中國(guó)報(bào)告大廳網(wǎng)訊,近日,多起消費(fèi)者投訴顯示,瑞士名表品牌浪琴(Longines)旗下嘉嵐系列腕表出現(xiàn)罕見(jiàn)故障——價(jià)值過(guò)萬(wàn)元的手表在正常使用中發(fā)生表盤脫落現(xiàn)象。這一事件引發(fā)市場(chǎng)對(duì)超薄機(jī)械表設(shè)計(jì)缺陷的廣泛討論。

中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2025-2030年中國(guó)表盤行業(yè)市場(chǎng)供需及重點(diǎn)企業(yè)投資評(píng)估研究分析報(bào)告》指出,北京、安徽等地多位用戶反饋,其購(gòu)買的浪琴嘉嵐系列金屬腕表在佩戴數(shù)次后出現(xiàn)表盤完全脫離故障,僅剩帶有品牌LOGO的表帶。某消費(fèi)者表示花費(fèi)11500元購(gòu)入該款手表,卻遭遇"浪還在,琴?zèng)]了"的尷尬局面。用戶上傳的照片顯示,脫落處的固定螺絲直徑僅有2.5毫米,且部分零件呈現(xiàn)明顯斷裂痕跡。
浪琴官方旗艦店客服在回應(yīng)媒體咨詢時(shí)表示,目前暫未收到同類反饋,并強(qiáng)調(diào)"正常使用不易出現(xiàn)此類問(wèn)題",建議消費(fèi)者避免外力碰撞。但界面新聞?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn),該系列作為號(hào)稱"全球最薄機(jī)械表"的旗艦款,其4.3毫米表殼設(shè)計(jì)可能對(duì)結(jié)構(gòu)強(qiáng)度造成挑戰(zhàn)。
維修專家指出,嘉嵐系列的微型螺絲存在材質(zhì)處理不當(dāng)和裝配精度不足的問(wèn)題。直徑僅2.5毫米的固定螺釘在長(zhǎng)期震動(dòng)或輕微外力下易發(fā)生疲勞斷裂,這種"先天性設(shè)計(jì)隱患"導(dǎo)致該系列出現(xiàn)普遍故障。目前品牌仍在電商平臺(tái)銷售10款同系列腕表,售價(jià)區(qū)間為9050元至15520元。
此次事件暴露出超薄機(jī)械表在技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品可靠性之間的平衡難題。盡管輕量化設(shè)計(jì)能提升佩戴體驗(yàn),但關(guān)鍵部件的微型化可能增加故障風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)內(nèi)人士建議消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)應(yīng)關(guān)注品牌售后保障措施,在享受精密工藝的同時(shí)保持理性判斷。
綜上所述,浪琴嘉嵐系列腕表頻發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題不僅關(guān)乎單個(gè)品牌的信譽(yù)維護(hù),更折射出高端機(jī)械表行業(yè)在追求極致輕薄過(guò)程中需承擔(dān)的安全責(zé)任。隨著更多用戶維權(quán)案例的出現(xiàn),如何通過(guò)技術(shù)改進(jìn)和透明化溝通重建市場(chǎng)信任將成為品牌面臨的重要課題。
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