微信支付轉(zhuǎn)賬重回免費(fèi)時代，可微信支付提現(xiàn)卻將開啟收費(fèi)模式。2月19日，微信方面表示，從3月1日起微信支付將開啟零錢提現(xiàn)收費(fèi)計(jì)劃，每人終身只能享受累計(jì)1000元的免費(fèi)提現(xiàn)額度，超過部分需要按照0.1%的費(fèi)率收取。對于收取手續(xù)費(fèi)的原因，微信方面表示，只是為了支付銀行手續(xù)費(fèi)。但不少市場人士并不認(rèn)同微信將收費(fèi)原因“推卸”給商業(yè)銀行，而是認(rèn)為微信想讓更多資金在自有應(yīng)用場景中消費(fèi)。
2月19日日微信突然對外宣布稱，自2016年3月1日起，微信支付調(diào)整手續(xù)費(fèi)收費(fèi)政策，從零錢到銀行卡的超額提現(xiàn)需要收取一定的手續(xù)費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是指從3月1日起計(jì)算，每位用戶(身份證維度)有終身累計(jì)1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度，超出1000元部分按銀行費(fèi)率收取手續(xù)費(fèi)，目前費(fèi)率均為0.1%，每筆最少收0.1元。比如，3月1日后，用戶想從微信零錢提現(xiàn)1000元到銀行卡，將收取1元的手續(xù)費(fèi)。
也就是說，只要涉及到零錢資金的提現(xiàn)都要收取一定的手續(xù)費(fèi)，比如收取的微信紅包、微信轉(zhuǎn)賬金額都會自動轉(zhuǎn)到微信零錢里，甚至使用微信零錢購買理財(cái)通，提現(xiàn)時同樣要收取手續(xù)費(fèi)。微信方面解釋稱，如果使用零錢購買理財(cái)通，資金贖回將返回零錢，從零錢提現(xiàn)到銀行卡需收費(fèi)。而使用銀行卡購買理財(cái)通，資金贖回將返回銀行卡內(nèi)，這樣不涉及提現(xiàn)收費(fèi)。
《2016-2021年中國移動支付產(chǎn)業(yè)市場運(yùn)行暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢研究報(bào)告》認(rèn)為，對于終身免費(fèi)提現(xiàn)1000元的限制，微信方面解釋為絕大多數(shù)用戶零錢包存量都在1000元以內(nèi)。轉(zhuǎn)賬免費(fèi)，提現(xiàn)卻收費(fèi)，微信究竟打了怎樣的算盤?一位第三方支付機(jī)構(gòu)內(nèi)部人士向北京商報(bào)記者表示，轉(zhuǎn)賬收取手續(xù)費(fèi)其實(shí)沒有多大意義，大多數(shù)的轉(zhuǎn)賬都可以用微信紅包實(shí)現(xiàn)。
春節(jié)紅包大戰(zhàn)剛充裕了零錢包，提現(xiàn)就要花手續(xù)費(fèi)，微信的“出其不意”令不少用戶很是無奈。對此，微信的解釋是，對提現(xiàn)交易收費(fèi)并不是微信支付追求的營收之舉，而是用于支付銀行手續(xù)費(fèi)。微信支付的每一筆轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)交易，事實(shí)上不論金額大小銀行都要向微信支付收取交易手續(xù)費(fèi)。微信支付團(tuán)隊(duì)正在積極與銀行方面密切溝通，爭取早日實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)交易完全免費(fèi)。
對此，國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長巴曙松在新浪微博上質(zhì)疑稱，“提現(xiàn)是向銀行賬戶存款，銀行會收手續(xù)費(fèi)嗎?”不過，一位不愿具名的銀行人士表示，這樣的說法雖說是為了推卸責(zé)任，但基本上也是事實(shí)。據(jù)其了解，許多銀行出于經(jīng)濟(jì)原則的考慮，不可能讓微信只賺取好處，而自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，因此確實(shí)會收費(fèi)。而另一位商業(yè)銀行人士卻表示，并不是每一家商業(yè)銀行都收費(fèi)，如果提現(xiàn)0.01元都要收費(fèi)，那是不是有點(diǎn)過于霸道?
