2013年一開(kāi)年,LG便收到了來(lái)自國(guó)家發(fā)改委的罰單。
在中國(guó)首次依法查處境外企業(yè)壟斷案件中,LG榜上有名。據(jù)國(guó)家發(fā)改委通報(bào)的信息,包括LG在內(nèi)的6家涉案企業(yè)需將國(guó)內(nèi)彩電企業(yè)多付款1.72億元全部退還,并承諾今后將嚴(yán)格遵守我國(guó)法律,盡最大努力向我國(guó)彩電企業(yè)公平供貨,對(duì)我國(guó)彩電企業(yè)內(nèi)銷(xiāo)電視提供的面板無(wú)償保修服務(wù)期限由18個(gè)月延長(zhǎng)到36個(gè)月。
當(dāng)然,這算不上什么。對(duì)于一年全球營(yíng)業(yè)收入能超過(guò)500億美元的LG來(lái)說(shuō),6家企業(yè)總共3.53億元的經(jīng)濟(jì)制裁總額實(shí)乃九牛一毛。事實(shí)上,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上手機(jī)業(yè)務(wù)令其著急上火的程度。
業(yè)內(nèi)傳聞已久的LG中國(guó)手機(jī)業(yè)務(wù)裁員消息在2012年12月再度發(fā)酵。有媒體指出,LG手機(jī)業(yè)務(wù)在全國(guó)的26個(gè)辦事處陸續(xù)有員工接到裁員通知,共涉及總部相當(dāng)一部分管理人員及分公司一線銷(xiāo)售近1000人,甚至有消息指出,LG手機(jī)業(yè)務(wù)將徹底退出中國(guó)市場(chǎng)。
LG內(nèi)部員工表示,“我們沒(méi)有要退出中國(guó)市場(chǎng)”。LG中國(guó)方面也在第一時(shí)間作出回應(yīng),稱此次調(diào)整是包括渠道模式優(yōu)化及全球市場(chǎng)明星機(jī)型的本地化等情況在內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,“通過(guò)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,以提升運(yùn)營(yíng)效率并增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更加符合市場(chǎng)、渠道和消費(fèi)者的需要,保持并強(qiáng)化LG電子的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力”。
然而,LG中國(guó)雖然可以澄清手機(jī)業(yè)務(wù)退出中國(guó)市場(chǎng)的傳聞,卻無(wú)法改變大家對(duì)其業(yè)務(wù)不盡如人意的判斷。
“LG手機(jī)這幾年的表現(xiàn),確實(shí)有點(diǎn)江河日下的感覺(jué),甚至在很多通訊產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng),幾乎看不到LG手機(jī)了。”家電產(chǎn)業(yè)咨詢觀察家劉步塵表示,就產(chǎn)品功能性來(lái)看,LG比不上蘋(píng)果;就產(chǎn)品多樣性來(lái)看,其又比不過(guò)三星。
而即便和國(guó)內(nèi)品牌相比,LG手機(jī)也未顯現(xiàn)出國(guó)際品牌的優(yōu)勢(shì)。在國(guó)產(chǎn)手機(jī)深耕運(yùn)營(yíng)商渠道和低價(jià)策略面前,LG束手無(wú)策,拱手讓出市場(chǎng)份額。
據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示,LG2011年在內(nèi)地的手機(jī)市場(chǎng)占有率僅為1.6%;而另一數(shù)據(jù)顯示,2012年第三季度,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量達(dá)4980萬(wàn)部,環(huán)比增長(zhǎng)31.1%,同比增長(zhǎng)154.9%。在如此大的蛋糕上,LG只“咬”到了1%左右,甚至不如國(guó)內(nèi)部分三線手機(jī)廠商。
值得一提的是,三年前,LG還是全球第三大手機(jī)制造商,欲自信滿滿地挑戰(zhàn)“榜眼”位置;在中國(guó)市場(chǎng),其曾創(chuàng)下過(guò)一年賣(mài)800萬(wàn)臺(tái)、單款機(jī)型月賣(mài)5萬(wàn)臺(tái)的紀(jì)錄;當(dāng)年轟動(dòng)一時(shí)的巧克力系列手機(jī),至今仍為業(yè)內(nèi)人士所津津樂(lè)道?;蛟S正是當(dāng)年的輝煌,更加突顯了今日的頹敗。
“一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)的衰弱,肯定和兩方面有關(guān)系:一是戰(zhàn)略出了問(wèn)題,二是產(chǎn)品出了問(wèn)題。這兩個(gè)方面出了問(wèn)題,那你的市場(chǎng)肯定會(huì)出問(wèn)題?!眲⒉綁m認(rèn)為,無(wú)論從戰(zhàn)略層面還是產(chǎn)品角度,LG中國(guó)都沒(méi)有把握住機(jī)會(huì),這決定了其在華沒(méi)落在所難免。
其實(shí),至于原因,大體不過(guò)如此:智能機(jī)戰(zhàn)略判斷失誤,錯(cuò)過(guò)智能機(jī)發(fā)展時(shí)間,產(chǎn)品定位不夠清晰,同運(yùn)營(yíng)商合作不緊密,銷(xiāo)售渠道出現(xiàn)問(wèn)題……對(duì)于LG中國(guó)手機(jī)業(yè)務(wù)的滑落原因,早已不是什么秘密,也不是什么需要探討的課題。
因而,在LG中國(guó)看來(lái),其需要的,是下一站的到來(lái)。
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