2013年指紋鎖電商呈現(xiàn)直線上升之勢,截止12月份,年內(nèi)總銷量已超此前幾年銷售量的總和,新開店數(shù)更是超越此前幾年的總量,入駐品牌從之前的幾個發(fā)展到幾十個,幾乎囊括指紋鎖30%以上的品牌,增速超越傳統(tǒng)的工程及實(shí)體店零售,成為指紋鎖銷售市場異軍突起的黑馬。指紋鎖電商迅猛發(fā)展,形成了獨(dú)具特色的新型銷售渠道,總體呈現(xiàn)以下幾個特點(diǎn)。
1、知名品牌發(fā)展緩慢、代理商迅速崛起
縱使指紋鎖在電商方面飛速發(fā)展,但縱觀全網(wǎng),自主經(jīng)營的指紋鎖品牌少之又少, 80%以上指紋鎖網(wǎng)店經(jīng)營并非源自企業(yè),而是出自品牌旗下的代理商。甚至有些經(jīng)銷商店鋪由于母品牌公司并未入駐,將其自主經(jīng)營的網(wǎng)店作為母品牌專營網(wǎng)店運(yùn)營,做得如火如荼,趕超許多大品牌自主經(jīng)營的店鋪,成為指紋鎖電商黑馬。如專營三星指紋鎖的經(jīng)營商店鋪,其指紋鎖月銷量每月均保持在網(wǎng)銷前三名之內(nèi),將許多企業(yè)自主經(jīng)營的品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。
在經(jīng)銷商如火如荼的發(fā)展中,指紋十大指紋鎖品牌遠(yuǎn)不如經(jīng)銷商店鋪的發(fā)展,除第吉爾表現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展勢頭外,其余品牌均表現(xiàn)平平,甚至不如代理商店鋪。
行業(yè)人士分析,指紋鎖主要的銷售渠道仍停留在工程及實(shí)體店銷售兩個大區(qū)域,發(fā)展電商不但售后成本高,而且程序繁瑣,安裝及售后維護(hù)很難實(shí)現(xiàn),因此許多品牌此前無意涉水。而代理商難以在工程方面取得成效,于是將目光瞄準(zhǔn)條件較為寬松的電商市場,在電商方面積極發(fā)力,出現(xiàn)經(jīng)銷商代理店如火如荼發(fā)展的情況不足為奇。
2、銷量差距明顯
雖然指紋鎖電商發(fā)展的如火如荼,但銷售量卻呈現(xiàn)兩級分化的情況,幾乎只集中在金字塔頂端的幾家店鋪,如靠網(wǎng)店起家的凱迪仕、品牌楷模第吉爾、外國品牌三星,此三家品牌月銷量均過百,穩(wěn)居指紋鎖電商銷售前茅,銷售總量占據(jù)指紋鎖電商銷量的半壁江山,讓許多店鋪望塵未及。
除此三家外,無論是品牌專營店還是經(jīng)銷商自營店,其銷量均一般般,月銷量一般在1-10把之間,超過10把的店鋪寥寥無幾,甚至出現(xiàn)從未交易的狀況,與“指紋鎖電商三雄”過百把的銷量形成鮮明對比。
行業(yè)人士指出,“指紋鎖電商三雄”之所以遙遙領(lǐng)先于其他品牌,均具有他們各自的特色。凱迪仕由于進(jìn)入時間早,在網(wǎng)絡(luò)推廣上積極宣傳,銷售量一直瑤瑤領(lǐng)先于其他品牌,成為指紋鎖網(wǎng)銷悍馬,但其傳統(tǒng)銷售較為薄弱,與十大品牌之間仍存在著差距,是名符其實(shí)的指紋鎖電商品牌。第吉爾作為十大品牌的重要代表,憑借在傳統(tǒng)銷售渠道上的實(shí)力及完善的售后服務(wù),短短6個月便成功坐穩(wěn)指紋鎖電商銷售前三甲的寶座,發(fā)展氣勢及速度不容小窺,無亂是電商還是傳統(tǒng)銷售均值得其他品牌學(xué)習(xí)。作為韓國著名指紋鎖品牌的三星,在技術(shù)及做工上均遵照韓國標(biāo)準(zhǔn),多為單舌鎖具,安防功能低于我國標(biāo)準(zhǔn),雖然如此,但其較高的名氣及時尚大方的外觀,,仍吸引不少顧客光顧。
3、價格體系混亂
由于指紋鎖母品牌在電商上發(fā)力不夠,許多品牌仍由經(jīng)銷商自主經(jīng)營,于是產(chǎn)生一個品牌由多個甚至十幾個店鋪同時銷售的情況,由于沒有統(tǒng)一的管理,經(jīng)銷商各自為營,在利益的驅(qū)使下,自由調(diào)動價格,導(dǎo)致整體價格體系的混亂,出現(xiàn)同款產(chǎn)品價格相差四五百塊的情況比比皆是,相差近千元的情況也時有發(fā)生,甚至有些經(jīng)銷商店鋪的價格低于品牌自營店價格近3000元,如三星SHS-5230京東的價格4000多,而在淘寶只要1000多就可入手。
行業(yè)人士提醒,盈利是商人的本質(zhì),同一款產(chǎn)品價格相差甚遠(yuǎn),其中肯定隱藏貓膩,有些經(jīng)銷商以低價從第三方手中提取工程剩余產(chǎn)品或者瑕疵產(chǎn)品,甚至是偽造產(chǎn)品,在不影響短期使用的前提下以低價轉(zhuǎn)售給消費(fèi)者,于是出現(xiàn)同款產(chǎn)品價格不同的情況。
4、安裝售后成最大難題
指紋鎖作為高科技安防產(chǎn)品,必須由專業(yè)人員的安裝方可保證產(chǎn)品的正常使用,電商作為全國甚至是全球性的交易平臺,消費(fèi)者遍布各地,企業(yè)若想爭取較大市場份額,須在不同區(qū)域設(shè)置售后服務(wù)點(diǎn),而如此浩大的人員需要強(qiáng)大的財(cái)政及后勤支持,只有少數(shù)實(shí)力較為雄厚的企業(yè)方可支撐,無力支撐的企業(yè)只能放棄自己力所不及的區(qū)域,經(jīng)銷商自主經(jīng)營的店鋪更為堪憂。但不排除一些小企業(yè)為了銷量,在沒有售后安裝保障的情況下,臨時招聘當(dāng)?shù)厝藛T進(jìn)行售后安裝,以便應(yīng)付顧客,
據(jù)悉,售后保證較為健全,并有相關(guān)的實(shí)力保障售后安裝的企業(yè)寥寥無幾,一般售后服務(wù)較為完善的品牌多為在傳統(tǒng)渠道方面發(fā)展較好的品牌,如第吉爾指紋鎖,其遍布全國各地的專賣店及服務(wù)點(diǎn)或者工程項(xiàng)目,可有效為全國各地的顧客提供及時便捷的服務(wù)。
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