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吳雅瀾老師 團(tuán)隊(duì)效能提升&行動(dòng)學(xué)習(xí)教練

14年+培訓(xùn)管理及人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

WIAL國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)認(rèn)證教練

新加坡SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師

英國(guó)AOEC高管學(xué)院認(rèn)證系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練

英特爾、華電集團(tuán)、葛洲壩、國(guó)家電網(wǎng)等500強(qiáng)企業(yè)特聘教練/講師

曾任：仲量聯(lián)行（美國(guó)500強(qiáng)）|人力資源經(jīng)理

曾任：美國(guó)溫德姆、法國(guó)雅高（世界500強(qiáng)）旗下酒店|培訓(xùn)經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造、教練型管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)文化落地

吳老師有10多年的人才發(fā)展與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過500強(qiáng)人力資源經(jīng)理及培訓(xùn)經(jīng)理等崗位，對(duì)于團(tuán)隊(duì)打造、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、教練型領(lǐng)導(dǎo)力與管理等方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并熱衷于鉆研教練、引導(dǎo)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等技術(shù)，取得了多個(gè)專業(yè)認(rèn)證：新加坡SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師、ICF(國(guó)際教練聯(lián)盟)認(rèn)證教練、WIAL國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)教練、美國(guó)六秒鐘情商大腦認(rèn)證測(cè)評(píng)顧問&管理精要引導(dǎo)師、以色列 Points of You 點(diǎn)優(yōu)認(rèn)證 L2 教練、情境模擬沙盤認(rèn)證講師等，擅長(zhǎng)整合運(yùn)用教練、引導(dǎo)技術(shù)以及行動(dòng)學(xué)習(xí)等技術(shù)提升培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的效果。

? 仲量聯(lián)行梯隊(duì)人才培訓(xùn)項(xiàng)目

結(jié)果：參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)與落地，為公司輸送30+位中層管理人才，連續(xù)4年為中層管理者進(jìn)行績(jī)效考核培訓(xùn)和輔導(dǎo)累計(jì)100+人次，并參與中層管理者團(tuán)體教練項(xiàng)目，提升管理者的自我認(rèn)知及領(lǐng)導(dǎo)力，離職后仍受兄弟公司邀請(qǐng)交付多期工作坊，提升核心團(tuán)隊(duì)管理能力和凝聚力。

? 法國(guó)雅高集團(tuán)（世界500強(qiáng)）旗下酒店培訓(xùn)與人才發(fā)展項(xiàng)目

結(jié)果：從0到1全面搭建酒店人才發(fā)展體系與培訓(xùn)體系，制定內(nèi)訓(xùn)師管理制度，通過TTT、引導(dǎo)技術(shù)等方式，進(jìn)行多期培訓(xùn)，培養(yǎng)100+位內(nèi)訓(xùn)師。

? 美國(guó)溫德姆集團(tuán)（世界500強(qiáng)）旗下酒店崗位專業(yè)化培訓(xùn)項(xiàng)目

結(jié)果：開發(fā)了《卓越領(lǐng)導(dǎo)者》、《新任管理者》、《卓越對(duì)客服務(wù)與溝通》、《員工職業(yè)素養(yǎng)》等多系列課程，通過教練輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)等形式進(jìn)行員工培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)近200期。

? 釣魚臺(tái)美高梅集團(tuán)（中美合資）旗下酒店在崗人才精細(xì)化輔導(dǎo)項(xiàng)目

結(jié)果：參與酒店開業(yè)前的內(nèi)審和試運(yùn)行，確保酒店開業(yè)前達(dá)到集團(tuán)規(guī)定運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)；不定期進(jìn)行在崗培訓(xùn)檢查，對(duì)培訓(xùn)開展情況進(jìn)行反饋與引導(dǎo)，確保員工人均每月達(dá)到10+小時(shí)的培訓(xùn)要求，持續(xù)提升在崗員工的服務(wù)水準(zhǔn)與工作效能。

工作坊及授課經(jīng)驗(yàn)：

老師曾為中國(guó)郵政、綠地集團(tuán)、國(guó)稅局、中國(guó)電信等多家企業(yè)、單位提供工作坊、培訓(xùn)等，幫助企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)效能、組織變革、管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升等多方面問題，其中：

主講課程/工作坊：

《讓管理者開好研討會(huì)》課程

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造》工作坊

《打破部門墻—跨部門溝通與協(xié)作》工作坊

《企業(yè)文化共識(shí)與落地》工作坊

《賦能型變革領(lǐng)導(dǎo)力》工作坊

《成為賦能團(tuán)隊(duì)的教練型管理者》課程

《系統(tǒng)化復(fù)盤-個(gè)人與團(tuán)隊(duì)躍遷的利器》工作坊

《組織問題分析與解決》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

授課風(fēng)格：

教練式引導(dǎo)：運(yùn)用團(tuán)隊(duì)教練、引導(dǎo)、沙盤等多種技術(shù)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在智慧和潛能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的自我覺察與學(xué)習(xí)反思，促動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員樂于分享、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，以“引導(dǎo)+交互式分小組研討+演練+教練反饋+反思與總結(jié)”為核心。

