很多人購(gòu)物都會(huì)獲得一些贈(zèng)品,一位先生最近買佳能相機(jī),獲得了一些三腳架等贈(zèng)品,回去卻發(fā)現(xiàn)是“三無(wú)產(chǎn)品”。對(duì)此濟(jì)南市消協(xié)表示,即使是贈(zèng)品也應(yīng)該是合格產(chǎn)品,產(chǎn)品的產(chǎn)地、廠名、廠址必須齊全。
叢先生出示的購(gòu)物發(fā)票上顯示,這款相機(jī)型號(hào)為60D,價(jià)格為11850元?!爱?dāng)時(shí)還贈(zèng)送了三腳架、液晶屏清潔套裝以及UV鏡等?!眳蚕壬f(shuō),他拿回去發(fā)現(xiàn),三腳架外包裝上沒(méi)有一個(gè)漢字,也找不到生產(chǎn)日期、質(zhì)量合格證以及生產(chǎn)廠家等。
濟(jì)南市消協(xié)秘書長(zhǎng)馮京凱表示,贈(zèng)品和促銷品的法律性質(zhì)并不是贈(zèng)與,而是購(gòu)買,應(yīng)該具有與正常商品同等的待遇,“也就是說(shuō),正常商品應(yīng)該有的產(chǎn)地、廠名、廠址等,贈(zèng)品也應(yīng)該有,否則就是‘三無(wú)產(chǎn)品,相關(guān)規(guī)定要求,經(jīng)營(yíng)者以優(yōu)惠、有獎(jiǎng)、降價(jià)等形式銷售商品或者提供服務(wù)的,不免除應(yīng)承擔(dān)的包修、包換、包退及其他責(zé)任,這意味著贈(zèng)品也能享受與正品一樣的“三包”待遇,消費(fèi)者如果遇到贈(zèng)品有質(zhì)量問(wèn)題,也可以申請(qǐng)享受“三包”。
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不過(guò)有業(yè)內(nèi)人士表示,由于贈(zèng)品一般沒(méi)有發(fā)票,也沒(méi)有收銀條等購(gòu)買憑證,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,消費(fèi)者很難證明贈(zèng)品與商家有關(guān)系,很難維權(quán)。馮京凱提醒消費(fèi)者,如果獲得贈(zèng)品,一定要讓商家在發(fā)票上面注明,或另行開具書面單據(jù)寫明贈(zèng)品的種類、數(shù)量、贈(zèng)送日期等,避免維權(quán)時(shí)沒(méi)有依據(jù)。
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