近日消息,騰訊發(fā)布了新版手機(jī)QQ,不過(guò)在蘋(píng)果應(yīng)用商店里上架不到一周,就遭遇網(wǎng)友集體“吐槽”,數(shù)萬(wàn)名網(wǎng)友對(duì)該版本進(jìn)行的評(píng)論和回復(fù)中,90%以上是“差評(píng)”。有網(wǎng)友戲言:這不是“二手微信”嗎?
據(jù)悉網(wǎng)友的對(duì)新版手機(jī)QQ的批評(píng)集中在:取消在線狀態(tài)顯示——用戶(hù)看不到QQ好友是否在線,且無(wú)法識(shí)別是微信還是PC在線,用戶(hù)只能點(diǎn)擊“動(dòng)態(tài)”-“在線好友”才能看到在線的好友。這沿襲了微信的“永遠(yuǎn)在線”理念,從上圖可以看出,手機(jī)QQ的四個(gè)主功能菜單像極了微信。
除此之外,網(wǎng)友抱怨手機(jī)QQ無(wú)法退出,很多用戶(hù)已經(jīng)“果斷”卸載。
針對(duì)新版手機(jī)QQ招致的大量用戶(hù)不滿(mǎn),手機(jī)QQ在微博中回復(fù)表示:“QQ全新手機(jī)版上線后,很多用戶(hù)反饋了寶貴的意見(jiàn)。對(duì)此,QQ團(tuán)隊(duì)十分重視,預(yù)計(jì)在兩周內(nèi)完成優(yōu)化的開(kāi)發(fā)。優(yōu)化后的版本將會(huì)在兼容在線狀態(tài)的基礎(chǔ)上改進(jìn)聯(lián)系人列表,方便溝通和使用。同時(shí),還會(huì)在安卓版提供便捷的退出鍵?!?
騰訊方坦言:“步子邁的有點(diǎn)急”
公司舉辦的“移動(dòng)浪潮下QQ的自我變革”媒體開(kāi)放日上,騰訊公司負(fù)責(zé)即時(shí)通訊業(yè)務(wù)線的副總裁直言,改版步子邁得有點(diǎn)急,但QQ嘗試深度移動(dòng)化的方向會(huì)堅(jiān)定不移地走下去。
他表示,QQ研發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,在PC互聯(lián)網(wǎng)階段,用戶(hù)有在線與不在線的區(qū)別,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)不離身,所以沒(méi)有在線與不在線的區(qū)別,應(yīng)該是永遠(yuǎn)在線。殷宇表示,在移動(dòng)時(shí)代QQ已經(jīng)走出了自我變革的第一步,嘗試深度移動(dòng)化的方向會(huì)堅(jiān)定不移地走下去。
有專(zhuān)家表示,錯(cuò)誤的方式:造成今日的惡評(píng)如潮,其實(shí)更多的問(wèn)題在于騰訊的推進(jìn)方式采用了過(guò)分激進(jìn)的顛覆性創(chuàng)新。要知道在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新后,還能被用戶(hù)接受的,放眼全球也唯有蘋(píng)果有此能力。所以騰訊在取消在線狀態(tài)這個(gè)分時(shí)通訊的標(biāo)志性功能時(shí),用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不滿(mǎn)情緒藉此被無(wú)限放大了。
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