生生死死,輪輪回會(huì),人生的起點(diǎn)與重點(diǎn)里包含著多少的希望與深情。殯葬成為人們剛需的同時(shí),也孕育著一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)的形成。以下是宇博智業(yè)小編對(duì)2016年殯葬電商商業(yè)前景分析。
線下殯葬業(yè)存在很多問(wèn)題。首當(dāng)其沖的就是碎片化,也就是說(shuō)人們很難在一個(gè)平臺(tái)上輕松找到開(kāi)放墓地,也不知道具體價(jià)格,你不得不打無(wú)數(shù)個(gè)咨詢電話,才能找到合適的墓地,這的確是一個(gè)痛點(diǎn)。同時(shí),線下買家只能了解本地墓地市場(chǎng),加上時(shí)間這一因素,比如親人離去既要安葬,沒(méi)有太多時(shí)間和買家議價(jià),因此導(dǎo)致墓地價(jià)格十分昂貴。很多彌留之際的老人既不會(huì)使用手機(jī),也沒(méi)有精力和時(shí)間去給自己規(guī)劃一個(gè)最實(shí)惠的葬禮。
種種原因?qū)е虏簧僦袊?guó)老人抱怨自己“死都死不起了”?!八啦黄稹币殉蔀槔习傩諏?duì)亡者后事辦理過(guò)程中較為普遍的消費(fèi)體驗(yàn)。面對(duì)這種現(xiàn)狀,殯葬電商逐漸發(fā)展起來(lái),通過(guò)創(chuàng)建電商平臺(tái)銷售殯葬用品,并利用線上平臺(tái)整合資源,在線下提供白事服務(wù)。
電子商務(wù)最能解決的就是價(jià)格問(wèn)題。舉個(gè)例子,電商公司可以花數(shù)天時(shí)間給不同的殯葬店打電話詢價(jià)并了解存量墓地?cái)?shù)量,而用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索只需幾秒鐘就能獲得這些信息。 因此,電商公司進(jìn)入殯葬業(yè)填補(bǔ)行業(yè)空白并不令人感到意外。
中國(guó)很多電商巨頭都開(kāi)始涉足殯葬業(yè),比如在京東商城,你可以買墓地,骨灰盒,以及其他和葬禮相關(guān)的商品加在文中相關(guān)句子后即可(品途小編注,原文如此說(shuō));阿里巴巴旗下的淘寶和天貓商城也推出了同樣的業(yè)務(wù),服務(wù)甚至更加多樣化,根據(jù)淘寶銷售數(shù)據(jù)顯示,僅在上個(gè)月,他們就已經(jīng)售出了數(shù)千個(gè)火葬骨灰盒。
在京東和淘寶上購(gòu)買殯葬商品確實(shí)能讓你快速找到最好的價(jià)格,但這并不是適合每個(gè)人的最佳解決方案。因?yàn)樵谶@些平臺(tái)上你依然要去判斷自己需要什么殯葬品,然后分別尋找不同商品的賣家,再把所有殯葬品匯總。事實(shí)上,在一個(gè)綜合性的電商平臺(tái)上,不管是京東還是阿里巴巴,你都很難一次性找到全部所需要的殯葬品。
針對(duì)這一需求, O2O垂直殯葬電商出現(xiàn)了。在線上,你可以在這些平臺(tái)上挑選自己所需要的殯葬產(chǎn)品,以及更專業(yè)的一站式服務(wù)。你可以搜索主要城市里的墓地信息,然后按照價(jià)格,等級(jí),照片和地圖進(jìn)行對(duì)比。甚至有些電商還會(huì)提供看風(fēng)水服務(wù)。
殯葬電商的線下服務(wù)也做的很到位,他們的營(yíng)銷策略更受老人歡迎。這些電商代表會(huì)走進(jìn)老人生活,陪他們唱歌,幫他們拍照,并和他們交流想用什么方式來(lái)走完自己的最后一程。傳統(tǒng)殯葬服務(wù)人員通常話語(yǔ)不多,簡(jiǎn)單遞上名片之后就冷漠地站在一邊,相比之下,現(xiàn)代殯葬電商服務(wù)更有愛(ài),更有趣,也更坦誠(chéng)。
殯葬電商出現(xiàn)在了正確的時(shí)間點(diǎn)上。中國(guó)老齡化人口數(shù)量日益增多,這意味著殯葬服務(wù)的市場(chǎng)響應(yīng)地也在擴(kuò)大。在過(guò)去的15年時(shí)間里,中國(guó)的死亡率一直在穩(wěn)定上升。
即便是現(xiàn)在,殯葬電商無(wú)需募集大量資金就能經(jīng)營(yíng)成功,因?yàn)槭袌?chǎng)需求足夠充足,這點(diǎn)和科技行業(yè)里的初創(chuàng)公司現(xiàn)狀有很大不同。很多殯葬電商運(yùn)營(yíng)多年,但從來(lái)沒(méi)有融資(至少?zèng)]有公開(kāi)募集,可能有些殯葬電商公司有過(guò)秘密融資)??傊瑲浽犭娚棠軌蜃越o自足。
更多殯葬行業(yè)商業(yè)運(yùn)作信息,請(qǐng)查閱2016-2022年中國(guó)殯葬行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查研究及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告
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