宇博智業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基于多維度的市場數(shù)據(jù)和消費(fèi)者需求所編制的，從品質(zhì)、口碑、市場份額等角度評估了品牌的綜合實(shí)力，并覆蓋了CRM軟件行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最具代表性的品牌。排行榜的發(fā)布，旨在為廣大消費(fèi)者提供最新、最權(quán)威、最專業(yè)的品牌分析和參考，幫助其了解市場趨勢和選擇最優(yōu)質(zhì)、最受歡迎的品牌。同時(shí)，排行榜的發(fā)布也反映出品牌的表現(xiàn)和市場競爭的現(xiàn)狀，為品牌提供了重要的市場參考和信心。我們將繼續(xù)通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，為消費(fèi)者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服務(wù)。

一、品牌排行

CRM軟件行業(yè)擁有眾多品牌，如何選擇一家有品質(zhì)、信用與服務(wù)保障的品牌，成為了眾多消費(fèi)者非常關(guān)注的問題。紛享銷客、Salesforce賽富時(shí)、銷售易Neocrm、神州云動、紅圈CRM、ZOHO、SAP思愛普、泛微weaver、用友yonyou、銷幫幫CRM等品牌的成功，體現(xiàn)了這些品牌在品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)、營銷策略等方面的優(yōu)勢。

表1：2023年CRM軟件十大品牌排行榜

二、品牌簡介

（一）紛享銷客

知名連接型CRM優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，具備完善的研發(fā)/實(shí)施能力的大型SaaS企業(yè)

紛享銷客（北京易動紛享科技有限責(zé)任公司）總部位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村，目前已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、蘇皖等6個(gè)城市設(shè)立直營分公司；在南京、武漢、成都、鄭州、濟(jì)南等50余個(gè)城市建立營銷服務(wù)中心。

截至目前，員工總數(shù)700余人，產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)近300人，是一家具備完善的研發(fā)、實(shí)施能力的優(yōu)質(zhì)SaaS企業(yè)。

紛享銷客是連接型CRM優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。紛享銷客連接型CRM以開放的企業(yè)級通訊為基礎(chǔ)架構(gòu)，以連接人、連接業(yè)務(wù)、連接客戶為使命，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供銷售管理、營銷管理及服務(wù)管理為一體的移動化客戶全生命周期管理。開放的通訊架構(gòu)與交互的業(yè)務(wù)邏輯，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)外部業(yè)務(wù)、內(nèi)部全員以及微信生態(tài)的互聯(lián)互通，為企業(yè)構(gòu)建起連接企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈。

為滿足企業(yè)組織與業(yè)務(wù)的敏捷變化需求，紛享銷客通過“業(yè)務(wù)定制平臺+商業(yè)智能平臺+開放平臺”的平臺化戰(zhàn)略，為企業(yè)個(gè)性化需求提供友好的業(yè)務(wù)自由配置能力，為中國中小SaaS開發(fā)廠商提供生態(tài)級能力支持。

公司成立以來，先后獲得IDG資本、北極光創(chuàng)投、DCM、高瓴資本、中信產(chǎn)業(yè)基金和金蝶國際等優(yōu)秀投資機(jī)構(gòu)投資，累計(jì)服務(wù)客戶60萬家，是中國連接型CRM的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商和企業(yè)級SaaS生態(tài)的構(gòu)建者。

（二）Salesforce賽富時(shí)

Salesforce創(chuàng)建于1999年，于2004年6月在紐約證券交易上市，是全球性的專業(yè)客戶關(guān)系管理（CRM）軟件服務(wù)提供商，業(yè)內(nèi)擁有“軟件終結(jié)者”之美譽(yù)

