2017年我國公民境內(nèi)外旅游同比增幅分別約為13.8%和近7%。旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持高速增長,2017年是中國旅游業(yè)戰(zhàn)略地位提升和旅游新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展的重要一年。以下對旅游保險市場規(guī)模分析。
旅游保險市場規(guī)模分析,2017-2018年,旅游出行保險總體上呈上升趨勢,酒店取消險、航班延誤險等消費體驗更強的保險產(chǎn)品 更受消費者青睞。2018-2023年中國旅游保險行業(yè)市場深度分析及投資戰(zhàn)略研究報告表明,2018年春節(jié)期間旅游出行相關(guān)保險累計總保費1.93億,受上述2項因素影響,同期下降約15%;但仍是2016年春節(jié)期間保費收入的150%,這從側(cè)面反映了旅游出行保險在這兩年呈上漲態(tài)勢。同時,在消費者對旅游出行保險有更主動選擇權(quán)的大背景下,酒店取消險占比較大幅度上升,航班延誤險也成為消費者主動購買、占比上升的產(chǎn)品之一。
隨著在線旅游市場的不斷擴大,與之高度相關(guān)的旅行險銷售渠道也出現(xiàn)極大轉(zhuǎn)變。今年,部分險企的線上旅行險市場規(guī)模已反超線下市場,而業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來,旅行險市場存在很大的增長空間,并且線上市場增速將快于線下市場。現(xiàn)從三大市場現(xiàn)狀來分析旅游保險市場規(guī)模。
近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展與國家政府的重視程度加深,旅游業(yè)迅猛發(fā)展,旅游總收入不斷增加。而旅游業(yè)的發(fā)展必定帶動對旅游安全問題重視程度的提升,旅游安全問題是旅游業(yè)發(fā)展的重點問題,是保障全行業(yè)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,必定會引起各級政府、相關(guān)部門和社會各界的高度重視。旅游保險在這樣的環(huán)境下,才能不斷的向前發(fā)展。
旅游保險市場規(guī)模分析,我國國內(nèi)旅游人數(shù)不斷增加,向上發(fā)展的勢頭沒有任何減緩的趨勢。2011年國內(nèi)旅游人數(shù)增長達到25.6%,2012年國內(nèi)旅游人數(shù)增長11.9%,平均每年的國內(nèi)旅游人數(shù)增長達到11.1%。入境旅游人數(shù)除了2003年、2008年、2009年、2012年、2013年出現(xiàn)了平均3%的負(fù)增長,其他年份都是保持不斷的正增長,平均增長率5.1%,繼續(xù)保持世界第三大入境旅游接待國地位。2008、2009年可能是因為經(jīng)濟危機,國外經(jīng)濟不景氣,因此旅游人數(shù)也相應(yīng)的減少。國內(nèi)出境居民人數(shù)也一直保持著增長態(tài)勢,平均每年達到18.2%的增長率,尤其是從2001年之后,我國加入世貿(mào)組織以后,出境旅游人數(shù)飛速增長,2002年達到36.8%??梢妵H旅游保險也是一塊急需發(fā)展的市場,才能滿足不同國家旅客的需要。同樣,隨著對外開放程度加深和人民生活水平的提高,居民出境旅游的機會也隨之提升,出游目的地國家地區(qū)不斷擴大,發(fā)生旅游安全事故的幾率也隨之提升,特別是近年來一些主要的出境游目的地自然災(zāi)害頻發(fā),政局動蕩、疫情嚴(yán)重等問題給國際旅游保險的發(fā)展增添了不小的挑戰(zhàn)。因此中國應(yīng)當(dāng)豐富國際旅游保險的種類,擴大保險責(zé)任的范圍,加大國與國之間的互助合作。
