中國報告大廳網(wǎng)訊,隨著資本熱潮退去,社區(qū)團購行業(yè)已步入一個強調理性發(fā)展與微利生存的全新階段。市場規(guī)模從2019年的100億元,歷經(jīng)2020年1200億元的爆發(fā)式增長,到2023年已達到8365.1億元,并預計在2025年達到35000億元。用戶規(guī)模也從2017年的2.12億人增長至2023年的8.45億人,預計2025年將突破7億人。這一系列數(shù)據(jù)背后,是競爭格局的深刻重塑與發(fā)展邏輯的根本轉變。
中國報告大廳發(fā)布的《十五五社區(qū)團購行業(yè)發(fā)展研究與產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃分析預測報告》指出,當前,社區(qū)團購行業(yè)正呈現(xiàn)“巨頭收縮、區(qū)域崛起”的鮮明特征。全國性擴張戰(zhàn)略已被摒棄,取而代之的是在核心區(qū)域進行高密度覆蓋,以形成集群效應、降低成本。例如,部分頭部平臺已收縮至少數(shù)省份運營,而一些區(qū)域型企業(yè)通過深耕本地,實現(xiàn)了可觀的覆蓋,如在單一省份便能覆蓋數(shù)千家社區(qū)門店。競爭焦點從單純的規(guī)模爭奪,轉向了供應鏈效率、成本控制與用戶粘性的綜合比拼。典型的模式演進包括輕資產(chǎn)模型與區(qū)域深耕模式,前者通過共用驛站、復用團長等極簡配置優(yōu)化成本結構;后者則依托基地直采、縮短供應鏈,并與社區(qū)實體店深度綁定,構建起高復購的競爭壁壘。下沉市場成為核心戰(zhàn)場,預計2025年其用戶占比將達68%,滲透率為19.7%?!邦^天下單、次日自提”的履約模式已成為行業(yè)主流范式。
社區(qū)團購的長期投資價值,根植于其顛覆傳統(tǒng)流通渠道的效率優(yōu)勢。其本質是通過“預售+直采”模式,砍掉冗余中間環(huán)節(jié),顯著縮短物流時間,從而有效解決生鮮品類的鮮度痛點。數(shù)據(jù)顯示,領先企業(yè)的生鮮產(chǎn)地直達比例可達45%,價格能較傳統(tǒng)菜市場低15%,而生鮮損耗率可控制在4.3%左右的低水平。這背后是供應鏈效率的根本性提升。另一方面,社區(qū)團購構建了獨特的“鄰里信任+實體背書”交易場景,顛覆了傳統(tǒng)電商的純流量邏輯。團長,尤其是占比高達80%的社區(qū)門店或驛站經(jīng)營者,扮演了“信任樞紐”的關鍵角色,這使得社區(qū)團購的復購率較傳統(tǒng)電商高出25%。在毛利率普遍僅為12%-15%的微利賽道中,極致的成本控制成為核心競爭力,例如物流履約成本可優(yōu)化至10%左右,這直接決定了企業(yè)能否跨越20%的盈利紅線。
成功的社區(qū)團購運營依賴于三大核心要素的扎實構建。首先,供應鏈管理是盈利的基石。這不僅需要建立“基地直采(生鮮)+自有品牌(標品)”的雙軌采購體系以保障品質與毛利,例如自有品牌占比可達30%,還需構建高效的“中心倉+衛(wèi)星城”倉配網(wǎng)絡,實現(xiàn)精準調度與快速履約。其次,團長生態(tài)已從簡單的提貨點,升級為集“履約中心、信任樞紐、服務終端”于一體的關鍵節(jié)點。團長需具備社群運營、本地化選品及客戶服務能力,其穩(wěn)定性和積極性直接關系到用戶留存與訂單密度。最后,數(shù)字化運營是全鏈條效率的放大器。從后端的智能選品、庫存管理與路徑優(yōu)化,到前端依托社群工具進行精準營銷與用戶互動,數(shù)字化能力深度滲透。預售模式滲透率可達92%,正是數(shù)字化精準預測需求的結果,它能有效降低庫存風險,提升周轉效率。
展望未來,社區(qū)團購的發(fā)展趨勢清晰指向深度運營與價值延伸。區(qū)域連片化擴張將繼續(xù)深化,企業(yè)放棄廣撒網(wǎng),追求在優(yōu)勢區(qū)域形成絕對市場主導和運營閉環(huán)。品類將向精細化與高附加值方向延伸,從生鮮標品向活鮮、預制菜等品類突破,打造“生鮮引流、標品盈利”的健康品類組合,并可能進一步向本地生活服務拓展,旨在打造“社區(qū)生活入口”。模式融合化創(chuàng)新成為關鍵,“BC一體化”即融合線上團購與線下實體門店(如驛站、社區(qū)店)的模式將成為新方向,實現(xiàn)流量、倉儲、服務的協(xié)同增效。最終,整個行業(yè)將逐步告別依賴資本補貼的“燒錢換規(guī)?!彪A段,轉向追求可持續(xù)的常態(tài)化盈利模型,客單價穩(wěn)定在42-50元區(qū)間,并通過運營優(yōu)化穩(wěn)步提升盈利水平。
綜上所述,2025年的社區(qū)團購市場是一個規(guī)模龐大但競爭理性的成熟賽場。投資邏輯已從追逐風口轉向甄別具備真正內(nèi)生競爭力的企業(yè)。那些能夠在特定區(qū)域實現(xiàn)高密度覆蓋、構建起高效且短鏈的供應鏈體系、成功運營團長生態(tài)并實現(xiàn)精細化數(shù)字化管理的玩家,更有可能在追求12%-15%行業(yè)毛利率的微利環(huán)境中穩(wěn)健生存,并最終享受到35000億元市場規(guī)模所帶來的長期紅利。行業(yè)的未來屬于深耕者與創(chuàng)新者,可持續(xù)的盈利模型將成為衡量價值的唯一標尺。
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