Salesforce是創(chuàng)建于1999年3月的一家客戶關(guān)系管理（CRM）軟件服務(wù)提供商，總部設(shè)于美國舊金山，可提供隨需應(yīng)用的客戶關(guān)系管理平臺。Salesforce允許客戶與獨(dú)立軟件供應(yīng)商定制并整合其產(chǎn)品，同時(shí)建立他們各自所需的應(yīng)用軟件。對于用戶而言，則可以避免購買硬件、開發(fā)軟件等前期投資以及復(fù)雜的后臺管理問題。因其口號“軟件的終結(jié)”，故在業(yè)內(nèi)常被稱作“軟件終結(jié)者”。Marc Benioff和Magdalena Yesil是最初的投資者和董事會成員，其他早期投資者還包括Larry Ellison、Halsey Minor、 Stewart Henderson、Mark Iscaro、Igor Sill和Nancy Pelosi，Marc Benioff是現(xiàn)任董事會主席兼CEO。2004年6月，該公司在紐約證券交易所成功上市，股票代號CRM。

Salesforce.com提供按需定制的軟件服務(wù)，用戶每個(gè)月需要支付類似租金的費(fèi)用來使用網(wǎng)站上的各種服務(wù)，這些服務(wù)涉及客戶關(guān)系管理的各個(gè)方面，從普通的聯(lián)系人管理，產(chǎn)品目錄到訂單管理，機(jī)會管理，銷售管理等。他提供一個(gè)平臺，使得客戶無需擁有自己的軟件，也無需花費(fèi)大量資金和人力用于記錄的維護(hù)，儲存和管理，所有的記錄和數(shù)據(jù)都儲存在Salesforce.com上面。同時(shí)和普通的自己購買的軟件不一樣，用戶隨時(shí)可以根據(jù)需要去增加新的功能或者去除一些不必要的功能，真正地實(shí)時(shí)了按需使用。

（三）銷售易Neocrm

銷售易Neocrm是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)級CRM開創(chuàng)者，創(chuàng)新性地利用AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造從營銷、銷售到服務(wù)管理一體化的企業(yè)級CRM平臺，提供銷售云、營銷云、伙伴云、服務(wù)云、電商云、智能分析云、Neo-Platform、企微SCRM等產(chǎn)品服務(wù)

銷售易（Neocrm）隸屬于北京仁科互動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)級CRM開創(chuàng)者。銷售易致力于通過新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造符合數(shù)字化時(shí)代下企業(yè)需求的新一代CRM產(chǎn)品，將企業(yè)同客戶互動的全過程數(shù)字化、智能化，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型為真正以客戶為中心的數(shù)字化運(yùn)營組織，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的可持續(xù)增長。

銷售易CRM支持企業(yè)從營銷、銷售到服務(wù)的全流程自動化業(yè)務(wù)場景，創(chuàng)新性地利用AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造雙中臺型CRM；既能幫助B2B企業(yè)連接外部經(jīng)銷商、服務(wù)商、產(chǎn)品以及最終用戶，構(gòu)建360°全生命周期的客戶關(guān)系管理體系；也可為B2C企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的直接連接，構(gòu)建私域流量池，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營銷獲客和精細(xì)化的用戶運(yùn)營。同時(shí)，銷售易多語言、多地域、多幣種的國際化能力以及海外服務(wù)器集群，可以支撐企業(yè)的全球化業(yè)務(wù)需求，幫助企業(yè)出海拓展。

自創(chuàng)立以來，銷售易堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)的專業(yè)性及可靠性，連續(xù)五年成為入選Gartner銷售自動化魔力象限的中國CRM廠商，并且在多項(xiàng)能力指標(biāo)上超越國際廠商。憑借豐富的行業(yè)洞察和大中型客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，銷售易已獲得了聯(lián)想集團(tuán)、沈鼓集團(tuán)、上海電氣、?？低暋⑹┠偷码姎獾缺姸?00強(qiáng)企業(yè)的青睞，并獲得知名風(fēng)投紅杉資本、經(jīng)緯中國以及騰訊的鼎力支持，一舉成為移動互聯(lián)時(shí)代的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)。

