如今的HR不懂業(yè)務(wù)被淘汰已是必然。因此我們總是可以“看到”一大波的HR在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。但真正學(xué)到的又有幾個(gè)呢?事實(shí)上,HR了解業(yè)務(wù)并不需要去學(xué)業(yè)務(wù)專業(yè),只需要把握三個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作即可。
1、拆解商業(yè)關(guān)鍵動(dòng)作。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵動(dòng)作是什么,以礦泉水的為例,關(guān)鍵的可能是水源、質(zhì)檢、渠道,這是舉例,大家理解這個(gè)意思,了解這些之后要把目光聚到組織層面。
2、在組織層面,跟關(guān)鍵動(dòng)作相關(guān)的部門是哪些呢?你會(huì)排出一二三次序,聚焦前三個(gè)最最關(guān)鍵的,這三個(gè)部門將成為未來(lái)主要支持的一個(gè)重點(diǎn)方向。說(shuō)白了,別人都可以死但這三個(gè)部門的核心員工絕對(duì)不能死。而且我的整個(gè)的組織的傾向全部都會(huì)傾向于這三個(gè)部門。這是我的第二個(gè)動(dòng)作,就是我要去知道我的業(yè)務(wù)是什么樣的,我的組織什么樣的。
3、看整個(gè)的所謂組織的環(huán)境。這個(gè)組織環(huán)境,你要非常清楚三個(gè)核心的部門他們出現(xiàn)了什么問(wèn)題呢?你要進(jìn)到他的場(chǎng),進(jìn)入到不同的業(yè)務(wù)會(huì)中去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題。
三個(gè)動(dòng)作,你就可以發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的奧秘所在。對(duì)于HR來(lái)說(shuō),了解業(yè)務(wù),并不是讓HR去從事業(yè)務(wù),因此并不需要像專業(yè)業(yè)務(wù)人員樣精通,我們只需要能夠滿足HR管理的業(yè)務(wù)知識(shí)就夠了。
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