總體上來看,我國國內(nèi)旅游人數(shù)和國內(nèi)出境居民人數(shù)、入境旅游人數(shù)都在不斷地增加,表明我國旅游業(yè)正在飛速的的發(fā)展中,因此對于旅游保險的需求也不斷地增加。
從旅游傷亡人數(shù)增加的角度來看,也能反映旅游者對于旅游保險的需求在不斷的增加。2012年1-10月,國家旅游局共收到各地報送的旅游突發(fā)事件54起,共致109人死亡、469人受傷,與上年同期相比,旅游突發(fā)事件致死亡人數(shù)增加5%,致死亡人數(shù)下降26%,重大旅游突發(fā)事件與去年持平,旅游安全形勢總體平穩(wěn)②。
隨著生活水平的提高,人們不再是僅僅偏向于跟隨旅行社旅游一種形式,更多的家庭及年輕人選擇自助出游的形式,如,自駕游、驢友組織等。旅游保險市場規(guī)模分析,跟隨旅行社出游,旅行社都會購買旅行社責(zé)任保險,雖然僅僅購買此份保險還不夠,但畢竟還能給與旅客一份保障。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,江西省自助游旅客主動購買保險的尚不足1%,多數(shù)旅客并為受到保險保障,可見旅游安全問題沒有得到充分重視。
探險游、驚險游、生態(tài)游已經(jīng)成為廣大年輕旅客的愛好,他們追求獨立、刺激的享受及好奇心的滿足。如到大峽谷、洞穴探險、攀巖、漂流、露營及野炊等。旅游保險市場規(guī)模分析,這些旅游項目都是高風(fēng)險的項目,只有購買一份安全的旅游意外險,才能保障發(fā)生意外事故之時得到緊急救援。然而目前我國針對多樣化的旅游形式的旅游保險還在制定中,很少針對各個項目的保險,大多數(shù)保險都將危險項目作為除外責(zé)任,或者包含的項目太廣,使得旅客多繳納很多保費。
統(tǒng)保示范項目中,旅行社投保旅行社責(zé)任保險能夠選擇投保統(tǒng)保示范產(chǎn)品。該項目匯聚了行業(yè)的需求,借鑒了全國各地的統(tǒng)保實踐經(jīng)驗,在項目中創(chuàng)新性的引入保險經(jīng)紀(jì)公司,在保障范圍、價格、服務(wù)等方面進行全面提高,調(diào)動了各大財產(chǎn)保險公司參與積極性,開辟了一條全新的旅行社責(zé)任保險的有效途徑。
旅游保險市場規(guī)模分析,統(tǒng)保示范項目秉承市場運作、政府推動,合作共贏,公平、公正、公開三大原則,堅持遵循市場規(guī)律,利用產(chǎn)品的優(yōu)勢特點和高性價比吸引廣大旅行社進行投保。堅持公平的維護旅客、旅行社、保險經(jīng)紀(jì)公司、保險公司等各方利益,營造一個良好的旅游保險投保氛圍。
引入調(diào)解處理中心和事故鑒定委員會,避免了理賠難問題。明確了對于交通事故和食物中毒要先進行賠付再進行代位追償。避免了因為責(zé)任無法確定而延誤賠償?shù)那闆r。建立統(tǒng)保賠付專項資金和緊急救援系統(tǒng),滿足了發(fā)生重大旅游安全事故即時急救和賠付的需求。對于發(fā)生交通事故和食物中毒的情況下,要預(yù)先賠付的情況。
隨著出境游客數(shù)量的不斷增加,尤其在醫(yī)療救助及第三方責(zé)任方面存在著巨大的需求。同時,游客對旅行安全信息及安保服務(wù)的需求也在增加。隨著消費者的保險及風(fēng)險管控意識不斷加強,以及自由行和互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺市場的不斷擴大,相信中國旅行保險市場有相當(dāng)大的潛力及空間。旅游保險市場規(guī)模分析,未來5年中國出境游人數(shù)將超6億人次。業(yè)內(nèi)人士表示,在這樣的增長速度之下,可以想見旅行險市場的最低增長速度,即不考慮深度和密度增加的因素,市場規(guī)模也將大大增加。
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