多年來，銷售易與騰訊基于相同的基因——“連接”，無論在資本上還是在產(chǎn)品上，都展開了深度合作。為了滿足產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)深度連接客戶的需求，銷售易以騰訊14億+社交數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，集成企業(yè)微信、騰訊企點(diǎn)、騰訊廣告、騰訊會議以及騰訊AI等能力，幫助企業(yè)連接客戶、打通價(jià)值鏈；同時(shí)銷售易加入騰訊SaaS生態(tài)“千帆計(jì)劃”，攜手騰訊為全行業(yè)企業(yè)提供全鏈條數(shù)字化解決方案。

未來銷售易將繼續(xù)深耕企業(yè)級服務(wù)，持續(xù)專注于CRM領(lǐng)域，在不斷賦能企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和用戶體驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步利用新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為用戶實(shí)現(xiàn)企業(yè)、客戶、合作伙伴與產(chǎn)品之間的無縫連接與交互，幫助企業(yè)構(gòu)建真正以客戶為中心的核心競爭力，重塑企業(yè)與客戶的連接，成就卓越客戶關(guān)系。

（四）神州云動

專注CRM軟件客戶關(guān)系管理的服務(wù)商，核心產(chǎn)品CloudCC.com助力上市企業(yè)及行業(yè)龍頭數(shù)字化轉(zhuǎn)型，廣泛應(yīng)用于IT高科技行業(yè)

北京神州云動科技股份有限公司成立于2008年9月。初期作為Salesforce.com的全球咨詢實(shí)施商，曾服務(wù)于蘋果公司等多家世界五百強(qiáng)。2012年推出自主知識產(chǎn)權(quán)的SaaS及PaaS產(chǎn)品CloudCC.com。

公司總部北京，在上海、深圳、濟(jì)南、成都、廣州，設(shè)有分/子公司及辦事處，在加拿大、美國設(shè)有研發(fā)中心。

2013年公司登陸新三板，股票代碼430262神州云動。2015年獲阿米巴基金3000萬投資，2016年獲恒華1000萬投資， 2017年獲齊心集團(tuán)4000萬投資，2020年獲華勝天成7000萬投資。投資主要用于產(chǎn)品CloudCC.com的打造， 持續(xù)完善SaaS+PaaS+AppStore的企業(yè)CRM生態(tài)。

CloudCC.com滿足大企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)場景的高效實(shí)現(xiàn)，助力上市企業(yè)及行業(yè)龍頭數(shù)字化轉(zhuǎn)型。至今，神州云動CloudCC已深耕制造、 消費(fèi)品、教育、金融、IT高科技、地產(chǎn)、有色金屬、醫(yī)療健康等行業(yè)，服務(wù)客戶超過10000多家，如京東數(shù)科、騰訊云、 清華大學(xué)五道口金融學(xué)院、公牛集團(tuán)、海爾、海信、利星行機(jī)械、駱駝集團(tuán)、新東方、理光集團(tuán)、阿里云、網(wǎng)易集團(tuán)等行業(yè)頭部企業(yè)。CloudCC.com持續(xù)致力于客戶成功。

（五）紅圈CRM

于2009年成立，基于自主研發(fā)PaaS平臺和SaaS產(chǎn)品的云計(jì)算數(shù)據(jù)智能服務(wù)商，致力于為大中小企業(yè)提供基于SaaS模式的移動營銷管理服務(wù)，在北京、上海、廣州、深圳等地設(shè)有分公司

