近年來(lái),家電清洗行業(yè)也開(kāi)始逐漸興起。但是目前家電清洗市場(chǎng)目前亂象叢生,其中在收費(fèi)亂及無(wú)清洗衡量標(biāo)準(zhǔn)方面最為嚴(yán)重。業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為,為促使行業(yè)健康發(fā)展,國(guó)家應(yīng)該盡快出臺(tái)一些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,同時(shí)明確生產(chǎn)企業(yè)的責(zé)任,并加強(qiáng)監(jiān)管力度,來(lái)規(guī)范家電清洗行業(yè)。
家住海淀區(qū)的張先生表示,家里空調(diào)用了一個(gè)夏天,最近天氣轉(zhuǎn)涼,本來(lái)想清洗一下,但問(wèn)了幾家清洗公司后,卻發(fā)現(xiàn)價(jià)格相差很大。每臺(tái)空調(diào)清潔報(bào)價(jià)最低僅需30元,高的卻要上百元,真不知道該如何選擇。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),張先生向多家品牌空調(diào)企業(yè)和第三方空調(diào)清洗機(jī)構(gòu)詢問(wèn)1.5P掛壁式空調(diào)清洗費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)最高與最低的收費(fèi)報(bào)價(jià)竟然相差150元以上!其中海爾的報(bào)價(jià)為30元,不包括上門費(fèi)。而松下空調(diào)卻需要200元。第三方家電清洗機(jī)構(gòu)之間的收費(fèi)差距則更大。最后嘗試著詢問(wèn)了幾家第三方維修機(jī)構(gòu),其中一家最高報(bào)價(jià)竟要300元,而最低價(jià)僅為50元。
值得一提的是,三菱等企業(yè)均表示,企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的清洗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。需要消費(fèi)者提供電話以及所在地,然后由售后清洗人員給用戶進(jìn)行報(bào)價(jià)。一位業(yè)內(nèi)人士表示,這無(wú)疑給維修人員過(guò)大的操作空間。盡管有些企業(yè)通常會(huì)有一個(gè)報(bào)價(jià)單,但由于消費(fèi)者缺乏專業(yè)知識(shí),往往報(bào)價(jià)單也是形同虛設(shè),從而埋下亂收費(fèi)的隱患。
針對(duì)家電清洗收費(fèi)相差較大的情況,家電專家表示,目前國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)正處于一個(gè)有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)售后標(biāo)準(zhǔn)階段。家電分析師梁振鵬也表示,這與國(guó)家沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有較大關(guān)系,但是更關(guān)鍵的還是在于家電制造企業(yè)本身。
業(yè)內(nèi)人士表示,如果家電清洗企業(yè)能夠?qū)I(yè)規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),肯定能在這亂象叢生的家電清洗行業(yè)里面崛起。
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