中國報告大廳網訊，5月12日，上海零食龍頭企業(yè)來伊份針對近期引發(fā)關注的蜜棗粽產品輿情事件作出正式回應。公司迅速啟動內部核查程序，并同步推進消費者補償方案，展現(xiàn)了對食品安全問題的重視態(tài)度。這一舉措既體現(xiàn)了企業(yè)責任意識，也反映出食品行業(yè)在產品質量管理上的持續(xù)挑戰(zhàn)。

  一、主動應對輿情：全鏈路調查與消費者權益保障雙軌并行

  中國報告大廳發(fā)布的《十五五蜜棗行業(yè)發(fā)展研究與產業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃分析預測報告》指出，來伊份在公告中明確表示已全面下架涉事批次蜜棗粽產品，并開放全國門店退換貨服務。消費者除可退回問題商品外，還能獲得等額現(xiàn)金補償。公司強調將通過全產業(yè)鏈溯源排查，徹底查清事件原因，并承諾調查結果將第一時間向公眾披露。這一系列動作既包含對既有爭議的積極處理，也傳遞了維護品牌信譽的決心。

  二、財務表現(xiàn)波動凸顯行業(yè)競爭壓力

  從近三年經營數據看，來伊份在2021至2023年間營業(yè)收入分別為41.72億元、43.82億元和39.77億元。盡管前兩年保持增長態(tài)勢，但2023年營收出現(xiàn)9.25%的下滑。同期歸母凈利潤呈現(xiàn)更大波動性：從2021年的3100萬元增至2022年的1.02億元后，2023年又同比下降44.09%至5704萬元。這種業(yè)績起伏既反映零食行業(yè)整體競爭加劇的市場環(huán)境，也暴露出企業(yè)需在產品創(chuàng)新與成本控制間尋求更優(yōu)平衡。

  三、供應鏈管理風險貫穿企業(yè)發(fā)展周期

  作為擁有60家參股企業(yè)的綜合食品集團，來伊份業(yè)務涵蓋從原料采購到終端銷售的全鏈條。天眼查數據顯示其累計存在702條歷史及現(xiàn)存風險提示，其中涉及合同糾紛、勞動爭議等經營風險占比顯著。當前蜜棗粽事件再次凸顯供應鏈管理對食品企業(yè)的重要性。盡管公司資產負債率在2023年降至45.41%，但仍需通過精細化運營降低潛在危機對企業(yè)價值的侵蝕。

  四、品牌聲譽修復與長期戰(zhàn)略并重發(fā)展

  此次輿情應對中，來伊份選擇將消費者權益置于首位的做法值得肯定。但要實現(xiàn)可持續(xù)增長，企業(yè)仍需在產品研發(fā)創(chuàng)新、質量管控體系完善等方面持續(xù)投入。特別是面對休閑食品行業(yè)同質化競爭加劇的現(xiàn)狀，如何通過差異化產品和數字化運營提升核心競爭力，將成為未來發(fā)展的關鍵課題。

  總結

  從蜜棗粽事件到財務表現(xiàn)分析，來伊份正面臨產品質量管理與業(yè)績增長雙重挑戰(zhàn)。公司當前采取的主動調查、補償消費者等措施，在短期內有助于維護品牌聲譽；而從中長期視角看，強化供應鏈韌性、優(yōu)化成本結構并深化創(chuàng)新布局，將是決定這家成立22年的零食企業(yè)能否在行業(yè)變革中保持優(yōu)勢的核心要素。投資者需密切關注后續(xù)調查進展及經營策略調整成效，以評估其發(fā)展?jié)摿εc風險敞口。

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