工作坊現(xiàn)場(chǎng)解決：通過工作坊的形式，針對(duì)企業(yè)當(dāng)下的問題促進(jìn)團(tuán)隊(duì)群策群力，主動(dòng)探尋解決辦法，最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成，現(xiàn)場(chǎng)即共識(shí)出可落地的行動(dòng)方案，幫助團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效與彼此合作。

輕松互動(dòng)，全程參與：課堂現(xiàn)場(chǎng)氛圍輕松自在，形式多樣，通過豐富的互動(dòng)與溝通，讓學(xué)員樂于全程參與到課程中來。

部分服務(wù)客戶：

國(guó)家電網(wǎng)、中石油、中國(guó)華電、葛洲壩集團(tuán)、東方電氣風(fēng)電股份、四川電信、重慶電信、四川郵政、貴州郵政、浙江郵政、京東方、成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、北京建工集團(tuán)、水電四局、中冶建工、中國(guó)煙草、北部灣港集團(tuán)、天投創(chuàng)智研究院、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、恒豐銀行、重慶市通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)、中原消費(fèi)金融、成都空港興城建筑材料、中融安保、眉山市稅務(wù)局、荷蘭阿克蘇諾貝爾、美國(guó)英特爾、拉法基水泥、眉山環(huán)天水務(wù)、仲量聯(lián)行、 戴德梁行、日本三國(guó)機(jī)械電子、蒙牛集團(tuán)、邁格森教育、寧波赫德實(shí)驗(yàn)學(xué)校、好未來教育集團(tuán)、錦欣生殖集團(tuán)、錦欣醫(yī)療集團(tuán)、西囡婦科醫(yī)院、京新藥業(yè)、遠(yuǎn)大地產(chǎn)、遠(yuǎn)大物業(yè)、綠地地產(chǎn)、云南神龍集團(tuán)、成都環(huán)境集團(tuán)、宜賓長(zhǎng)盈精密、綿陽(yáng)海立電器、美國(guó)豪生酒店、法國(guó)鉑爾曼酒店、釣魚臺(tái)酒店、錦江酒店、飛亞科技、武漢匯科智創(chuàng)科技、山西云時(shí)代技術(shù)、蘇州維度信息技術(shù)、銀聯(lián)商務(wù)、四川孟蜀灃建筑、山東多邦物業(yè)、美克美家家具、太平人壽、百年人壽保險(xiǎn)、永達(dá)理保險(xiǎn)、大都會(huì)保險(xiǎn)等

部分客戶評(píng)價(jià)：

老師非常有經(jīng)驗(yàn)，本次工作坊創(chuàng)建的氛圍讓學(xué)員非常投入，讓學(xué)員的思維方式和思想意識(shí)整體“向前一步”。工作坊結(jié)束后，學(xué)員就開始積極地執(zhí)行共創(chuàng)的行動(dòng)計(jì)劃，今后組織部的步伐會(huì)更加堅(jiān)定和扎實(shí)。

——國(guó)家電網(wǎng)組織部主任

本次培訓(xùn)內(nèi)容非常貼合學(xué)員需求，各個(gè)環(huán)節(jié)讓學(xué)員參與度非常高，有很多的互動(dòng)和練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍非常好，本次學(xué)員培訓(xùn)評(píng)估表的評(píng)分為4.9分（滿分5分）。

——英特爾公司培訓(xùn)部

雖然此前我們的中層管理者已經(jīng)參加過很多外部老師來講授的不同管理課程，但本次工作坊形式非常新穎，讓管理者們樂于參與其中。通過各個(gè)環(huán)節(jié)的層層深入，為管理者們相互照鏡子，提升他們自我覺察和反思的意識(shí)，促動(dòng)他們積極擁抱變化的同時(shí)也加強(qiáng)了部門間的協(xié)作。

——京東方人力資源部部長(zhǎng)

本次工作坊通過團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方式，讓大家集體討論出如何應(yīng)對(duì)當(dāng)下工作中的挑戰(zhàn)，大大激發(fā)了大家主動(dòng)解決問題的主觀能動(dòng)性，這種團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式非常好，我們期待這種方式能更多地在單位內(nèi)部應(yīng)用起來。

——四川某國(guó)稅局副局長(zhǎng)

本次工作坊讓我們的團(tuán)隊(duì)成員打開心扉、彼此坦誠(chéng)地分享內(nèi)心的想法，團(tuán)隊(duì)成員間的信任度、互動(dòng)和能量明顯提高了，也促動(dòng)了大家在接下來的工作中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共創(chuàng)更佳業(yè)績(jī)。

——臺(tái)灣永達(dá)理保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)

本次工作坊幫助團(tuán)隊(duì)核心成員去探索從事這份事業(yè)的初心，看到了這份事業(yè)的價(jià)值和意義，提升了內(nèi)在的工作動(dòng)力；并幫助團(tuán)隊(duì)清晰了達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的關(guān)鍵要素以及制訂出了業(yè)績(jī)達(dá)成的具體行動(dòng)計(jì)劃，提升了團(tuán)隊(duì)對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成的信心度和投入度。

——百年人壽區(qū)部總

部分專業(yè)認(rèn)證證書：

部分授課照片：