中國報告大廳網(wǎng)訊,在我國老齡化進(jìn)程持續(xù)加快的背景下,聽力健康問題日益凸顯,超過三分之一的老年人存在不同程度的聽力障礙,這一現(xiàn)狀不僅影響老年人的日常生活交流,還可能導(dǎo)致其社交活動減少,降低生活質(zhì)量。在此背景下,助聽器行業(yè)迎來發(fā)展機(jī)遇,重點(diǎn)企業(yè)紛紛加大技術(shù)研發(fā)與服務(wù)優(yōu)化力度,力求為老年人提供更優(yōu)質(zhì)、便捷且高性價比的聽力解決方案,科大訊飛便是其中的代表性企業(yè),其推出的智能助聽器憑借多項(xiàng)創(chuàng)新優(yōu)勢,正逐步打破聽障人群面臨的使用與適配壁壘。
隨著助聽器需求的不斷增長,用戶對產(chǎn)品的實(shí)際使用效果關(guān)注度極高。不少老年人曾受聽力問題困擾多年,在此之前,他們雖嘗試過其他助聽器產(chǎn)品,卻因噪音過大、調(diào)試流程復(fù)雜等問題,導(dǎo)致設(shè)備最終被閑置,聽力困擾始終未能得到解決。直到接觸到科大訊飛智能助聽器后,這一情況發(fā)生了改變。
用戶通過專屬平臺購買該款助聽器后反饋,以往因聽力下降難以參與社交活動,甚至連日常喜愛的學(xué)習(xí)課程都無法清晰聆聽,而使用科大訊飛智能助聽器后,聽力狀況得到顯著改善。借助產(chǎn)品配套的手機(jī) “星火驗(yàn)配師” 功能,用戶只需簡單描述自身聽力問題,如 “電視聲音聽不清”“嘈雜環(huán)境中難以分辨聲音” 等,系統(tǒng)就能自動優(yōu)化設(shè)置,讓用戶重新清晰感知聲音,不僅能順暢參與社交活動,還能重拾以往的興趣愛好,重新融入正常生活。
在助聽器行業(yè),“線下驗(yàn)配必然優(yōu)于線上” 是許多消費(fèi)者存在的認(rèn)知誤區(qū)。事實(shí)上,無論是線下實(shí)體店還是線上購買的助聽器,核心驗(yàn)配原理均基于人耳對高、中、低三頻聲音的敏感度差異進(jìn)行個性化調(diào)試,兩者在專業(yè)適配邏輯上并無本質(zhì)區(qū)別。
但線下門店運(yùn)營中,需承擔(dān)專業(yè)驗(yàn)配師人力成本、場地租金以及多層流通環(huán)節(jié)費(fèi)用,這些成本最終會轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品價格上,導(dǎo)致線下助聽器產(chǎn)品溢價較高。而科大訊飛通過技術(shù)創(chuàng)新,將專業(yè)驗(yàn)配流程融入智能算法,讓老年用戶足不出戶就能獲得不遜于線下的調(diào)試效果,真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)讓利消費(fèi)者。
在價格方面,其推出的星耀版(雙耳版)助聽器,專門針對重度聽損患者,直降 2000 元后,價格僅需 2999 元;福享版(雙耳版)助聽器則面向輕中度聽損患者,特惠價為 1499 元,較原價優(yōu)惠 1100 元,創(chuàng)下全網(wǎng)歷史最低價,讓更多有需求的用戶能以更實(shí)惠的價格購買到專業(yè)助聽器。
老年人使用助聽器時,“自行調(diào)試?yán)щy” 是普遍面臨的痛點(diǎn),這一問題也成為阻礙許多老年人選擇線上購買助聽器的重要因素。針對這一需求,科大訊飛在星耀版助聽器中首創(chuàng)搭載人工智能 “星火驗(yàn)配師” 系統(tǒng),為用戶提供 24 小時在線的專屬聽力顧問服務(wù)。
用戶無需掌握專業(yè)術(shù)語,只需用日常語言描述聽力感受,如 “聽家人說話有點(diǎn)悶”,系統(tǒng)就能準(zhǔn)確理解需求,并將其轉(zhuǎn)化為專業(yè)的參數(shù)調(diào)整建議,快速優(yōu)化助聽器使用效果。該系統(tǒng)背后依托龐大的聽力數(shù)據(jù)庫和不斷升級優(yōu)化的算法,既能保證調(diào)試的專業(yè)性與準(zhǔn)確性,又能通過貼近生活的交互方式,讓老年人感受到人性化服務(wù),徹底打破了傳統(tǒng)線上購買助聽器缺乏技術(shù)支持的壁壘,讓用戶使用助聽器更安心、更便捷。
中國報告大廳《2025-2030年中國助聽器行業(yè)市場調(diào)查研究及投資前景分析報告》指出,從行業(yè)發(fā)展來看,助聽設(shè)備智能化、居家化已成為明確的未來趨勢,這一趨勢不僅能滿足老年人在家中便捷使用助聽器的需求,還能降低用戶對線下服務(wù)的依賴,提升產(chǎn)品使用靈活性??拼笥嶏w智能助聽器正是順應(yīng)這一趨勢的產(chǎn)物,其線上購買與服務(wù)模式,進(jìn)一步契合了當(dāng)下消費(fèi)者的需求。
目前,科大訊飛智能助聽器專項(xiàng)優(yōu)惠活動已在專屬微信平臺 “老年日報優(yōu)選商城” 全面上線,考慮到部分老年人操作手機(jī)不便,子女可代為父母遠(yuǎn)程下單,為長輩選購合適的助聽器。同時,平臺還提供全程使用指導(dǎo)及售后保障服務(wù),從購買到使用再到后續(xù)維護(hù),為用戶提供全方位支持,確保每一位用戶都能順利使用助聽器,享受清晰聽力帶來的便利。
綜上,在老年人聽力障礙問題日益突出的當(dāng)下,科大訊飛作為 2025 年助聽器行業(yè)重點(diǎn)企業(yè),憑借技術(shù)創(chuàng)新、AI 賦能及完善的服務(wù)保障,推出的智能助聽器有效解決了傳統(tǒng)產(chǎn)品噪音大、調(diào)試難、價格高的問題。其線上專業(yè)驗(yàn)配功能降低了用戶成本,24 小時 AI 聽力顧問打破了技術(shù)支持壁壘,且產(chǎn)品價格優(yōu)惠力度大,契合行業(yè)智能化、居家化趨勢,不僅為老年人提供了優(yōu)質(zhì)的聽力解決方案,助力他們改善聽力、重新融入生活,也為助聽器行業(yè)的發(fā)展提供了有益參考,推動行業(yè)向更便捷、更普惠、更人性化的方向邁進(jìn)。
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