和創(chuàng)（北京）科技股份有限公司于2009年成立，是一家基于自主研發(fā)PaaS平臺和SaaS產(chǎn)品的云計(jì)算數(shù)據(jù)智能服務(wù)商，致力于為建筑工程行業(yè)、裝備制造行業(yè)和泛快消行業(yè)等企業(yè)級客戶提供數(shù)據(jù)智能解決方案，產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋工程項(xiàng)目管理、客戶關(guān)系管理等領(lǐng)域，幫助客戶用更加高效便捷的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營、管理和決策。公司深耕SaaS領(lǐng)域十余年，始終以自主研發(fā)作為發(fā)展的驅(qū)動力，并獲評國家高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)、北京市“專精特新”小巨人和北京市“專精特新”中小企業(yè)等榮譽(yù)。公司提交的北交所上市輔導(dǎo)申請于2022年1月29日由北京證監(jiān)局受理，在輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)中信建投的輔導(dǎo)下已于2022年6月22日通過北京證監(jiān)局的輔導(dǎo)驗(yàn)收。

公司作為以云服務(wù)模式為企業(yè)提供SaaS數(shù)據(jù)智能解決方案的服務(wù)商，自2009年創(chuàng)立以來一直深耕SaaS領(lǐng)域，已經(jīng)為國內(nèi)大量的建筑工程企業(yè)、裝備制造企業(yè)和泛快消企業(yè)等提供了數(shù)據(jù)系統(tǒng)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、管理可視化、工具智能化的數(shù)據(jù)智能管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)遍及京津冀、長三角、珠三角、川渝等多個(gè)地區(qū)，在基于SaaS模式的工程項(xiàng)目管理和客戶關(guān)系管理細(xì)分領(lǐng)域奠定了較強(qiáng)的市場地位。

隨著公司不斷加深對工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域的市場洞察，公司的產(chǎn)品定位逐漸聚焦于工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域，針對建筑工程類企業(yè)現(xiàn)金流管理薄弱、成本不可控、項(xiàng)目進(jìn)度滯后、質(zhì)量問題頻發(fā)和安全風(fēng)險(xiǎn)較多等痛點(diǎn)提供工程項(xiàng)目管理數(shù)字化解決方案，幫助建筑工程類企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資金管理、成本控制、投標(biāo)管理、物資管理、勞務(wù)管理和安全質(zhì)量管理等行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的管控，同時(shí)通過信息采集、圖表展示、數(shù)據(jù)挖掘和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等方式為管理者的動態(tài)決策提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、有效的依據(jù)。

公司未來將在深耕現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，對積累的海量數(shù)據(jù)不斷進(jìn)行數(shù)字建模、挖掘分析、價(jià)值洞察，力圖打造“PaaS+SaaS+AI+BI”的完整數(shù)據(jù)生態(tài)，推進(jìn)國內(nèi)企業(yè)向信息化、數(shù)字化、智能化升級轉(zhuǎn)型，助力建筑工程行業(yè)“雙碳戰(zhàn)略”的達(dá)成，為新冠疫情下國家經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展做出自身貢獻(xiàn)。

（六）ZOHO

于1996年成立于美國新澤西，專注于企業(yè)運(yùn)行和管理的一站式云平臺，代表軟件有CRM、在線Office、郵箱、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人事管理、財(cái)務(wù)管理、BI商業(yè)智能、應(yīng)用開發(fā)平臺等

Zoho是能夠滿足企業(yè)運(yùn)行和管理的一站式云平臺，已陸續(xù)推出50多款在線SaaS軟件產(chǎn)品，包括CRM、在線Office、郵箱、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人事管理、財(cái)務(wù)管理、BI商業(yè)智能、應(yīng)用開發(fā)平臺等等。從超大規(guī)模的跨國企業(yè)，到剛剛起步的創(chuàng)業(yè)公司；從協(xié)同工作的團(tuán)隊(duì)，到自由職業(yè)的個(gè)人，目前在全球100多個(gè)國家和地區(qū)擁有7000多萬用戶。Zoho不僅僅是一系列SaaS在線軟件工具，更是每個(gè)人都喜愛的工作和生活方式。

Zoho屬于ZOHO Corporation公司。目前，Zoho在全球擁有10000余名員工，在中國、美國、歐洲、日本、印度、新加坡、澳大利亞、迪拜、墨西哥等20多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。旗下?lián)碛蠾ebNMS-網(wǎng)管開發(fā)平臺、ManageEngine-IT管理解決方案和Zoho-云服務(wù)三大產(chǎn)品線。

