互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療行業(yè)的滲透式影響一直沒有停止,尤其是2014年出現(xiàn)的移動(dòng)醫(yī)療理念,對我國的醫(yī)療改革也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。雖然經(jīng)歷了起起伏伏,但移動(dòng)醫(yī)療的優(yōu)勢和破冰傳統(tǒng)醫(yī)療桎梏的趨勢顯而易見。
日前,移動(dòng)醫(yī)療專業(yè)委員會(huì)年會(huì)暨“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”高峰學(xué)術(shù)論壇召開,吸引了來自全國各地的移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域?qū)<胰儆嗳?,就移?dòng)醫(yī)療對傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)造成的影響進(jìn)行討論。從會(huì)議現(xiàn)場的熱烈程度可以看出,移動(dòng)醫(yī)療這個(gè)融合了最前沿的技術(shù),已經(jīng)在相關(guān)政策的支持下,有望實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的升華。
而移動(dòng)醫(yī)療由于具有多領(lǐng)域交叉的特點(diǎn)與優(yōu)勢,因此其中蘊(yùn)含的投資空間更是無限。
在醫(yī)療行業(yè),永遠(yuǎn)不要指望信息會(huì)對稱,因?yàn)獒t(yī)療知識(shí)絕大多數(shù)還是掌握在醫(yī)生手中。也正是這個(gè)原因,讓廣大患者生病了不知道去什么醫(yī)院選哪個(gè)科室。盡管在移動(dòng)醫(yī)療的幫助下,掛號難、看病難這些問題雖然在一定程度上有所緩解,但是對于患者來說,仍舊沒有觸及到他們的痛點(diǎn)。
目前移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域各類APP層出不窮,患者進(jìn)入醫(yī)院一片茫然,于是打開APP,根據(jù)醫(yī)生介紹以及患者評價(jià)來選擇醫(yī)生——顯然,移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)成為了人們了解實(shí)體醫(yī)院的途徑,也提高了當(dāng)?shù)蒯t(yī)療信息的透明程度。
因此,對于現(xiàn)有的醫(yī)療行業(yè)來說,移動(dòng)醫(yī)療是一個(gè)有效的補(bǔ)充。
同時(shí),移動(dòng)醫(yī)療當(dāng)下火熱的另一個(gè)原因,就是其“輕問診”模式能夠滿足大多數(shù)人的需求?;颊吒黝悪z驗(yàn)報(bào)告、病況信息上傳到網(wǎng)上,會(huì)有專業(yè)的醫(yī)生來解答。這種方式給患者帶來了極大的便利,能夠解決大約50%的患者需求,因此也是移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)經(jīng)營者較為常用的套路。
并且,這種“輕問診”模式還有著極為多樣的變現(xiàn)途徑,例如咨詢、診所預(yù)約、私人醫(yī)生等,都可以與“輕問診”有效對接。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前好大夫、春雨醫(yī)生、平安好醫(yī)生的月活人數(shù)都在100-200萬之間,這說明移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。
另外,在運(yùn)作模式上,當(dāng)下在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域還有很多可以挖掘的空間。
盡管移動(dòng)醫(yī)療也是以實(shí)現(xiàn)分級診療、緩解大醫(yī)院門診壓力而出現(xiàn)的,但是其將患者引導(dǎo)至基層醫(yī)院的模式,也有很大的創(chuàng)新余地。
例如當(dāng)下有不少移動(dòng)醫(yī)療經(jīng)營者就切入到社區(qū)醫(yī)院領(lǐng)域,以社區(qū)醫(yī)院為根據(jù)地,輻射周邊的患者,并通過“家庭醫(yī)生”這一概念,通過移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)來對患者群體進(jìn)行維護(hù)、回答患者問題,借此來提高用戶的粘性。此外,這一模式還可以結(jié)合患者醫(yī)療檔案,來進(jìn)行慢病管理等業(yè)務(wù)。
總體來看,移動(dòng)醫(yī)療還是具有很大想象空間的。
2016-2021年移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)深度分析及“十三五”發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)報(bào)告表明,移動(dòng)醫(yī)療就是借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢,將醫(yī)療資源線上化,追求更貼近患者的個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)。從移動(dòng)醫(yī)療的出發(fā)點(diǎn)來講是沒有錯(cuò)的,但如果對我國醫(yī)療體系沒有充分認(rèn)識(shí)的話,很容易被理論蒙蔽了雙眼,從而出現(xiàn)錯(cuò)誤決斷。一大批創(chuàng)業(yè)型的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè),就是因?yàn)槊斑M(jìn)且同質(zhì)化嚴(yán)重而被市場所淘汰。
對于移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)來講,只有適應(yīng)了我國的醫(yī)療環(huán)境,找到了傳統(tǒng)醫(yī)療桎梏的癥結(jié)所在,才能在大浪淘沙的市場中獲得生存發(fā)展,在這一點(diǎn)上萬家醫(yī)療給出了正確的答案。萬家醫(yī)療雖然同屬于移動(dòng)醫(yī)療,但它所追求的方向是打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)診所全流程閉環(huán)的O2O平臺(tái),也就是說,萬家醫(yī)療沒有一味追求線上,而是將線上與線下相結(jié)合,走出一條與眾不同的發(fā)展之路。
萬家醫(yī)療是平安集團(tuán)旗下專業(yè)子公司,目的就是打造平安大醫(yī)療健康板塊以及管理式醫(yī)療的線下切口,它通過整合全國基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu),建設(shè)醫(yī)療開放平臺(tái)和診所認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系,構(gòu)建中國連鎖健康服務(wù)第一平臺(tái)。萬家醫(yī)療將基層醫(yī)療資源作為發(fā)展的源動(dòng)力,這也是我國醫(yī)療改革的根本,順應(yīng)了醫(yī)改的要求,也能夠滿足人們就醫(yī)的需求。
基層醫(yī)療資源是醫(yī)療體系的基石,而在傳統(tǒng)醫(yī)療結(jié)構(gòu)中,基層醫(yī)療恰恰是被忽視的一塊兒,這就造成了醫(yī)療資源的局部匱乏和整體分布不均。萬家醫(yī)療平臺(tái)的上線,使我國基層醫(yī)療有了形成集群優(yōu)勢的機(jī)會(huì),為患者提供了更多、更便捷的醫(yī)療服務(wù)選擇,也給我國的醫(yī)療改革奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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