中國(guó)報(bào)告大廳網(wǎng)訊,我國(guó)留學(xué)中介市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)不完善,留學(xué)中介品牌效應(yīng)降低。從我國(guó)留學(xué)中介項(xiàng)目建設(shè)情況來(lái)看,我國(guó)已經(jīng)形成東部沿海機(jī)具、中部沿江聯(lián)動(dòng)、西部特色發(fā)展的空間格局。未來(lái)一段時(shí)間,中國(guó)中西部地區(qū)留學(xué)中介建設(shè)或?qū)⒂瓉?lái)全新的建設(shè)浪潮。以下對(duì)2022年留學(xué)中介產(chǎn)業(yè)布局分析。
環(huán)渤海、長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)作為基礎(chǔ),成為全國(guó)留學(xué)中介建設(shè)的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市群的聯(lián)動(dòng)發(fā)展勢(shì)頭,大力開(kāi)展留學(xué)中介建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色,也正加緊留學(xué)中介建設(shè)。2022-2027年中國(guó)留學(xué)中介行業(yè)市場(chǎng)需求與投資咨詢報(bào)告指出,中國(guó)有74%的受訪計(jì)劃留學(xué)人群希望通過(guò)留學(xué)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)申請(qǐng)海外院校,DIY申請(qǐng)占15%,其他方式僅占11%。
目前各地都在推留學(xué)中介項(xiàng)目建設(shè),類(lèi)型也比較多。一般當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的會(huì)在原有基礎(chǔ)上提升智能化,如果沒(méi)有基礎(chǔ)比較好的項(xiàng)目基礎(chǔ),當(dāng)?shù)鼐蜁?huì)打造出新的留學(xué)中介項(xiàng)目。隨著各地留學(xué)中介建設(shè),中國(guó)留學(xué)中介行業(yè)建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了一定的特色。現(xiàn)從三大方面來(lái)分析2022年留學(xué)中介產(chǎn)業(yè)布局。
過(guò)去,國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)大多只局限在留學(xué)申請(qǐng)方面,未來(lái),留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)將會(huì)慢慢淡化中介的性質(zhì),更多地參與到學(xué)生申請(qǐng)留學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。去中介化,轉(zhuǎn)做完整教育鏈的供應(yīng)商,提升用戶體驗(yàn),這才是傳統(tǒng)留學(xué)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。教育機(jī)構(gòu)與中介機(jī)構(gòu)相比,不僅提供信息、技巧和服務(wù),更重要的是能夠給學(xué)生帶來(lái)價(jià)值,幫助提升學(xué)生的整體素質(zhì)。從業(yè)者表示,留學(xué)機(jī)構(gòu)服務(wù)肯定要升級(jí)換代,不能僅僅停留在傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單性的工作模式,而應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整,提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。未來(lái),留學(xué)行業(yè)趨向于產(chǎn)品、服務(wù)的精細(xì)化、延伸化、市場(chǎng)化,比如一些簡(jiǎn)單的申請(qǐng)表填寫(xiě)、個(gè)人數(shù)據(jù)收集等“累活”交給電腦完成,而高素質(zhì)的留學(xué)顧問(wèn),則可以做更多非機(jī)械化的個(gè)性規(guī)劃服務(wù)工作。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,留學(xué)行業(yè)用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。
傳統(tǒng)留學(xué)中介向產(chǎn)業(yè)上下游延伸,如提供語(yǔ)言培訓(xùn)服務(wù)、提供學(xué)生境外落地服務(wù)、為留學(xué)生歸國(guó)就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)。尤其隨著留學(xué)人群低齡化,境外落地服務(wù)成為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。留學(xué)中介機(jī)構(gòu)還擴(kuò)張了海外市場(chǎng)版圖,設(shè)立海外分公司,提供海外升學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、留學(xué)管家等境外服務(wù)。
留學(xué)中介行業(yè)本質(zhì)是提供服務(wù)型產(chǎn)品,而不是制造型產(chǎn)品,相對(duì)來(lái)講非常個(gè)性化。一個(gè)留學(xué)機(jī)構(gòu)或者留學(xué)顧問(wèn),他最高的價(jià)值就是為學(xué)生找到最適合其 的留學(xué)規(guī)劃,而不是申請(qǐng)到一個(gè)Offer或者簽證。要適應(yīng)學(xué)生需求的變化,留學(xué)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)也要更為個(gè)性化及多元化,甚至推出個(gè)性化定制產(chǎn)品。比如啟德 推出的美國(guó)Prestige Only高端申請(qǐng)產(chǎn)品,計(jì)劃用3年的時(shí)間,通過(guò)學(xué)術(shù)規(guī)劃和能力提升課程以及最終的申請(qǐng)沖刺,把學(xué)生引導(dǎo)培養(yǎng)成符合美國(guó)學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、背景要求,并具有美式思維、具備在美深造能力的高尖人才。
中國(guó)留學(xué)中介服務(wù)受疫情沖擊較大,留學(xué)中介布局面臨較大挑戰(zhàn)。當(dāng)下,以盈利為主要目標(biāo)的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)比比皆是,組織管理也更傾向于采用績(jī)效管理方式來(lái)提高工作人員的積極性,實(shí)現(xiàn)組織的年度發(fā)展目標(biāo),以提高組織工作的效率達(dá)到盈利的目的。
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