿足全港市民、本地及國際商界的需要，包括本地電話、本地數(shù)據(jù)及寬頻、國際電訊、流動通訊，以及客戶器材銷售、外判服務(wù)、顧問服務(wù)及客戶聯(lián)絡(luò)中心等其他電訊服務(wù)。

電訊盈科亦擁有一個綜合的香港多媒體及娛樂集團電訊盈科媒體，經(jīng)營本港較具規(guī)模的收費電視業(yè)務(wù)Now TV，以及在香港及區(qū)內(nèi)其他地方從事提供以Viu為品牌的OTT（over-the-top）視象服務(wù)。 電訊盈科亦在香港透過香港電視娛樂有限公司營運本地免費電視服務(wù)。集團全資擁有的電訊盈科企業(yè)方案是香港及國內(nèi)領(lǐng)先的資訊科技外判及業(yè)務(wù)流程外判服務(wù)供應(yīng)商。

此外，電訊盈科持有盈科大衍地產(chǎn)發(fā)展有限公司的大部分股權(quán)以及其他海外投資。電訊盈科共聘用來自50個國籍約24000名員工，其中大部分受僱于香港及內(nèi)地。電訊盈科的業(yè)務(wù)版圖亦遍及世界各地約40個其他國家。

三、品牌優(yōu)勢

在任何領(lǐng)域的企業(yè)成功，專利信息和起草標準的重要性不容忽視。專利信息是企業(yè)創(chuàng)新的重要產(chǎn)物，它可以保護企業(yè)權(quán)益，提升企業(yè)競爭力；起草標準則是企業(yè)產(chǎn)品制造和服務(wù)領(lǐng)域的質(zhì)量保障，有助于規(guī)范市場行為，提高行業(yè)基礎(chǔ)標準。

（一）中國移動

表2：專利信息

表3：起草標準

（二）中國電信

表4：專利信息

表5：起草標準

（三）中國聯(lián)通

表6：專利信息

表7：起草標準

四、結(jié)論與建議

品牌建設(shè)對企業(yè)發(fā)展來說是至關(guān)重要的。一個成功的品牌需要具備多方面的方面，例如創(chuàng)新、卓越的品質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)。這些方面是品牌成功的關(guān)鍵。企業(yè)必須深入了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)，從而不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，以滿足客戶不斷變化的需求。

在建立品牌價值觀和企業(yè)文化方面，成功的品牌通常會將誠信、可持續(xù)性和社會責任視為核心價值，并將這些價值體現(xiàn)在日常運營中的策略和實踐中。當企業(yè)真正把這些價值觀傳遞到消費者心中，建立品牌的信任度和消費者忠誠度，自然就可以贏得市場的青睞。

當市場變化和客戶需求的變化發(fā)生時，企業(yè)必須要緊密關(guān)注這些趨勢，不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)略，利用自身優(yōu)勢，開拓新的領(lǐng)域和市場。企業(yè)必須始終站在時代的潮流之巔，才能把握市場的機遇，提高核心競爭力，不斷向前發(fā)展。

總之，品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)之一。企業(yè)必須時刻關(guān)注市場變化和客戶需求的變化，以不斷創(chuàng)新和改進自身的產(chǎn)品和服務(wù)，傳遞自身的價值觀和文化，贏得消費者信任和忠誠度。只有這樣，企業(yè)才可以在市場競爭激烈的環(huán)境中建立良好的品牌聲譽，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。