2019年中國智慧旅游行業(yè)總資產(chǎn)大約為1500億元,到2025年大約為2060億元,年均復(fù)合增速約為6%。 疫情逼迫出形式多樣的云旅游,不斷激發(fā)出智慧旅游的潛能。以下對智慧旅游技術(shù)特點(diǎn)分析。
智慧旅游是以云計(jì)算為基礎(chǔ),以移動終端應(yīng)用為核心的,以感知互動等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式,核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。2020-2025年中國智慧旅游行業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展趨勢研究報(bào)告指出,2019-2025年我國智慧旅游行業(yè)的年均投資收益率(以凈利潤率計(jì)算)大概維持在10%左右,中間會出現(xiàn)一定的波動。
智慧旅游,就是利用移動云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,主動感知旅游相關(guān)信息,并及時安排和調(diào)整旅游計(jì)劃?,F(xiàn)從三大特征來分析智慧旅游技術(shù)特點(diǎn)。
(1)滿足海量游客的個性化需求。智慧旅游技術(shù)特點(diǎn)分析,日漸興盛的散客市場使得自助游和散客游已經(jīng)成為一種主要的出游方式。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),北京旅游的散客占到游客總數(shù)的91%。未來散客的市場份額將不斷擴(kuò)大,因此更加便利快捷的智能化、個性化、信息化的服務(wù)需求量將不斷擴(kuò)大。
(2)實(shí)現(xiàn)旅游公共服務(wù)于公共管理的無縫整合。智慧旅游技術(shù)特點(diǎn)分析,隨著電子政務(wù)向構(gòu)建服務(wù)型政府方向發(fā)展,旅游信息化的高級階段應(yīng)是海量信息的充分利用、交流與共享,以“公共服務(wù)”為中心的服務(wù)與管理流程的無縫整合,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與管理決策的科學(xué)、合理。
(3)為企業(yè)(尤其是中小企業(yè))提供服務(wù)。智慧旅游技術(shù)特點(diǎn)分析,旅游中小企業(yè)的信息化水平不高,在智慧旅游的建設(shè)過程中如何吸引旅游中小企業(yè)加快信息化進(jìn)程是目前各智慧旅游十點(diǎn)省市在實(shí)踐中遇到的難點(diǎn)問題,基于云計(jì)算的智慧旅游平臺能夠向中小旅游企業(yè)提供服務(wù),為其節(jié)省信息化建設(shè)投資與運(yùn)營成本,是旅游中小企業(yè)進(jìn)行智慧旅游集約化建設(shè)的最佳方式。
智慧旅游技術(shù)特點(diǎn)分析,基于此背景推出智慧旅游解決方案,將極大地幫助景區(qū)管理部門打造智慧旅游景區(qū),提高景區(qū)的信息化服務(wù)水平,讓游客體驗(yàn)更智慧、更高效、更便利、更美好的旅游生活。
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