在中國，Zoho通過授權(quán)技術(shù)，由卓邁(北京)技術(shù)有限公司運(yùn)營Zoho產(chǎn)品，滿足中國用戶對安全穩(wěn)定云服務(wù)的需求。

Zoho CRM系統(tǒng)是一款SaaS云端CRM客戶管理系統(tǒng)，多次榮獲CRM系統(tǒng)國際大獎。全球超過180多個(gè)國家的25萬+企業(yè)在Zoho CRM系統(tǒng)幫助下，管理客戶關(guān)系，提高銷售線索轉(zhuǎn)化率、實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。

（七）SAP思愛普

成立于1972年德國，全球知名的業(yè)務(wù)流程管理軟件供應(yīng)商，致力于開發(fā)先進(jìn)的解決方案，幫助企業(yè)高效處理整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)無縫的信息流

SAP成立于1972年，最初稱為System Analysis Program Development(Systemanalyse Programmentwicklung)，后來采用縮寫SAP。剛創(chuàng)立時(shí)，SAP是一家只有五個(gè)人的小公司。經(jīng)過不懈努力，SAP現(xiàn)已發(fā)展成為一家大型跨國企業(yè)，總部位于德國沃爾多夫，在全球擁有超過101,000名員工。

SAP最初推出的產(chǎn)品是SAPR/2和SAPR/3，這兩款產(chǎn)品建立了ERP軟件的全球標(biāo)準(zhǔn)。如今，SAPS/4HANA將ERP提升到了一個(gè)新的高度。SAPS/4HANA采用強(qiáng)大的內(nèi)存計(jì)算技術(shù)，能夠處理海量數(shù)據(jù)，并支持人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)。

SAP還推出了智慧企業(yè)套件，基于完全數(shù)字化的平臺集成各種應(yīng)用，將企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域連接起來，取代由流程驅(qū)動的傳統(tǒng)平臺。目前，SAP擁有超過2.3億云用戶，提供上百款解決方案，覆蓋所有業(yè)務(wù)職能，并且還擁有市場上全面的云產(chǎn)品組合。

（八）泛微weaver

成立于2001年，協(xié)同管理軟件領(lǐng)域知名品牌，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的協(xié)同管理軟件系列產(chǎn)品，包括e-cology/e-office/OA平臺eteams/e-nation/電子簽章及印控平臺等

上海泛微網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司成立于2001年，總部設(shè)立于上海，專注于協(xié)同管理軟件領(lǐng)域，幫助組織構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)字化辦公平臺。泛微是OA行業(yè)上交所主板上市公司（股票代碼：603039）。二十一年來，泛微已成功幫助全國六萬余家機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶建設(shè)移動辦公平臺，目前在全國設(shè)有200多家分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)在新加坡等海外地區(qū)也已逐步設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。泛微8000多位成員為眾多客戶提供現(xiàn)場服務(wù)支持。

泛微專注協(xié)同管理軟件領(lǐng)域21年，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的協(xié)同管理軟件產(chǎn)品系列包括：面向大中型企業(yè)的平臺型產(chǎn)品e-cology、面向中小型企業(yè)的應(yīng)用型產(chǎn)品e-office、一體化的移動辦公云OA平臺eteams、面向政府單位的數(shù)字化政務(wù)辦公平臺e-nation、電子簽章及印控平臺。通過十多年的技術(shù)沉淀，泛微的集成引擎已連通數(shù)百種管理信息系統(tǒng)便于客戶內(nèi)部信息孤島的打通，泛微的低代碼開發(fā)平臺可靈活構(gòu)建各類應(yīng)用場景讓客戶的管理思想迅速變成系統(tǒng)應(yīng)用。

