寵物健康已成寵物主挑選口糧背后的最大決策因素。中秋節(jié)的來臨開發(fā)了各種應(yīng)節(jié)食品,吃寵物月餅對寵物健康是否有好處?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這主要取決于寵物月餅的用料、營養(yǎng)配比,還有原材料的新鮮程度。如果要給寵物嘗鮮,最好不要一次吃太多,寵物吃完后,還要注意觀察寵物是否有嘔吐等不良反應(yīng)。
2022-2027年中國寵物食品行業(yè)市場供需及重點企業(yè)投資評估研究分析報告指出,2010年后中國寵物食品進(jìn)入快速發(fā)展期,寵物食品行業(yè)的增長不僅僅限于寵物數(shù)量的持續(xù)高速增加;同時老齡化提升了社會孤獨感,人均對寵物的支出迅速增加。
在寵糧的選擇上,寵物主喂食最多的依然是普通主糧,年齡段專用糧的滲透率則要高于品種專用糧。近幾年,得益于國貨國潮的民族精神崛起及國貨品牌科技研發(fā)等技術(shù)儲備逐漸完善,市場早年依靠 “進(jìn)口品牌”、“國際理念” 的特點已經(jīng)逐漸弱化,中國寵物食品市場的“外國品牌”獨大的市場生態(tài)正在發(fā)生巨大變化,中國品牌正在頂起市場“半邊天”。在主糧品牌使用方面:犬主糧品牌使用率TOP10中,中國品牌有4個,國外品牌有6個;貓主糧品牌使用率TOP10中,中國品牌占了6個,國外品牌則占了4個。
在與國外品牌的良性競爭中,麥富迪、比瑞吉、伯納天純、頑皮等一大批國產(chǎn)品牌崛起,逐步跟上了國外品牌的腳步,國外品牌也繼續(xù)積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷精進(jìn),兩者在競爭中共同進(jìn)步,一起為中國寵物食品行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了積極力量。
近年來,我國寵物市場發(fā)展壯大,一些問題也隨之而來。2022年上半年,全國消協(xié)組織受理寵物類投訴6617件,同比增長約89.17%,其中寵物食品安全成為消費者投訴的主要問題。記者查詢一第三方投訴平臺發(fā)現(xiàn),自2020年1月至2022年7月,涉及“貓糧”“狗糧”投訴累計超8000件。消費者反饋的問題主要集中在寵物食用后出現(xiàn)不適甚至死亡、產(chǎn)品變質(zhì)混有異物、網(wǎng)購平臺店鋪售假等情況。
記者在各電商平臺搜索寵物食品發(fā)現(xiàn),大量商家的評論區(qū)屢現(xiàn)翻車評論。有消費者曬單稱,其購買的凍干貓糧里有螞蟻和吸鐵石;還有消費者稱食品包裝袋設(shè)計有明顯缺陷,沿撕口撕開竟然撕壞了密封條。對于這些問題食品,消費者想要維權(quán)并不容易。愛狗人士陳先生對此深有體會,他說:“無論是線上還是線下購買寵物食品,遇到質(zhì)量、異物等問題,客服都會讓消費者從寵物自身找問題,百般推脫。”
對于這類現(xiàn)象,北京理工大學(xué)法學(xué)院民法典研究中心研究院認(rèn)為,根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法,該法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作,用于銷售的產(chǎn)品,寵物食品無疑也是屬于產(chǎn)品的范圍,其生產(chǎn)、銷售等行為受到民法典、產(chǎn)品質(zhì)量法、廣告法等法律法規(guī)的調(diào)整。出現(xiàn)質(zhì)量問題后,消費者可進(jìn)行維權(quán),要求銷售者負(fù)責(zé)更換、退貨、賠償損失,銷售者拒不承擔(dān)的,消費者有權(quán)提起侵權(quán)之訴,主張損害賠償。
至于是否因為寵物自身原因’而造成寵物健康問題,則屬于事實證明的問題,消費者可以提供寵物醫(yī)院的診斷證明來證明寵物健康問題與食用寵物食品之間的因果關(guān)系。同時,消費者可向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門或者農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)舉報,也可向法院提起侵權(quán)訴訟。采取訴訟手段時,消費者還可以考慮追究電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的連帶責(zé)任。記者提醒,實踐中,消費者在進(jìn)行維權(quán)時,很難證明寵物食品與損害結(jié)果之間的因果關(guān)系,采取事后維權(quán)的方式效率較低。因此,應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)端形成嚴(yán)監(jiān)管,從源頭上杜絕相關(guān)事件的發(fā)生。
我國應(yīng)建立更完善的制度體系,形成具有強制力的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前,我國對于寵物食品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)文件參考國外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),同時結(jié)合國內(nèi)飼料衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),寵物食品的安全標(biāo)準(zhǔn)檢測范圍有待擴(kuò)展。另外,目前對于寵物食品的國家標(biāo)準(zhǔn)均屬于推薦性標(biāo)準(zhǔn),在法律上不具有強制力。業(yè)內(nèi)人士同時提出,應(yīng)當(dāng)加大處罰力度,提高企業(yè)違法成本、督促電商平臺經(jīng)營者履行審核等義務(wù),極低的犯錯成本也成為寵物食品安全問題頻發(fā)的重要因素。治理寵物食品亂象,需要有關(guān)部門加強對寵物食品的監(jiān)管,寵物食品行業(yè)也應(yīng)加強自治,制定寵物食品安全標(biāo)準(zhǔn),提升國產(chǎn)寵物食品的質(zhì)量、口碑和市場份額。
從消費者的角度來說,業(yè)內(nèi)人士建議購買寵物食品時要注意銷售者(網(wǎng)店)是否具有相關(guān)的品牌授權(quán)或者正規(guī)的銷售渠道等,同時要注意所購買的寵物食品包裝是否正常、標(biāo)簽是否完備、生產(chǎn)日期有效期等是否正確,產(chǎn)品外觀是否正常,還要注意其他消費者的評價、商家口碑,有條件的可以委托有鑒定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量鑒定,出現(xiàn)質(zhì)量問題后及時固定證據(jù)、積極維權(quán)。
最好不要輕易更換寵物食品品牌、渠道,如更換渠道則要密切觀察寵物短期內(nèi)精神、排泄情況是否有變化。不選臨期產(chǎn)品,臨期產(chǎn)品存在存儲不當(dāng)?shù)陌踩[患。如收貨時遇臨期或外包裝泄漏、變質(zhì)等情況要第一時間與商家進(jìn)行溝通。一名經(jīng)營貓舍店的負(fù)責(zé)人告訴記者,活體動物糧應(yīng)該根據(jù)個體選擇,寵物的體質(zhì)不一樣,適合的糧也不一樣,寵物主人最好根據(jù)測評和寵物的身體素質(zhì)進(jìn)行選購。
寵物食品市場預(yù)計進(jìn)一步呈現(xiàn)韌性,2022年食品銷量提升持續(xù)推動我國寵物食品快速增長。寵物食品電商渠道崛起及公司品牌建設(shè)成效顯現(xiàn),有利于推動公司線上渠道高速增長;此外,隨著下半年線下渠道恢復(fù),國內(nèi)寵物食品市場有望快速發(fā)展。
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