醉翁之意不在酒，不少分析人士表示，微信提現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)的真實(shí)目的是想借機(jī)構(gòu)建微信支付生態(tài)。一位微信內(nèi)部人士也表示，微信有很多應(yīng)用場景可以消費(fèi)。
易觀智庫金融行業(yè)中心研究總監(jiān)馬韜向記者表示，微信支付轉(zhuǎn)賬收費(fèi)的原因之一是為了其自身支付生態(tài)的健康度考慮，之前很多商戶為了節(jié)省手續(xù)費(fèi)，進(jìn)行結(jié)算時，通過轉(zhuǎn)賬來完成，這次提現(xiàn)收費(fèi)可能一方面也是為了構(gòu)建支付生態(tài)的健康度，對以上的現(xiàn)象進(jìn)行約束。從監(jiān)管上來講，監(jiān)管思路要求第三方支付的虛擬賬戶上不要有過多的資金沉淀，因?yàn)檫@樣的資金不便于監(jiān)管。
其實(shí)，微信支付因微信紅包一炮打響的同時，也在“錢包”中設(shè)立了手機(jī)充值、信用卡還款、理財(cái)通、生活繳費(fèi)等多種應(yīng)用場景，但是其用戶黏性一直較弱，更多的用戶仍習(xí)慣到銀行或支付寶完成類似應(yīng)用場景的消費(fèi)。
在微信發(fā)布公告后，立即遭到了不少用戶的吐槽，并稱若微信收取提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)將轉(zhuǎn)向支付寶等其他第三方支付機(jī)構(gòu)。也有觀點(diǎn)認(rèn)為，微信此舉是把用戶推向了支付寶等第三方支付機(jī)構(gòu)。
一位第三方支付的資深分析人士稱，微信支付的競爭對手主要是支付寶，在支付寶沒有采取競爭策略的情況下，微信支付的這個舉措還是很冒險(xiǎn)的，主要來講，對于微信轉(zhuǎn)賬會有一定影響。
不過，上述不愿具名的銀行人士表示，微信支付提現(xiàn)收費(fèi)的舉措并不會造成大量用戶的流失。微信支付主要是基于小額、高頻的社交轉(zhuǎn)賬支付，對于提現(xiàn)的需求本身比較少。在社交轉(zhuǎn)賬方面，微信占據(jù)了很大的市場地位，包括今年支付寶撒了很多錢，跟央視合作發(fā)紅包，但事實(shí)上七成左右的紅包還是通過微信支付來完成的。從用戶來講，不太會因?yàn)槲⑿胖Ц妒樟?毛錢的手續(xù)費(fèi)，就不再使用微信支付了。
支付寶、百度錢包等第三方支付機(jī)構(gòu)在用戶轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)等功能上仍然堅(jiān)持免費(fèi)政策。昨日，支付寶方面向北京商報(bào)記者回應(yīng)稱，他們目前沒有計(jì)劃收取提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。
“對于支付寶來講，他們不收費(fèi)是因?yàn)榭梢圆蛔咩y行通道?！? 上述不愿具名的銀行人士說道。他表示，支付寶自身有依靠的線上清算的規(guī)則。但是根據(jù)第三方支付跨行支付的規(guī)定，原則上，這種做法是不被允許的，央行是不允許其有自身一套跨行支付清算規(guī)則的?，F(xiàn)在監(jiān)管層做出了一定的妥協(xié)，允許A類機(jī)構(gòu)符合一定條件的可以向非個人轉(zhuǎn)賬，針對于一些比較大額的轉(zhuǎn)賬算是開了一道口子。
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