2020年騰訊戰(zhàn)略投資泛微，借助企業(yè)微信與微信的互通能力，企業(yè)微信+泛微聯(lián)手打造了“以客戶為中心”的內(nèi)外協(xié)同數(shù)字化辦公平臺。通過企業(yè)微信與微信互通消除組織內(nèi)外部連接屏障，讓組織內(nèi)部與外部客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及其他外部伙伴在一個(gè)平臺時(shí)時(shí)相連、協(xié)同工作，讓更多組織真正享受到內(nèi)外協(xié)同帶來的有效與便捷。

泛微一直致力于為軟件行業(yè)的伙伴建設(shè)一個(gè)共享的技術(shù)平臺、一個(gè)共享的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合做大做強(qiáng)協(xié)同管理軟件市場。未來，泛微公司將繼續(xù)與所有的業(yè)界同仁共同努力，為提升各類組織的數(shù)字化建設(shè)共享力量。

（九）用友yonyou

始于1988年，全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)與軟件提供商，以財(cái)務(wù)軟件起航，主要提供財(cái)務(wù)/人力/供應(yīng)鏈/采購/制造/營銷/研發(fā)/項(xiàng)目/資產(chǎn)/協(xié)同領(lǐng)域的企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)品與解決方案

用友創(chuàng)立于1988年，是全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)與軟件提供商。用友致力于用創(chuàng)想與技術(shù)推動商業(yè)和社會進(jìn)步，通過構(gòu)建和運(yùn)行全球領(lǐng)先的商業(yè)創(chuàng)新平臺——用友BIP，服務(wù)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新，成就千萬數(shù)智企業(yè)，讓企業(yè)云服務(wù)隨需而用，讓數(shù)智價(jià)值無處不在，讓商業(yè)創(chuàng)新如此便捷。

用友在財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈、采購、制造、營銷、研發(fā)、項(xiàng)目、資產(chǎn)、協(xié)同領(lǐng)域，為客戶提供數(shù)字化、智能化、高彈性、安全可信、平臺化、生態(tài)化、全球化和社會化的企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)品與解決方案。用友秉承用戶之友、持續(xù)創(chuàng)新、專業(yè)奮斗的核心價(jià)值觀，一切源于為客戶創(chuàng)造價(jià)值。目前，用友在全球擁有230多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和10000多家生態(tài)伙伴，眾多企業(yè)都選擇用友BIP作為數(shù)智化商業(yè)創(chuàng)新的平臺。

用友秉承“傾聽客戶、敬畏技術(shù)、榮于生態(tài)”的企業(yè)發(fā)展之道，專注企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，持續(xù)進(jìn)化發(fā)展。用友1988年從財(cái)務(wù)軟件起航，通過普及財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用，推動了中國企業(yè)的會計(jì)電算化進(jìn)程，是用友發(fā)展的1.0時(shí)期；1998年開始進(jìn)入企業(yè)管理軟件與服務(wù)領(lǐng)域，為中國及亞太地區(qū)提供ERP軟件等，支撐了中國眾多企業(yè)的信息化建設(shè)，推動了企業(yè)的管理進(jìn)步，是用友發(fā)展的2.0時(shí)期?，F(xiàn)在，用友已進(jìn)入3.0新時(shí)期，為全球企業(yè)提供數(shù)字化、智能化、全球化、社會化、安全可信的企業(yè)云服務(wù)，服務(wù)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，推動企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新。

發(fā)展至今，用友旗下共20余家公司，其中公眾公司5家，分別為用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（股票代碼：600588），暢捷通信息技術(shù)股份有限公司（股票代碼：01588），新道科技股份有限公司（股票代碼：833694），用友金融信息技術(shù)股份有限公司 (股票代碼：839483)，用友汽車信息科技（上海）股份有限公司（股票代碼：839951）。

用友在中國及全球多國設(shè)有業(yè)務(wù)和研發(fā)機(jī)構(gòu)，由總部研發(fā)中心（北京用友產(chǎn)業(yè)園）、全球技術(shù)服務(wù)中心（南昌用友產(chǎn)業(yè)園）、企業(yè)創(chuàng)新中心（三亞用友產(chǎn)業(yè)園）、南京制造業(yè)研發(fā)基地、重慶PLM研發(fā)中心在內(nèi)的中國較大的軟件、云服務(wù)與金融服務(wù)研發(fā)體系。此外，用友在中國的香港、臺灣和澳門設(shè)立了分公司，在新加坡、馬來西亞、泰國等亞洲地區(qū)建立了分公司或代表處。

新時(shí)期，用友將以構(gòu)建構(gòu)建和運(yùn)營全球企業(yè)云服務(wù)平臺為戰(zhàn)略目標(biāo)，服務(wù)超過千萬家企業(yè)客戶，聚合十萬家生態(tài)伙伴、億級社群個(gè)人（社員），為中國和全球的商業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值。

（十）銷幫幫CRM

國內(nèi)CRM及企服領(lǐng)域知名品牌，致力于用先進(jìn)的云計(jì)算/社交化/移動化與數(shù)智化技術(shù)為企業(yè)客戶提供營銷與客戶數(shù)字化解決方案

杭州逍邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下運(yùn)營的核心產(chǎn)品是銷幫幫CRM，以移動管理為核心，通過運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，圍繞客戶的核心需求，解決中小企業(yè)的“營銷-銷售-訂單-采購-庫存-售后”的全流程客戶服務(wù)難題，滿足企業(yè)協(xié)同辦公、客戶資料精細(xì)管理、銷售行為嚴(yán)謹(jǐn)管理、銷售過程管控、決策數(shù)據(jù)可視直觀等需求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息科學(xué)化管理，快提升企業(yè)運(yùn)營效率并實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績增長！

三、品牌優(yōu)勢

在任何領(lǐng)域的企業(yè)成功，專利信息和起草標(biāo)準(zhǔn)的重要性不容忽視。專利信息是企業(yè)創(chuàng)新的重要產(chǎn)物，它可以保護(hù)企業(yè)權(quán)益，提升企業(yè)競爭力；起草標(biāo)準(zhǔn)則是企業(yè)產(chǎn)品制造和服務(wù)領(lǐng)域的質(zhì)量保障，有助于規(guī)范市場行為，提高行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

（九）用友yonyou

表2：專利信息

表3：起草標(biāo)準(zhǔn)

四、結(jié)論與建議

品牌建設(shè)對企業(yè)發(fā)展來說是至關(guān)重要的。一個(gè)成功的品牌需要具備多方面的方面，例如創(chuàng)新、卓越的品質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)。這些方面是品牌成功的關(guān)鍵。企業(yè)必須深入了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)，從而不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，以滿足客戶不斷變化的需求。

在建立品牌價(jià)值觀和企業(yè)文化方面，成功的品牌通常會將誠信、可持續(xù)性和社會責(zé)任視為核心價(jià)值，并將這些價(jià)值體現(xiàn)在日常運(yùn)營中的策略和實(shí)踐中。當(dāng)企業(yè)真正把這些價(jià)值觀傳遞到消費(fèi)者心中，建立品牌的信任度和消費(fèi)者忠誠度，自然就可以贏得市場的青睞。

當(dāng)市場變化和客戶需求的變化發(fā)生時(shí)，企業(yè)必須要緊密關(guān)注這些趨勢，不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)略，利用自身優(yōu)勢，開拓新的領(lǐng)域和市場。企業(yè)必須始終站在時(shí)代的潮流之巔，才能把握市場的機(jī)遇，提高核心競爭力，不斷向前發(fā)展。

總之，品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)之一。企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注市場變化和客戶需求的變化，以不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自身的產(chǎn)品和服務(wù)，傳遞自身的價(jià)值觀和文化，贏得消費(fèi)者信任和忠誠度。只有這樣，企業(yè)才可以在市場競爭激烈的環(huán)境中建立良好的品牌聲譽(yù)，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。